Spanje, Zwitserland & Rome (15 bestemmingen)

Beoordelingen van klanten

• M

  Maribel

  · 15 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je meer dan één keer van gids wisselt, help je de mensen op de tour niet.
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor het delen van je gedetailleerde en onpartijdige inzichten over je rondreis met ons. We zijn erg blij om te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten. Het is echter jammer dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2024
• PB

  Paola Andrea

  · 17 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vreselijke beslissing!!! De gids was erg arrogant, verschrikkelijk en hij/zij legde niet uit zoals andere gidsen waar ze de geschiedenis wel kunnen uitleggen!!! Alleen de basisuitleg, maar niets interessants over de stad, de geschiedenis, het monument. Ze doen het op de basis ze gaan niet naar extra mijl!!! IK RAAD DEZE TOUR NOOIT AAN!!! Uren en uren in de bus!!!
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Paula, Bedankt voor het beschrijven van je ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat je algehele ervaring met onze service bevredigend was en dat je onze route, monumenten en bezoeken interessant en plezierig vond. We betreuren het echter... Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• 

  Claudia

  · 8 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik raad het niet aan. Overvolle bus (68 personen) zonder gedragsregels. Mensen die naar luide muziek luisterden, video's keken met luide audio, urenlang telefoneerden met familieleden met luidsprekers zodat we naar al hun gesprekken moesten luisteren. Bovendien had Europamundo, anders dan veel rondreizen met andere bedrijven die ik heb gemaakt, ik maak elk jaar een rondreis, geen 2 chauffeurs. Slechts één, dus om te voldoen aan de Europese arbeidswetten voor chauffeurs, kwamen we aan bij de steden die we moesten bezoeken en hadden we 2 uur de tijd om te eten en de stad te bezoeken. Dus eigenlijk moet je kiezen of je gaat eten of je probeert een beetje van de plaats te weten te komen. Ik koos er altijd voor om rond te gaan en zoveel mogelijk plaatsen te bezoeken. Gewoon een broodje pakken op een markt en eten terwijl ik ging. Ik had de hele tijd honger, soms waren de broodjes niet erg lekker en soms niet genoeg. Toen ik aankwam in Barcelona, de eerste stad van mijn rondreis, had ik een transfer gehuurd van het vliegveld naar het hotel. De transfer kwam nooit opdagen, ik moest een taxi nemen. Ik vroeg om terugbetaling van de transfer die ik had gehuurd en kreeg te horen dat ik alleen de taxi terugbetaald zou krijgen, die bijna de helft was van de prijs die ik voor de transfer had betaald. Het is een goed bedrijf. Je doet er niets voor en steekt een schone 50 dollar in je zak (transfer is veel duurder dan taxi in Barcelona). Toen we in Rome aankwamen, had het beloofde hotel geen plaats voor deze overvolle tour, dus namen ze 9 mensen van de tour (ik ben er een van) en stopten ze ons in een budgethotel, ook al was er een 4-sterrenhotel gecontracteerd. Ze installeerden ons met 9 personen in een Ibis hotel voor backpackers. Mijn kamer had niet eens een tafel voor persoonlijke spullen. Mijn sieraden en kleine zakspulletjes en souvenirs moesten op de grond worden gelegd. Ik klaagde, liet de gids weten dat ik een 4 sterren hotel had gecontracteerd en als antwoord zei ze "Ik denk dat dit een heel goed hotel is" maar zelf verbleef ze in het andere 4 sterren hotel. Ik vind echt dat ik gecompenseerd moet worden voor het fiasco van het hotel en voor de volledige prijs van de transfer. Heb ik het leuk gehad? Ja, toen ik alleen was. Ik kon het beste maken van mijn tijd alleen. Europamundo is verschrikkelijk, je kunt beter iets meer betalen en voor een beter bedrijf gaan. Ik zal geen namen noemen, maar je kunt zelf op onderzoek uitgaan.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Claudia, Bedankt voor je inzicht. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Onze excuses voor het probleem met de transfer bij aankomst. De leverancier heeft verschillende keren geprobeerd... Toon meer
  Reisdatum: april 2024
• 

  Paulius

  · 28 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een geweldige reis. Ik heb ervan genoten met mijn vader
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bij Europamundo streven we ernaar om onze gasten van begin tot eind een uitstekende ervaring te bezorgen. Daarom zijn we blij om te lezen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor heeft gezorgd dat uw eerste begeleide vakantie bij ons net zo... Toon meer
  
