Serenade aan de Donau – een romantische reis van Turnu Magurele (Boekarest) naar Wenen – MS Fidelio

Beoordelingen van klanten

• HJ

  Helen

  · 6 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele tour en de organisatie ervan was uitstekend. Het pakket inclusief rondleidingen en de optionele rondleidingen waren goed georganiseerd en de gidsen waren goed geïnformeerd en behandelden de belangrijkste aspecten van elke stad die we bezochten gezien het tijdsbestek dat het schip aangemeerd lag. Het was jammer dat de tourgroep niet kon inschepen in Roemenië vanwege de recente overstromingen en de kans op overstroming van de Donau rond Turnu Magurele, waardoor de tourorganisatoren de groep per bus moesten overbrengen naar Port Vidin, Bulgarije om aan boord van het schip te gaan. De bemanning was ijverig, ontvankelijk en attent voor de verzoeken en behoeften van de gasten. Het schip werd hygiënisch schoon gehouden en het eten was niet alleen gevarieerd en royaal, maar ook van een zeer hoge kwaliteit. Al met al vond ik deze cruise-ervaring geweldig.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• NP

  Natasha

  · 21 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We misten de 1e haven en in plaats van een busrit van 3 uur, moesten we een busrit van 6 uur in de stromende regen doorstaan. Ook de 2 ruststops tijdens de reis naar het schip waren absoluut verschrikkelijk: gladde vloer in de badkamer, geen toiletpapier.... Toen we aankwamen op de bestemming (het schip) -haven Vidin, moesten we daar zien te komen zonder paraplu's, zeer slechte verlichting en geen hulp van de bemanning. De grond was erg glad en ongelijk. Zeer slechte organisatie De volgende dag kregen we te horen dat we maar recht hadden op 4 rondleidingen in plaats van de beloofde rondleidingen bij alle stops. We mochten onze ramen in de cabine niet openen. De kamer was erg benauwd. Het bed was 10 dagen lang niet één keer verschoond. De dekens waren te kort. Het personeel was uitstekend: vriendelijk en behulpzaam. Het was onze 2e riviercruise (de 1e was met Avalon), en Crucemundo was in vergelijking daarmee erg onder de maat.
  Toon meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Natasha, Bedankt voor je feedback over je recente ervaring. Vanwege veiligheidsredenen als gevolg van zware regenval en overstromingen moesten we het schip omleiden van Turnu Magurele naar Vidin. Ik begrijp dat de 6 uur durende busrit vanuit... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• FS

  FRED

  · 17 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vertrokken niet vanuit Turnu Magurele maar vanuit Vidin. Een vreselijke busrit van 5 1/2 uur vanuit Boekarest in de regen. Beide ruststops waren bij servicestations waar de toiletten weerzinwekkend waren! Aangekomen op het schip (in de regen - geen paraplu's, slechte verlichting & ongelijke grond - erg gevaarlijk) kregen we onze kamersleutels (ze hadden me in de hut met mijn neef gezet & dit werd gedurende de hele reis niet veranderd) en werd ons verteld dat we naar de eetzaal moesten gaan voor het diner aan onze toegewezen tafel. We aten om 23.00 uur! De volgende ochtend sprak ik met de reismanager Augustin over ons pakket. Hij vertelde me ruw dat we alleen recht hadden op 4 Engelstalige tours en geen van de speciale tours. Crucemundo heeft ons en anderen volledig misleid. We kregen geen bevredigende uitleg waarom de verandering van vertrekhaven en het gevoel dat de restitutie van de tour een oplichterij was. Toen we vroegen waarom we de hele cruise aan dezelfde tafel moesten zitten, kregen we te horen dat dat de regels waren. Het voelde alsof ik op kostschool zat. Ik besloot dat ik deze onbeschofte manager aan de kant moest zetten en moest proberen te genieten van de cruise waar ik al heel lang van droomde. Met 3 tourgroepen die Augustin's belangrijkste focus waren, voelden we ons als hangers. Helaas blies de airconditioner in onze kamer (en andere) alleen maar lucht geen koeling en het was erg vies. De meeste dagen hadden we stinkwantsen (schildwantsen) in onze kamer. Ze kwamen uit de holte van het plafond. Entertainment een beetje slecht - vroeg om fooien dus neem aan dat Crucemundo ze slecht betaalde. Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Kortom, we zullen nooit meer een cruise met Crucemundo maken.
  Toon meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Fred, Bedankt voor uw feedback over uw recente ervaring. Vanwege veiligheidsredenen als gevolg van zware regenval en overstromingen moesten we het schip omleiden van Turnu Magurele naar Vidin, en ik begrijp dat de busrit van 5,5 uur vanuit... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• PT

  Peter

  · 13 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onder leiding van tourmanager Agustin blonk de bemanning uit in elke afdeling om de cruise uitzonderlijk te maken.
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Peter, hartelijk dank voor je prachtige recensie! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• RH

