Heerlijk Italië

Beoordelingen van klanten

• 

  Alexandra

  · 13 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles verliep heel soepel en de tour was geweldig! De reisleider, Sam Taylor, was fantastisch en deed meer dan zijn best. Zelfs toen ik ziek was, was hij erg zorgzaam en behulpzaam. Er ging niets mis en het was de beste tourgroep ooit!
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2024
• MB

  Milton

  · 30 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was te snel. Een langzamere rondleiding met meer details zou beter zijn.
  Reisdatum: september 2024
• 

  John

  · 30 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een uitstekende introductie tot Italië. Het tempo zat er behoorlijk in en daar heb ik van genoten, maar voor sommigen in onze groep was het moeilijk. Een echte aanrader.
  Toon meer
  
  Reisdatum: september 2024
• 

  Lisa

  · 24 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de reis goed. We hebben veel verschillende dingen gezien. Zoals veel van de andere beoordelingen is er veel gewandeld, wat te verwachten was, met veel hellingen op geplaveide straten, wat een uitdaging kan zijn. Mayra, de leidster, is erg aardig. Maar de communicatie tijdens de reis was soms verwarrend. Tijdschema's veranderden direct nadat je iets te horen had gekregen, waardoor sommige mensen te laat waren en de hele tour te laat kwam. Het eten dat bij dit pakket inbegrepen was, was ondermaats. Het leek wel of bij elk restaurant en hotel de goedkoopste optie werd gekozen. Voor de reis veranderde het reisschema waardoor een van de meest gewenste locaties voor ons wegviel. De excursies veranderden ook, wat tot verwarring leidde. Nadat ons was verteld dat het Vaticaan niet was inbegrepen als excursie, kochten we onze eigen kaartjes. De eerste dag van de tour bood de reisleider tickets voor het Vaticaan als excursie aan tegen een goedkoper tarief dan wat we betaalden. Pompeii was een van de belangrijkste redenen waarom ik voor deze tour had gekozen. We werden er echter doorheen gejaagd en kregen maar een klein deel te zien. Onze gids in Pompeii was geweldig. Tijdens de reis hebben we de Murano/Burano excursie gedaan. Burano was prachtig met veel dingen om te zien/eten, enz. Murano was echter een toeristenval. We werden naar de glasdemonstratie gestuurd en daarna meteen naar de showroom om spullen van dit ene bedrijf te kopen. De hele ervaring duurde ongeveer 30-45 minuten. We mochten het eiland niet verkennen. Er was zeker een soort terugslagsituatie tussen de expat en het Murano glasbedrijf. Het Romeinse colosseum was de enige excursie die vooruitbetaald kon worden. Dit was fijn omdat we ons er later geen zorgen over hoefden te maken. Ik heb ongeveer een maand van tevoren vooruitbetaald. De eerste avond op de excursie liet ik de leider weten dat we ook vooruitbetaald hadden. De ochtend van de excursie (in de bus op weg ernaartoe) riep de leidster de namen af van iedereen die had betaald en ze noemde onze namen niet. Ik vertelde de leidster nogmaals dat we betaald hadden, dus belde ze het Expat noodnummer. Uiteindelijk vonden ze waar ik had betaald, maar op dat moment was het te laat en waren alle kaartjes uitverkocht. Helaas moesten ze ons geld terugbetalen en konden we het Colosseum niet in. We hebben deze excursie gemist door het administratieve personeel van Expat. Fooien geven was een beetje lastig. Er wordt een envelop rondgestuurd voor de chauffeur en de leider. Op de envelop wordt een voorgesteld bedrag gevraagd en ze dekken dat af door te zeggen dat elk bedrag geschikt is. Als het geven van fooi in Europa niet de norm is, waarom geven wij dan fooi? Zou het niet gewoon de kosten van de reis moeten zijn?
  Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• 

  Suzanne

  · 23 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mayra is een fantastische gids, heel zorgzaam en geduldig. De Expat-tour is snel, vroeg opstaan en alle bezienswaardigheden bekijken, en soms lange dagen. We kozen september om minder drukte te hebben, er werd ons verteld dat het ongeveer de helft van de zomerdrukte was. De optionele tours waren geweldig!
  Toon meer
  
  Reisdatum: september 2024
• 

  Gina

  · 22 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour was zwaar, maar ik kan niet geloven hoeveel plaatsen we in zo'n korte tijd hebben bezocht. Ook al was de groep groot (41) het was gevuld met een mooie mix van mensen en iedereen was vriendelijk. Onze reisleidster was geweldig en haar ervaring in het managen van een grote groep was overduidelijk. Ik heb erg genoten van de Expat Tour en zou dit bedrijf aan iedereen aanraden die een nieuw land wil zien/ervaren.
  Toon meer
  

  Expat Explore Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je fantastische feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de tour en de vriendelijke groepssfeer. Je aanbeveling betekent veel voor ons en we hopen je snel weer te zien op een Expat Explore avontuur!
  Reisdatum: september 2024
• 

