Verken Londen & Parijs - zomer - 9 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Michael

  · 8 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring, beter dan verwacht. Ik zal...
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn dankbaar voor je positieve beoordeling van onze tour en service. Het is hartverwarmend om te weten dat je een geweldige ervaring hebt gehad tijdens de tour en dat we goed voor je hebben gezorgd. Het was ons een genoegen je te ontvangen en we... Toon meer
  Reisdatum: maart 2024
• JV

  Jay

  · 6 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was teleurgesteld over mijn Trafalgar-ervaring. Voor de prijs (en vanwege de gevestigde reputatie van het bedrijf) had ik veel beter verwacht. We hadden beter zelf naar Londen en Parijs kunnen gaan. In feite hadden de meeste aspecten van onze vakantie waar we van genoten niets te maken met Trafalgar, en de meeste aspecten van de reis die wel met Trafalgar te maken hadden, waren stressvolle beproevingen. 1. De tourbus was warm en krap. Het was als vliegen in een overvol vliegtuig, maar dan heter, en om de een of andere reden bood Trafalgar haar reizigers in de bus GEEN water of een kleine snack aan, ook al zaten we soms 3 uur of langer achter elkaar in de bus. Het is elementaire gastvrijheid om gasten op een lange reis iets te eten aan te bieden, vooral als de tour duur is en het bedrijf dat de tour aanbiedt trots is op het organiseren van hoogwaardige, gedenkwaardige ervaringen. Bovendien stonden de luidsprekers in de bus onredelijk hard, zo hard dat het leek alsof we werden toegeschreeuwd door de reisleider. Ik kocht oordopjes bij een rustplaats en de luidsprekers waren nog steeds onaangenaam luid terwijl ik de oordopjes gebruikte. Stel je voor dat je vele uren (meer dan 6 uur op één dag van de reis) in deze omgeving moet doorbrengen als lid van een gevangen publiek zonder ontsnappingsmogelijkheden. Er was enige verbetering in de luidheid van de luidsprekers nadat ik het aan de reisleider had gemeld, maar over het algemeen vond ik het vreselijk om in de bus te stappen. Er was absoluut niets luxueus of zelfs maar comfortabel aan. 2. De stiptheid van de bus was schijnbaar willekeurig. We wisten dat het cruciaal was om op tijd bij de bus te zijn, anders zouden we achterop kunnen raken. Op onze eerste dag in Londen gingen we alleen naar de Tower of London voor het welkomstdiner. We hielden de tijd in de gaten en waren zo bezorgd om te laat te komen dat we ons uit de Tower haastten en niet alles zagen. We kwamen vroeg aan bij het hotel om de reisleider te begroeten, maar vertrokken met de groep aan boord van de bus voor het welkomstdiner, meer dan een uur te laat. Als we hadden geweten dat we zo laat zouden vertrekken voor het diner, hadden we zeker meer tijd doorgebracht in de Tower of London en hadden we geen ruzie gekregen over het overhaaste vertrek. De bus vertrok de volgende ochtend ook te laat naar Bath. We leerden dus dat de bus in feite NIET bijzonder punctueel was. Dus toen we Stone Henge verlieten, kwamen we precies om 15.45 uur bij de bus aan, terwijl we minstens 10 minuten te vroeg waren geweest. Dit was toevallig de ENIGE keer dat de bus punctueel was. We stonden letterlijk naast de bus om 3:45 (een paar meter er vandaan), dus we waren niet te laat, behalve als op tijd zijn betekent dat je fysiek op de voorgeschreven tijd op je plaats in de bus zit. De bus kwam in beweging en liet ons bijna achter in niemandsland. Ik moest naar de voorkant van de bus rennen en naar de chauffeur zwaaien om hem te laten stoppen. De reisleider leek verbaasd toen we instapten, alsof niemand had gemerkt dat we er niet waren. De bus was daarna nooit meer "op tijd". Toen we bijvoorbeeld naar Windsor Castle gingen, verdwaalde er iemand en nam contact op met de reisleider om de bus te vragen op haar te wachten. De tour director en de andere Trafalgar gasten deden dat graag en toen ze 20 minuten te laat in de bus stapte, kreeg ze een warm applaus. Dit in tegenstelling tot onze eigen ervaring bij Stone Henge, waarbij we precies op de vertrektijd naast de bus stonden en onaangekondigd werden vergeten voordat ik voor de chauffeur stond te zwaaien. 3. Alleen ontbijt en drie diners waren inbegrepen (op een reis van 8 nachten). Gezien de prijs van de tour en de reputatie van het bedrijf, zou ik Trafalgar aanmoedigen om meer inbegrepen eten en drinken te bieden. Nogmaals, er werden op geen enkel moment gratis snacks of zelfs maar drinkwater aangeboden. Waar gaven we al dat geld precies voor uit? Om toegeschreeuwd te worden in de krappe, hete bus? 4. Opmerking voor Amerikanen: Populaire restaurants in Londen en Parijs zijn in de zomer vaak heet en druk. De restaurants die we met Trafalgar bezochten voor onze inbegrepen maaltijden waren geen uitzondering. Ik begrijp dat Amerikanen misschien andere verwachtingen hebben dan Europeanen wat betreft airconditioning en persoonlijke ruimte, maar aankomen in een heet, overvol restaurant na een tijd in de hete, overvolle bus te hebben gezeten was nauwelijks een ontspannen manier om een dag af te sluiten. We voelden ons zo ellendig bij de tweede inbegrepen maaltijd (we zweetten, het was erg luid en het was zo druk dat we ons nauwelijks konden bewegen) dat we ervoor kozen om niet naar het Afscheidsdiner te gaan. 6. Bij elk inbegrepen diner was er slechts één "keuze" voor vegetariërs (maar slechts één item aanbieden dat vegetariërs konden eten is niet echt een "keuze" bieden, toch?). De niet-vegetarische gasten konden *echt* kiezen tussen verschillende gerechten. Natuurlijk bestelde ik de enige vegetarische optie bij het welkomstdiner, om er vervolgens achter te komen dat de maaltijd rijkelijk was doordrenkt met koriander, waar ik een hekel aan heb. Er waren geen andere opties voor vegetariërs. Toen ik merkte dat de andere inbegrepen maaltijden ook maar één vegetarisch gerecht boden (alsof ik wilde zeggen: "Take it or leave it!"), sprak ik met de reisleidster en zij hielp om meer opties te regelen bij de volgende maaltijd. Dit was nuttig, maar Trafalgar zou beter moeten weten dan bij elk diner slechts één vegetarisch gerecht aan te bieden. Het zou voor de restaurants die we bezochten geen enkel probleem zijn als Trafalgar/het bijbehorende restaurant vegetarische gasten de keuze zou bieden tussen een stevige salade en gekookte veggie combo en de uitgebreidere (maar minder populaire) gerechten die daadwerkelijk werden aangeboden. 7. De reisleiding was niet behulpzaam. Ik heb medicijnen (insuline) die gekoeld moeten worden en ik realiseerde me al snel dat het hotel in Londen geen ijsmachine of kleine koelkasten in de kamers had. Toen ik de reisleidster hierover vertelde, zei ze dat ik het hotel om hulp moest vragen en ze hielp helemaal niet. Ik kwam er via het hotel achter dat ik mensen die in het naastgelegen restaurant of bar werkten om ijs moest vragen. Nadat deze gesloten waren en ik voor de volgende ochtend nieuw ijs nodig had om de dag door te komen, moest ik drie keer roomservice bellen om uiteindelijk ijs geleverd te krijgen. Nogmaals, gezien de kosten van de reis, ben ik van mening dat de reisleiding had kunnen en moeten helpen bij dit proces, omdat het vinden van ijs op ongelegen momenten stressvol bleek te zijn tijdens het verblijf in Londen.
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling en alleen door uw waardevolle feedback kunnen we de standaarden waar we bekend om staan blijven verbeteren. Bij Trafalgar begrijpen we dat het hebben van een comfortabele touringcar een essentiële... Toon meer
  Reisdatum: juni 2023
• RC