  René

  · 26 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het begon al bij het vertrek van het vliegveld van Boekarest. De naam Tour Radar was nergens te vinden op de borden van het personeel dat ons kwam ophalen. We zagen 2 personen in Karpanen shirts met Tripoppo borden met MS Fidelio achterop hun Trippo borden geschreven. We stelden ons aan hen voor en ze wisten niet dat Tour Radar dezelfde bus nam. Ze moest haar kantoor bellen om te bevestigen dat ze ons mee konden nemen. De bus zou om 15:00 vertrekken en om 16:30 verwachtte ze nog steeds 6 passagiers zonder dat ze hun namen of vluchten hadden. We kwamen te laat aan bij het schip voor de bagageafhandeling. We moesten onze bagage door 2 boten dragen voor de MS Fidelio. Natuurlijk misten we de welkomstcocktail.
  Toon meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste René, Bedankt voor het delen van je feedback over je transferervaring. Ik wil graag verduidelijken dat dit een collectieve transfer was voor alle passagiers op de cruise, GRATIS aangeboden. We hebben de tijd en locatie voor het ontmoetingspunt op... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• LD

  Lourdes

  · 22 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De enige teleurstelling die we ervoeren was dat er geen lift was geïnstalleerd. Alle diensten waren uitstekend.
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Lourdes, Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van onze diensten. We verontschuldigen ons voor het ongemak van de ontbrekende lift en waarderen je input. Als blijk van onze waardering bieden we speciale... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• E

  Emmanuel

  · 12 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een leuke ervaring
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Emmanuel, we waarderen je positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw ervaring. Als dank geven wij u graag een korting voor uw toekomstige cruises. Met vriendelijke groet, Crucemundo
  Reisdatum: juni 2024
• BK

  Blaine

  · 5 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een uitstekende reis. Het eten was erg goed, het personeel was attent en erg goed. De rondleidingen waren erg goed. We hebben veel geleerd over de geschiedenis en cultuur van een deel van de wereld dat tijdens onze opleiding onbekend was omdat het achter de IJzeren Bes lag. We raden de reis aan vrienden aan.
  Toon meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Blaine, bedankt voor je uitstekende beoordeling! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de reis en dat het eten, het personeel en de tours naar wens waren. We waarderen je aanbeveling aan vrienden. Als terugkerende klant krijg je korting... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• 

  Martin

  · 27 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tiendaagse reis tussen Wenen en Boekarest was een erg leuke ervaring. We hadden elke dag 3 maaltijden die echt goed waren. Als ik zou willen muggenziften zou ik zeggen dat de Italiaanse gerechten niet de favoriet van de chef waren, maar alles was goed gedaan. De bemanning was allemaal erg vriendelijk en efficiënt. De huishouding werd altijd op de achtergrond gedaan met de leuke handdoeksculpturen op het bed die ze in cruises doen. De bediening in het restaurant was er altijd en de boot in het algemeen was altijd schoon en goed onderhouden. We hebben deelgenomen aan de gratis excursies die bij elke grote halte werden aangeboden. Elke keer gaven lokale gidsen de excursie in het Engels op een zeer professionele manier. Ze waren niet erg lang (slechts een paar uur), maar altijd zeer informatief.
  Toon meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Martin, hartelijk dank voor je geweldige recensie! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor onze terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• 

  Samuel

  · 24 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was onze eerste riviercruise en het heeft ervoor gezorgd dat het niet onze laatste zal zijn. Van begin tot eind was het schip MS Fidelio uitstekend en de bemanning en service waren ongeëvenaard. Al het personeel was vriendelijk en efficiënt zonder in de weg te lopen. Het eten was overvloedig en de kwaliteit indrukwekkend. Ik vond de balans tussen aan boord en aan wal perfect. Het aantal inclusieve tours was goed, vier in totaal in Belgrado, Boedapest, Bratislava en Wenen en bij alle gelegenheden waren de gidsen kundig en onderhoudend. Tours beschikbaar in 3 talen, Engels, Spaans en Nederlands. Extra optionele rondleidingen waren ook beschikbaar tegen een prijs, maar we kozen ervoor om zelf op verkenning te gaan. Op geen enkel moment voelden we ons onder druk gezet om extra tours toe te voegen. Het grootste deel van het zeilen werd 's nachts gedaan, zodat we zoveel mogelijk tijd hadden om de aangewezen plaatsen te bezoeken. De bemanning deed er alles aan om de passagiers te vermaken. De cruisemanager Augustine was erg onderhoudend met een fantastisch gevoel voor humor, iets dat lijkt op een kruising tussen Hi-De-Hi en Borat. De prijs van de cruise was heel redelijk en de drankjes aan boord waren niet overdreven duur, vergelijkbaar met de prijzen in Groot-Brittannië. Ik zou iedereen deze cruise op de Donau aan boord van de MS Fidelio aanraden. Ik wil ook het gemak van boeken via Tour Radar noemen en de communicatie was uitzonderlijk. Ik kijk uit naar mijn volgende reis.
  Toon meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Samuel, hartelijk dank voor je geweldige recensie! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024