Wonderen van Italië - 11 dagen

Beoordelingen van klanten

• A

  Antonio

  · 8 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reisleider Roberto (en onze chauffeur Alesio) waren fantastisch en maakten de ervaring des te leuker. Zeer deskundig, geduldig en zorgzaam; Roberto maakte er een punt van om met iedereen aan boord te spreken en waar mogelijk probeerde hij ons tegemoet te komen. We hadden ook geweldige lokale experts en veel onverwachte verrassingen waardoor je de schoonheid en cultuur van Italië echt gaat waarderen. Ik raad deze reis ten zeerste aan als kennismaking met Italië en ik zal zeker weer bij Trafalgar boeken.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2023
• JZ

  Joseph

  · 7 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour was precies zoals geadverteerd. Onze reisleider, Lino, was goed geïnformeerd en goed georganiseerd en de experts ter plaatse waren dat ook. Mijn vrouw en ik hadden een geweldige tijd en genoten van ons eerste bezoek aan Italië.
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor uw fantastische feedback. Het is uitstekend dat je Travel Director je zo professioneel en deskundig heeft begeleid tijdens je reis naar Italië. We zijn verheugd te horen dat je hebt genoten van de schoonheid van Italië en je hebt... Toon meer
  Reisdatum: juni 2023
• 

  Jennifer

  · 20 augustus 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  DIT GAAT NIET OVER EEN REIS DIE WE NOOIT GAAN MAKEN: DIT ZIJN PROBLEMEN VÓÓR DE REIS WAARVAN JE OP DE HOOGTE MOET ZIJN, DUS IK VERONTSCHULDIG ME ALS DEZE SITE ME NIET DE GELEGENHEID HEEFT GEGEVEN TE ZEGGEN "WANNEER GINGEN JULLIE REIZEN". Ik BETALDE VOLLEDIG voor een rondreis die op 4 december van dit jaar zou moeten plaatsvinden. De eerste een maand of vier nadat ik betaald had, hadden ze me elke keer dat ik belde niet eens in hun bestanden en konden ze me niet vinden - ik heb nog steeds e-mails in dit verband in mijn bestand. Toen begon ik vragen te stellen over het al dan niet doorgaan van de tocht, want ik bleef zien dat hij nog steeds niet vol zat of liep. Dit bedrijf wil slechts 45 dagen speling om te adviseren als het NIET gaat lopen MAAR ze willen 100 dagen speling van mezelf als ik mijn boeking wil annuleren. Welnu, ik HEB een annulering aangevraagd (en hen een in handschrift geschreven brief gemaild, want ze vragen "Een schriftelijke kennisgeving van de klant" en ze antwoorden gewoon niet! Pogingen om te e-mailen hebben geen ENKELE ANTWOORDEN opgeleverd. Ik wil dat je weet dat ik dit al lang voor 4 december gedaan heb en niets van hen gehoord heb! Bellen is onmogelijk. De reden dat ik afzeg is omdat a) mijn dochter echt introvert is en sinds de uni nog erger geworden is, dus we denken niet dat de busreis met zoveel anderen goed voor haar zou zijn; b) ik gevraagd en gevraagd heb of de bus zelfs maar een beetje gevuld is of wat er gebeurt op NUL antwoord, en c) Gewoon de houding van hen en het gebrek aan zorg/bekommernis over onze rekening (ik kan niet eens de helft van de route op de website zien, alweer, hen verteld, er gebeurde niets aan, het hakt er gewoon in). Ik heb dus op tijd geannuleerd en geef daar nu advies over, maar als ik lees wat ik heb, geven ze NIET tijdig geld terug en heb ik mijn $7K nodig om iets anders te organiseren. Kan er niet op vertrouwen dat de reis doorgaat en ze willen 100 dagen annulering VAN ons maar willen er slechts 45 AAN ons geven als het NIET doorgaat. Niet genoeg tijd voor ons om iets anders te organiseren. Mocht dit niet opgelost worden dan neem ik het zo hoog mogelijk op, want dit is de laatste reis die we als moeder en dochter maken, en ook vragen de TV programma's om deze dingen te vertellen en de maatschappijen te laten zien die niet iedereen even goed behandelen. Ik ben buiten mezelf want deze $ is erfdeel en moet teruggegeven worden, zodat we kunnen doen wat goed is voor mijn zus, die ons dit wenste, en we willen het zo snel mogelijk doen.
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je je relaas hier met ons deelt. We betreuren het zeer te vernemen van uw ervaring tot nu toe met Trafalgar, want dit is zeker niet de norm. Nu we dit voor u onderzocht hebben, zien we dat onze afdeling Reserveringen u inderdaad geantwoord... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2022
• JC

  Jennifer

  · 27 september 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Heerlijke tocht die veel terrein bestreek en een paar geweldige bijzondere ervaringen had waardoor we ons echt speciaal voelden!
  Toon meer
  Reisdatum: september 2021
• FD

  Frank

  · 18 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zowel Rebecca als onze chauffeur Carlo waren een aanwinst in deze reis.
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Bij Trafalgar zijn wij ons ten volle bewust van de belangrijke rol die onze toegewijde vertegenwoordigers spelen in het succes van onze reizen. Daarom stellen wij het erg op prijs dat u ons uw vriendelijke opmerkingen over uw Travel Director, Rebecca,... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2019
• HP

  Heather

  · 22 april 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een deel van mijn pensioneringsdroomreis en het was beter dan ik ooit gehoopt had. Barbara was zo georganiseerd, deskundig, behulpzaam en gewoon leuk. We hebben zo veel gezien en gedaan. Het was allemaal gewoon prachtig
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank u dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie van uw recente reis met Trafalgar te delen; wij worden nooit moe om van onze tevreden gasten te horen. Het is geweldig om te lezen dat u genoten heeft van de met zorg uitgekozen bestemmingen... Toon meer
  Reisdatum: april 2019
• EG

  Eleanor

  · 23 september 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was onze eerste rondreis en het zal hopelijk niet onze laatste zijn. Wij waren buitengewoon tevreden over het evenwicht van de reisroute en de manier waarop onze gids en chauffeur elke gelegenheid optimaal benut hebben - om "verborgen schatten" aan de tocht toe te voegen.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2018