Schotland & Ierland - incl. Londen

Beoordelingen van klanten

• CS

  Caroline

  · 10 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een slechte start, want ik zou op vrijdag 14 juni worden opgehaald bij Waverly Train Station in Edinburgh. Dat is nooit gebeurd en na verschillende telefoontjes moest ik in de stromende regen een taxi vinden om me naar het hotel te brengen. Ik miste alle tours die dag en daarom moest ik de volgende dag, omdat het een vrije dag was, met de trein van het hotel terug naar Edinburgh om de attracties die ik had gemist op eigen kracht en met eigen geld te bekijken. Andere klachten die ik had, waren dat dit een "internationale tour" was en ik aan het begin van de tour de enige persoon was wiens eerste taal Engels was, waardoor het een erg eenzame ervaring was. Niet dat de mensen onaangenaam waren, maar het was gewoon moeilijk om vriendschappen te sluiten. Ik heb veel busreizen gemaakt in veel landen, sommige geregeld via Tour Radar, maar omdat ik op reis was
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Caroline, We hopen dat dit bericht goed voor je is. Bedankt voor het delen van uw recente reiservaring met ons. We betreuren het dat je bepaalde ongemakken hebt ondervonden aan het begin van de tour, wat je algehele tevredenheid over de reis heeft... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• LH

  Lisa

  · 25 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er zou een disclaimer moeten zijn dat dit een bedrijf uit Spanje is en dat je klantenkring voornamelijk Spaanstalig is. Ik vond het niet prettig dat de reisleider heen en weer ging om dingen in het Spaans en Engels uit te leggen. Het duurt langer om dingen in het Spaans uit te leggen. We vonden de Spaanstalige klanten onbeleefd tegen Engelstaligen. Bovendien hadden we het gevoel dat de service ook voor hen beperkt was. Ze leken betere hotels te krijgen, ze hoefden minder van reisleider te wisselen of van bus te wisselen. De locaties waar jullie geweest zijn, zijn geweldig, maar bij de meeste stops is meer tijd nodig. Ik vond het diner in de hotels niet zo leuk. Maak meer tijd om bij de stops te eten. De meeste gidsen waren geweldig! Jose en Debra waren geweldige gidsen!
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Lisa, Bedankt voor het delen van je mening met ons. We zijn blij te horen dat je Jose en Debra behulpzaam en attent vond. We hebben uw opmerkingen met hen gedeeld en zij zijn u dankbaar voor uw vriendelijke woorden. Bij Europamundo is... Toon meer
  Reisdatum: april 2024
• LS

  Lauri

  · 29 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hield van de gekozen plaatsen, ontmoette geweldige mensen, had schone hotels en goede gratis ontbijten! De communicatie tijdens de tour tussen de tour en de reizigers, vooral met betrekking tot vertrek/aankomst details en het posten van plaatsen binnen de hotels zorgde meerdere malen voor problemen. We verloren tijd die we op onze bestemmingen hadden kunnen doorbrengen. Van tevoren weten dat onze reisleiders geen moedertaalsprekers van het Engels zouden zijn, zou erg nuttig zijn geweest voor degenen onder ons die moeite hebben met het verstaan van onbekende accenten. Dat probleem had opgelost kunnen worden door de dagelijkse details op papier te zetten.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi. We zijn erg dankbaar voor je feedback en kijken uit naar een volgend avontuur. Je feedback wordt gewaardeerd. Europamundo team
  Reisdatum: mei 2023
• HL

  Hui-Ming

  · 17 oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het enige wat we voorstellen om te verbeteren is om Engels- en Spaanstaligen te scheiden in verschillende groepen of de reisleider kan meer Engels spreken voor Engelstaligen.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Bedankt voor je feedback. We hebben je opmerking genoteerd en doorgegeven aan ons operationele team om te bekijken voor toekomstige routes.
  Reisdatum: september 2022