  Maria Therese

  · 21 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De prijs van de tour, geadverteerd als korting, was erg misleidend. Mijn zus en ik moesten veel extra geld uitgeven om een aantal hoogtepunten te zien die werden aangeprezen als inbegrepen in de tour. We gaven 4500 dollar extra uit aan maaltijden en rondleidingen. Twee van de hotels waar we verbleven hadden: 1) geen airconditioning ( in het Gardameer); 2) slecht werkende airconditioning en zeer onbeschoft personeel ( Toscane). Onze gids, Paola, en onze chauffeur Matteo, die voor Expat Explorers werken, deden tenminste hun best en zorgden goed voor ons ondanks de haperingen.
  Toon meer
  

  Expat Explore Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We zijn zo blij om te horen dat ons team onderweg uitstekend voor je heeft gezorgd, maar het spijt me om te horen over de problemen die je bent tegengekomen. We zullen onze advertenties herzien voor meer... Toon meer
  Reisdatum: juli 2024
• 

  Michael

  · 1 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bestemmingen waren fantastisch. De reisleider (Vinni) was fantastisch! Zo'n geweldige eerste ervaring met Expat. De duur van de busritten was niet zo slecht, omdat de ruststops en/of het rondtoeren door een stad hielpen om het op te breken. Maar niet langer dan 4 uur achter elkaar gaan, is ideaal. Chauffeur Santino was geweldig! Hij maakte de reiservaring echt heel soepel. Ik kijk uit naar het volgende avontuur met Expat.
  Toon meer
  

  Expat Explore Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je prachtige recensie! We zijn blij om te horen dat je een fantastische rondreis hebt gehad. We kunnen niet wachten om je te verwelkomen op je volgende avontuur met Expat! Als je ondertussen nog meer feedback of vragen hebt, aarzel dan niet... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• DB

  Denise

  · 16 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Snel, maar met onze uitstekende gids Marysol was het leuk
  

  Expat Explore Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor je fantastische recensie! We zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad met Marysol als gids. We streven ernaar om plezierige tours te geven en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te ontvangen!
  Reisdatum: mei 2024
• MH

  Micheal

  · 20 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Laat ik zeggen dat we genoten hebben van de rondreis. Maar de communicatie van Expat voorafgaand aan onze reis was erbarmelijk. Mijn vrienden die ook op reis gingen, ontvingen bijgewerkte reisplannen die nooit naar ons werden gestuurd. Expat vertelde me dat we alles hadden ontvangen wat was verstuurd, maar dat was duidelijk niet het geval. En voor het geval je het je afvraagt, we hebben onze spam en ongewenste e-mails gecontroleerd. Bij andere reizen die we hebben gemaakt, konden we excursies van tevoren boeken en betalen. De uitstapjes naar een geldautomaat om de excursies te betalen waren vervelend, om nog maar te zwijgen van de extra euro's die we kochten om de excursies te financieren. Het leek er sterk op dat Expat ze boekte terwijl we reisden. De gids de betalingen laten afhandelen en grote hoeveelheden contant geld laten dragen leek erg onprofessioneel. Onze gids was vriendelijk en deskundig, maar ik had medelijden met sommige situaties waarin hij door zijn werkgever werd gebracht. We wilden voorafgaand aan de reis een of twee extra dagen in Rome boeken, maar kregen pas 5 dagen voor de reis bericht over de naam van ons hotel in Rome. We kregen de informatie een dag voordat we aan onze vlucht naar Rome begonnen, niet een moment waarop je dat soort details wilt afhandelen. De reisbeschrijvingen die we kregen waren vaag over wat we de eerste officiële dag van de rondreis gingen doen. Ik sprak met Expat en zij vertelden me dat er alleen maar een bustour van 45 minuten door Rome zou plaatsvinden, dus boekten we zelfstandig een tour door het Vaticaan. Het bleek dat we dezelfde dag een wandeltour door Rome hadden. We waren uitgeput en niet blij aan het eind van de dag. De bustour zelf was goed. Er was echter geen echte rusttijd en veel van de locaties vereisten een flink stuk bergop lopen over kasseien. Het tempo van deze wandelingen was vrij hoog en inspannend. De treinreis was slecht georganiseerd en zou eigenlijk helemaal uit de tour moeten worden gelaten. We genoten van alle locaties die we bezochten. Het schema was agressief, maar dat hadden we wel verwacht gezien de afstanden en de tijdsperiode. We hadden drie leuke excursies in Venetië. Aan het eind van de excursies werden we echter alleen achtergelaten bij de lagune zonder duidelijke aanwijzingen over hoe we naar het busstation konden gaan om opgehaald te worden. We hebben bijna twee uur rondgedoold in Vencie totdat we eindelijk die locaties hadden gevonden. Niet hoe we onze "vrije" tijd hadden willen doorbrengen. We zijn blij dat we deze tour gedaan hebben, maar we zullen in de toekomst geen tours meer boeken waarbij we Expat gebruiken.
  Toon meer
  

  Expat Explore Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback. We waarderen je opmerkingen en zullen ze gebruiken om onze diensten voor toekomstige tours te verbeteren. We betreuren het ongemak en hopen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten.
  Reisdatum: mei 2024