  Regina

  · 30 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisleiding was geweldig, plaatselijke...
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2023
• 

  Eva

  · 26 juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een prachtige reis en Rose Brown is de...
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank u dat u de tijd hebt genomen om uw beoordeling te delen. Hier bij Trafalgar houden wij ervan fantastische ervaringen te creëren die werkelijk het beste onthullen van de landen die onze gasten met ons verkennen. Met dat in gedachten zijn wij... Toon meer
  Reisdatum: juli 2019
• LC

  Leonard

  · 3 juni 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een rondleiding is slechts zo goed als de gids...
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Het is altijd geweldig om een recensie te lezen van één van onze tevreden gasten na hun eerste begeleide vakantie met Trafalgar. Wij zijn ons ten volle bewust van de belangrijke rol die onze Travel Directors spelen in het succes van onze reizen, en als... Toon meer
  Reisdatum: mei 2019
• SH

  Susanne

  · 3 juni 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Veel verborgen juweeltjes met Mike maakten van...
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van uw gedachten over de Delights of London and Paris guided holiday met Trafalgar. Het verheugt ons te weten dat onze Optionele Ervaringen en Verborgen Gems iets speciaals aan uw reis hebben toegevoegd, en bovendien dat Mike... Toon meer
  Reisdatum: mei 2019
• PS

  Parvin

  · 22 april 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis van Londen naar Parijs was te lang en...
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van uw feedback. Soms kan het langer onderweg zijn betekenen om ervoor te zorgen dat wij onze gasten naar de fantastische attracties brengen die in onze reisbeschrijvingen staan. Wij erkennen echter dat vakanties ook bedoeld zijn... Toon meer
  Reisdatum: april 2019
• MD

  Margaret

  · 8 april 2016
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ging met mijn 14-jarige kleindochter. Zij...
  Toon meer
  Reisdatum: augustus 2015
• CB

  Cindy

  · 23 november 2015
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De mensen van Trafalgar waren geweldig. We...
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2013