Zwitserland & Oostenrijk – 2024 – 13 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Michael

  · 10 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring. Tony was fantastisch. De chauffeurs waren zeer ervaren. Optionele ervaringen waren geweldige mogelijkheden om dingen te doen waar ik zelf misschien niet aan had gedacht.
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor uw fantastische recensie. We zijn erg blij dat je Travel Director deze uitstekende reis zo goed heeft kunnen presenteren en zo'n positieve indruk bij je heeft achtergelaten. We kijken ernaar uit om je weer te ontvangen op je volgende... Toon meer
  Reisdatum: mei 2023
• YY

  Yan

  · 2 oktober 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik en mijn partner waren kapot van de service die de reisleidster bood, want we kregen niet veel plaatselijke informatie over de bezienswaardigheden, de taal en erger nog we kregen geen duidelijke informatie over wanneer de ontmoetingstijd was, want die veranderde voortdurend. De reisroute was goed, want er kwamen veel plaatsen met een prachtig landschap aan bod, maar helaas moesten we terugkomen en veel van de plaatselijke informatie zelf opzoeken. Tijdens de reis in de bus bleef de reisleider ons maar irrelevante verhalen vertellen over andere gasten van zijn vorige rondreizen. Bovendien, toen een van de gasten op de tour gebruik probeerde te maken van de noodtoiletten, begon de tourdirecteur het in verband te brengen met de James Bond film door te vertellen hoe een andere chauffeur eerder een boete kreeg door de inhoud van de toiletten te lozen in plaats van autobenzine, wat op de film lijkt. Sommige deelnemers aan de rondleiding voelden zich hierdoor erg ongemakkelijk en beledigd. Daar kwam nog bij dat ons nooit verteld werd wanneer de volgende toiletstop zou zijn. Ik had niet verwacht dat dit op een rondreis van het merk Trafalgar zou gebeuren, maar helaas, ondanks eerdere mond-tot-mondreclame van ons gezin, zien wij er niet naar uit om nog eens aan zo'n afschuwelijke ervaring mee te doen. Niet verrassend was dat de reisleider aan het eind van de reis gratis vervoer aanbood vóór de toegewezen vertrektijd van 8 uur aan slechts 3 gasten, maar toen ik en mijn partner vroegen om mee te mogen voor hetzelfde vertrek, omdat onze vluchten 15 minuten later waren dan die van de 3 gasten, werden wij afgewezen en kregen wij te horen dat wij moesten betalen. Daardoor voelden wij ons gediscrimineerd. Het was niet de eerste keer dat wij discriminatie ondervonden tijdens deze rondreis, want toen de reisleider de souvenirfoto's uitdeelde, gaf hij de paren op de eerste rij elk 2 foto's, maar toen hij dichter bij ons kwam zei hij dat hij er maar één per paar zou geven, wij vroegen beleefd om twee en toen begon de reisleider mij en mijn partner te ondervragen over hun relatiestatus, wat niet ter zake deed en respectloos was. Niet alleen wij werden discreet behandeld, want er was nog een gast op de rondleiding die op krukken liep, toen de rondleider gevraagd werd om iets langzamer te gaan, reageerde hij met "ze halen ons wel in". Ik geloof niet dat dit de service is die Trafalgar adverteert en onderschrijft, vandaar dat ik er bij hen op aandring om kritisch verder onderzoek te doen. De
  Toon meer
  Reisdatum: september 2018
• S

  Sherrill

  · 27 juni 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik had vliegtickets via de maatschappij gekocht, maar kreeg pas op de dag zelf op de luchthaven te horen dat er geen plaatsen gereserveerd konden worden op het Swiss air gedeelte van de vlucht!!! Ik zou meer betaald hebben als mij dat van tevoren verteld was. Kreeg twee keer van "manager" te horen toen ik hierover klaagde dat excursiebonnen aan de rekening zouden worden toegevoegd. NOOIT GEBEURD!!! Heb Trafalgar tijdens de reis verschillende keren gemaild over vouchers en NOOIT antwoord gekregen (hoewel de site zei dat er binnen ÉÉN BUSINESS DAY antwoord zou komen!!). Had gevraagd naar de tijd die in de bus was doorgebracht en ook dit werd verkeerd weergegeven. Hotels tijdens de reis varieerden WILDLY van DUMPS tot prachtig. Veel oncomfortabele nachten doorgebracht zonder airconditioning. Vonden de prijzen van excursies hoog, gebaseerd op de werkelijke ervaring. Zou nooit aanraden om met Trafalgar te reizen!
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2018
• JH

  Jan

  · 25 december 2015
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hadden een fantastische reisgids, Dr. Qiu Moayad, en Venci onze buskapitein, beiden briljant.
  Reisdatum: augustus 2015