Frankrijk doorkruisen (van Marseille naar Parijs)

Beoordelingen van klanten

• 

  Katrina

  · 2 oktober 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Spaar je geld en kies een andere rondreis of plan het zelf! Deze Crossing France tour is het niet waard. Zeer ongeorganiseerd, met veel tijdverlies bij het zoeken naar een parkeerplaats, de gids die niet wist waar hij heen moest of problemen had met het inchecken in hotels (het leek er ook niet echt op dat de hotels zelfs maar van deze reisgroep afwisten). Helemaal geen informatie van onze "gids". Ze was aardig, maar had beslist een baan als chauffeur vs. als "gids". Echt niets te weten gekomen over wat we ook maar in een van de plaatsen deden die we doorbrachten, nog afgezien van het feit dat je er maar ongeveer een uur doorbracht om in de stad rond te lopen. Nadat we onze zorgen bij de reisorganisatie ter sprake brachten, vertelden ze ons dat we het te laat hadden verteld...terwijl het eigenlijk de 2e dag van de rondreis was (tel de eerste en de laatste dag niet mee, want je doet niets anders dan aankomen of vertrekken). Totaal geen inlevingsvermogen en alles om ons de schuld te geven. Het zegt iets als 75% van de tourgroep voor halverwege de tour vertrekt (heb een beetje medelijden met de man die achterbleef). Je doet ook veel van de dingen die ze op de rondleiding noemen niet (en krijgt geen opties om ze wel of niet te doen). Een van de problemen is de onnauwkeurigheid van het geheel...Kasteel van Rochepot bezoek je; toen we aankwamen stond onze gids echter klaar om onze kaartjes te kopen, maar we ontdekten van een andere fietstocht die langs kwam dat het kasteel al sinds 2018 gesloten is! Waarom...staat dat wel op je rondleidingsroute? Duidelijk heeft niemand deze rondleiding eerder gedaan en heeft de persoon die de activiteiten bedenkt geen onderzoek gedaan. :| Je hebt één taak... Nogmaals, veel beter is het om deze tocht zelf te plannen of met een ander bedrijf te gaan! Spaar je zuurverdiende geld! Verspil er zelfs de tijd niet aan...
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Het spijt ons te horen over je teleurstellende ervaring met de Crossing France rondreis. We waarderen je feedback en zullen je opmerkingen in overweging nemen om onze diensten te verbeteren en de problemen die je naar voren hebt gebracht aan te pakken.... Toon meer
  Reisdatum: september 2021
• FC

  Felicia

  · 28 september 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele ervaring was slechter dan slecht. Het was een erbarmelijke ervaring waarbij 75% van de mensen op de rondleiding vroegtijdig vertrokken. Als een korte samenvatting werd ons verteld dat we een rondleiding zouden krijgen, maar in wezen was de gids alleen maar een chauffeur die niet opgeleid was voor deze rondleiding. Het was heel duidelijk dat ze niet eerder op deze rondleiding was geweest, want ze zette ons voor 40-1 uur af om op eigen gelegenheid op verkenning te gaan. De meeste tijd ging ze naar het toeristisch centrum om de mensen die er werkten om een kaart te vragen en om de dingen die te zien waren. Daarna liet ze ons achter om rond te slenteren. Er stonden dingen op de routebeschrijving die niet gevolgd werden en we brachten het grootste deel van de tijd in de auto door. Het was een complete tijdverspilling. Wat ons halverwege de reis deed afhaken was dat de chauffeur opgewonden vertelde dat we een kasteel zouden gaan bezoeken. Als we aankomen is het helemaal verlaten. De chauffeur ging kaartjes voor ons kopen en ze gluurde door de poorten, zich afvragend waarom het niet open is. Een fietstocht stopte gelukkig op hetzelfde moment dat wij er waren en ik vroeg hun gids of het kasteel gesloten was. Hij zei ja. Hij zei toen dat THE CASTLE HAD BEEN CLOSED SINCE 2018!!!! Ja. Dat lees je goed. Degene die Crossing France samenstelde, doorkruiste Frankrijk niet en deed geen onderzoek bij het samenstellen van deze tocht. Het was belachelijk. Onze chauffeur had geen idee. Het was na dit incident dat 75% van de tour besloot te vertrekken. Er gebeurden te veel incidenten - bij de hotels en de rondreis om ons te laten blijven. Het was belachelijk. We proberen nu een terugbetaling te krijgen, maar het enige wat we van Europamundo krijgen zijn smoesjes voor deze tour. Ze zijn niet bereid ons terug te betalen, zelfs niet voor de dagen dat we de hotels annuleerden en alles voor de rest van de rondreis omdat we vroeg vertrokken. We probeerden ze het voordeel van de twijfel te geven en dachten dat de rondreis beter zou worden, maar het werd alleen maar slechter. En alles wat ik hier gezegd heb was het topje van de ijsberg. De rondreis was ook niet goedkoop en ze stopten je in de goedkoopste hotels. We zijn nog steeds aan het vechten voor een terugbetaling. BOEK A.U.B. GEEN RONDREIS MET EUROPAMUNDO. Ze geven niet om hun klanten en doen geen moeite om een adequate tour samen te stellen. Een rondreis bij hen boeken was de grootste spijt van mijn reis.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens de tour. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: september 2021