Zuid-Spanje & Lissabon (12 bestemmingen)

Beoordelingen van klanten

• A

  SHIRLEYLAWRENCE

  · 26 april 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Montsie was niet goed in het geven van informatie over de optionele extra's, dus niemand kon naar het flamencodiner en de show in Madrid. Hoewel ze altijd aardig en vriendelijk was tegen mij en mijn reisgenoot, was ze soms onbeleefd tegen de andere reizigers. Het zou helpen als de gidsen kopieën van de stadsplattegronden bij zich zouden hebben en de routes terug naar het hotel zouden markeren. We moesten wachten op de gidsen om de kaarten uit de informatiecentra te halen en dan uit te zoeken hoe we terug naar het hotel konden komen. sommige stops hadden we kunnen missen en andere hadden we meer tijd aan kunnen besteden. Bijvoorbeeld meer tijd in Malaga en Marbella overslaan. Toen Maria bij ons kwam, kregen we eindelijk informatie over de optionele extra's, maar we konden er geen gebruik van maken omdat er minimaal 15 mensen moesten zijn. Jullie hadden geluk dat we besloten om met jullie rondreis mee te gaan, want de details ontbreken heel erg totdat jullie de reis bevestigen. Ook sturen jullie e-mails alleen in het Spaans, wat niet goed is voor mensen zoals ik die alleen Engels spreken en lezen. Maria was fantastisch als gids en een aanwinst voor jullie bedrijf. Ze trainde Ana en deed het fantastisch. Ana heeft veel potentie om nog een grote aanwinst voor jullie bedrijf te worden.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn erg blij om te horen over je positieve ervaring met ons team. We zijn je dankbaar dat je ons helpt te verbeteren met je opmerkingen, en we verzekeren je dat we zullen blijven streven naar een naadloze service tijdens je toekomstige reizen met... Toon meer
  Reisdatum: april 2018

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  LORNA MRSEVIO

  · 14 mei 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was over het algemeen goed en het was erg handig dat het bedrijf reizigers van verschillende reisroutes kan mixen en matchen. Maar een paar opmerkingen: 1. Het laatste hotel in het reisprogramma, Lagoas Park, had weliswaar uitstekende faciliteiten, maar lag te ver buiten de stad en de reis naar de stad voor de lokale tour duurde meer dan een uur vanwege het verkeer; de geplande vroegere start, die mogelijk een gemist of gehaast ontbijt betekende, veroorzaakte veel klachten onder de deelnemers aan de tour. Omdat het ook nog eens het laatste hotel in de route was en er op de laatste dag geen service meer was, was het voor ons duurder om uit het hotel te verhuizen naar de volgende bestemming. 2. Het is begrijpelijk dat reisleiders zich aan het tourschema willen houden, maar ik vond het onattent van Montsie om een jonge reiziger in het Retiro Park in Madrid achter te laten omdat hij vijf minuten te laat was. De reiziger had de ontmoetingsplaats verkeerd begrepen - ze dacht dat het de eerste poort was, maar ging uiteindelijk toch naar de juiste poort toen ze de groep niet zag. Aangezien we maar met 7 personen in de groep waren, zou het niet zo'n probleem zijn geweest om wat langer te wachten en dan de tijd bij de volgende halte aan te passen om het in te halen (de volgende bestemming, de arena, had geen uur nodig). Ik vond Montsie abrupt, inflexibel en niet al te hartelijk met de tourleden. 3. Anna was heel erg vriendelijk, enthousiast, vrolijk, stond te popelen om het naar de zin te maken en bedacht manieren om de reis interessant te maken (bijv. Eurovisiewedstrijd). Ik vond het alleen oneerlijk van Europamundo om een zeer jonge reisleidster, met niet veel autoriteit en ervaring de leiding te laten hebben over een zeer grote groep > 30, die in noodgevallen opgeroepen zou kunnen worden. De geplande vroege start vanuit Lagoas Park zorgde ervoor dat de hele Indiase groep hun stem verhief in begrijpelijk protest en er ontstond een groot tumult in de bus hierover. Gelukkig werd het allemaal opgelost in het hotel na een telefoontje naar het hoofdkantoor. Ik weet zeker dat Anna, met meer jaren in haar functie en meer ervaring in het omgaan met grote groepen, een grote aanwinst voor het bedrijf zal zijn.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Bedankt voor je feedback. We hebben je opmerking genoteerd en doorgegeven aan ons operationele team om te bekijken voor toekomstige routes.Europamundo team
  Reisdatum: mei 2018

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  SOURABHKUMAR

  · 15 januari 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gidsen hebben alles heel goed uitgelegd, zodat er geen problemen zijn, zelfs niet als je alleen in je vrije tijd rondzwerft.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van de andere gidsen op je tour.Europamundo team
  Reisdatum: januari 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  FlorinaStan

  · 12 juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis naar Zuid-Spanje en Portugal was fantastisch! Ook waar voor je geld; accommodatie en gidsen (tour & lokaal) waren erg goed. Ik zal het aan al mijn vrienden aanraden,
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi, Heel erg bedankt voor het contact! Het is geweldig om te lezen dat je genoten hebt van je tijd bij ons. Europamundo team
  Reisdatum: juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  JosefinaBarros-Davidson

  · 1 augustus 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond het geweldig dat veel van de activiteiten inbegrepen waren, evenals de entreeprijzen voor sommige bezienswaardigheden die we bezochten. De rondleidingen waren informatief en de gidsen waren erg behulpzaam.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: juli 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  JoysannaRutledge

  · 19 juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was onze eerste tour en we vonden het geweldig! De tour en de lokale gidsen waren super vriendelijk en informatief. Ze hadden altijd tijd voor vragen. Er waren genoeg pauzes en altijd op interessante plekken. Ik denk er nu al over om nog een tour bij Europamundo te boeken.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: juli 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  MargaretPoole

  · 24 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een zeer goed georganiseerde tour, met deskundige & ervaren gidsen. Er moest veel gelopen worden, maar daar hadden we ons op voorbereid. De ervaring om zoveel plaatsen in Spanje te bezoeken was onvergetelijk! Mijn favoriet was het Alhambra!!!
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad tijdens de rondleiding.
  Reisdatum: september 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  Mark GregoryBowyer

  · 7 januari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis en het reisschema waren uitstekend en we kregen waar voor ons geld. We hebben veel gezien en gedaan en onze verwachtingen overtroffen.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Je feedback is waardevol en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer op een fantastische reis te mogen verwelkomen. Europamundo team
  Reisdatum: december 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  MalissaLong

  · 29 januari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wat ik leuk vond aan de rondreis waren de mooie plekken, de geschiedenis, de cultuur, de busrit. De hotels en het ontbijtbuffet en het geweldige personeel van de gidsen (ik vond ze allemaal geweldig. Ze hadden veel kennis) tot het personeel in de hotels.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn dankbaar voor je feedback! We kijken reikhalzend uit naar je terugkomst. Europamundo team:
  Reisdatum: januari 2020

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  AsmaGhafoor

  · 3 augustus 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben genoten van onze rondleiding met onze medereizigers en gidsen - vooral Ann en Sabrina met veel energie, en anderen met goede historische kennis. Hoewel er nog ruimte is voor verbetering in het plannen van de tijd als het warm weer is en er niet veel te zien is in de stad. En we kwamen tijd tekort op plekken waar meer te doen was. Over het algemeen hebben we genoten van de tour.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi, Heel erg bedankt voor het contact! Het is geweldig om te lezen dat je hebt genoten van je tijd bij ons. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: juli 2022

  Beoordeling ontvangen door Europamundo