Black Friday Sale:  Reizen door Azië met  tot wel 70 % korting

Eindigt op 12 nov. 2024

MS Fidelio

Capaciteit
148 pax
Gebouwd
1995/ Complete renovation - 2012
Lengte
110 m.
Elektriciteit
220 V.
Straal
11.4 m.
Ontwerp
1.35 m.
Rivier
Donau
Regio
Wenen Boedapest Praag

Recensies

  • HJ
  • NP
    3.0 - Gemiddeld
    Geschreven op 21 oktober 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Lieve Natasha, Bedankt voor je feedback over je recente ervaring. Vanwege veiligheidsredenen als gevolg van zware regenval en overstromingen moesten we het schip omleiden van Turnu Magurele naar Vidin. Ik begrijp dat de 6 uur durende busrit vanuit Boekarest in moeilijke omstandigheden niet ideaal was en ik waardeer je geduld. Ik betreur ook het ongemak veroorzaakt door het gebrek aan paraplu's, slechte verlichting en gladde grond bij aankomst. Wat betreft de excursies hebben we onze belofte waargemaakt door alle passagiers de beloofde GRATIS vier Engelstalige rondleidingen te geven. Hoewel ik begrijp dat er verwarring kan zijn geweest over extra optionele tours, waren deze niet inbegrepen in je pakket en waren ze niet vooruitbetaald. We hebben ons erop gericht dat iedereen de inbegrepen excursies kreeg om je ervaring te verbeteren. Uw feedback over de airconditioning en netheid is genoteerd en zal worden besproken met ons onderhoudsteam. Ik ben blij om te horen dat je ons personeel uitzonderlijk vond; ze streven er echt naar om uitstekende service te bieden. Bedankt voor het delen van je gedachten en ik hoop dat je overweegt om in de toekomst weer met ons te gaan cruisen. Vriendelijke groeten, Crucemundo
  • FS
    2.0 - Tamelijk slecht
    Geschreven op 17 oktober 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Fred, Bedankt voor uw feedback over uw recente ervaring. Vanwege veiligheidsredenen als gevolg van zware regenval en overstromingen moesten we het schip omleiden van Turnu Magurele naar Vidin, en ik begrijp dat de busrit van 5,5 uur vanuit Boekarest een uitdaging was. We waarderen je geduld tijdens deze reis. Bij aankomst verzorgden we het diner om 23.00 uur, omdat de passagiers toen het schip bereikten. In plaats van de maaltijd te annuleren, zorgden we ervoor dat iedereen kreeg wat was beloofd. Onze vaste stoelindelingen geven prioriteit aan veiligheid en comfort, vooral voor gasten met allergieën en dieetbeperkingen, waardoor we de maaltijdvoorbereidingen effectief kunnen beheren. We zijn onze belofte nagekomen door alle passagiers de GRATIS vier Engelstalige rondleidingen aan te bieden die in het pakket waren inbegrepen. Hoewel we begrijpen dat er verwarring kan zijn ontstaan over optionele rondleidingen, maakten deze geen deel uit van het pakket en waren ze niet vooruitbetaald. Onze focus lag op het leveren van de inbegrepen excursies om je ervaring te verbeteren. We waarderen je feedback over de airconditioning en netheid, die zullen worden aangepakt met ons onderhoudsteam. Ik ben blij om te horen dat je ons personeel uitzonderlijk vond; ze streven er echt naar om uitstekende service te bieden. Bedankt voor het delen van je gedachten en we hopen dat je overweegt om in de toekomst weer met ons te gaan cruisen. Vriendelijke groeten, Crucemundo
  • PT
    5.0 - Uitstekend
    Geschreven op 13 oktober 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Peter, hartelijk dank voor je prachtige recensie! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Crucemundo
  • RH
    3.0 - Gemiddeld
    Geschreven op 26 september 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste René, Bedankt voor het delen van je feedback over je transferervaring. Ik wil graag verduidelijken dat dit een collectieve transfer was voor alle passagiers op de cruise, GRATIS aangeboden. We hebben de tijd en locatie voor het ontmoetingspunt op het vliegveld doorgegeven, maar we hebben niet aangegeven dat er een bordje met "Tour Radar" aanwezig zou zijn. In plaats daarvan was de gemeenschappelijke identificatie voor de transfer de naam van het schip, MS Fidelio, omdat we passagiers ontvangen die via verschillende platforms en agentschappen aankomen. Het bord dat je zag was van een agentschap dat hun groep beheerde, terwijl TourRadar dient als platform waar reizigers individueel hun cruisereizen boeken. Daarnaast ontvangen we vaak niet van alle passagiers vluchtinformatie en kunnen er vertragingen optreden. We streven ernaar om iedereen tegemoet te komen door te wachten op de resterende passagiers. Ik betreur het dat het transferproces niet aan je verwachtingen voldeed en ik verontschuldig me voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Crucemundo
  • GB
    4.0 - Goed
    Geschreven op 14 september 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Gary, We waarderen je feedback en zullen overwegen om het gesprek met de reisleider in de toekomst uit te breiden met meer details over onze optionele tours. Vriendelijke groeten, Crucemundo
  • LD
    4.0 - Goed
    Geschreven op 22 juli 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Lourdes, Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van onze diensten. We verontschuldigen ons voor het ongemak van de ontbrekende lift en waarderen je input. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Crucemundo
  •  reviewer 8
    5.0 - Uitstekend
    Geschreven op 17 juli 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Andrew, hartelijk dank voor je geweldige recensie! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Crucemundo
  • E
    4.0 - Goed
    Geschreven op 12 juli 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Emmanuel, we waarderen je positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw ervaring. Als dank geven wij u graag een korting voor uw toekomstige cruises. Met vriendelijke groet, Crucemundo
  • BK
    5.0 - Uitstekend
    Geschreven op 5 juli 2024
    Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Beste Blaine, bedankt voor je uitstekende beoordeling! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de reis en dat het eten, het personeel en de tours naar wens waren. We waarderen je aanbeveling aan vrienden. Als terugkerende klant krijg je korting op je volgende reis. Vriendelijke groeten, Crucemundo

Kajuiten / suites

  • (Lower Double Cabin)
  • (Triple - 3 beds)
  • (Master Double Stateroom)
  • (Superior Double Cabin)

Plattegronden

 Terraza -plan
Terraza
 Superior -plan
Superior
 Principal -plan
Principal
 Inferior -plan
Inferior
 Categories -plan
Categories