  Reisdatum: april 2024
• MG

  Mariejune

  · 28 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was erg goed geregeld, de chauffeurs en de reisleiders, Ignacio en Eva, zijn erg professioneel, deskundig en erg aardig. Ik ben blij dat ik onze familiereis bij dit bedrijf heb geboekt. Al met al was de service uitstekend en ik zal zeker weer boeken voor onze toekomstige reizen.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Mariejune , Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden! Onze gidsen behoren tot de beste mensen ter wereld - we zijn blij dat je dat hebt kunnen ervaren in Spanje, Zwitserland en Rome. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: april 2024
• SC

  Sherri

  · 21 maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Gidsen waren geweldig. De hotelaccommodaties in Chambéry en Leysin waren niet goed. Hebben alternatieve accommodaties nodig voor deze steden.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: maart 2024
• 

  Karen mae

  · 30 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik zou niet opnieuw boeken. Ik vond mijn ervaring niet leuk. Niet wat ik verwacht had en je zult zeker niet echt zien/ervaren wat er geadverteerd wordt in vergelijking met andere reisorganisaties die meer georganiseerd zijn en waar je je verzorgd voelt zoals ExpatExplore, mijn favoriet tot nu toe. Misschien moet je je onderzoek doen en je geld en tijd ergens anders de moeite waard maken. Dit was niets voor mij. Ik heb veel gereisd, bijna naar 40 landen, en ik heb bij andere reisorganisaties geboekt en ik kan eerlijk zeggen dat ik "nooit" ben achtergelaten, behalve bij deze tour. Ik werd 3x achtergelaten, twee keer misschien wisten ze het niet of zijn de tours gewoon echt ongeorganiseerd en met GEEN duidelijke instructies/verantwoording. De derde keer heb ik mijn reisleider ingelicht en ervoor gekozen om achter te blijven om meer tijd door te brengen in een bepaalde plaats/stad/stad. Al met al was de ervaring teleurstellend. Ik heb toch een 2 sterren gegeven omdat ik goede herinneringen heb gemaakt door te focussen op het landschap dat ik kan waarderen en de mensen die ik heb ontmoet omdat we allemaal klaagden en hetzelfde over het bedrijf denken. Bedankt voor de kans om te reizen, maar sorry, ik zal in de toekomst niet meer boeken.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Karen, Bedankt voor je inzichten over de rondreis. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Zoals beschreven in je voucher, staan onze 24/7 supportlijnen tot de beschikking van onze klanten en... Toon meer
  Reisdatum: november 2023
• 

  Maggie

  · 24 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er was veel reistijd, omdat we 4 landen bezochten. Ik vond de plaatsen die we bezochten leuk en was vooral blij met onze eerste gids, Israël. Met de indeling van Europamundo hadden we niet de hele tour dezelfde gids of andere reizigers, waardoor het moeilijker was om met elkaar te communiceren. Het zou fijn zijn om Wi-Fi in de bus te hebben.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je feedback over je tijd op de Grote Europese Rondreis met gids. We stellen het altijd op prijs om te lezen over de tijd die onze gasten met ons op pad zijn geweest en we zijn blij om te horen dat de Israëlische expertise u... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• 

  Ann-Nichol

  · 23 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  1. Ik wist van tevoren dat ik alle plaatsen op de reisroute van Europamundo wilde zien, dus ik was blij dat ik deze reis kon maken. Ik realiseerde me echter dat het een wervelende reis zou worden. Deze reis bestrijkt veel terrein in een korte tijd, dus bereid je voor op vroeg opstaan en laat thuiskomen, en je hebt niet veel tijd om op elke locatie door te brengen. 2. Wees bereid om van gids te wisselen. Onze eerste gids was erg informatief over sommige plaatsen. We wisselden van gids in Zürich. Onze tweede gids was niet zo informatief. 3. De hotels zijn OK, niet super chique, maar dat maakt niet uit want het enige wat je doet is laat aankomen, slapen, snel ontbijten en op de bus stappen om naar de volgende plaats te gaan. De ontbijten waren allemaal prima. 4. Het zou fijn zijn geweest om Wi-Fi in de bus te hebben. We zaten in 2 verschillende bussen; geen van beide had Wi-Fi. De tweede bus was een dubbeldekker en veel mooier dan de eerste. 5. We hadden ons opgegeven voor 1 extra excursie, en we kregen pas op de dag van de excursie te horen dat deze misschien niet door zou gaan als niet genoeg mensen zich hadden opgegeven. Gelukkig voor ons schreven genoeg mensen zich in. Tot slot was het stellen van vragen via "berichten" op de site van Tour Radar teleurstellend. Het personeel dat de vragen beantwoordde, knipte en plakte in feite informatie uit het reisschema. Proberen betere details te krijgen was niet mogelijk. Er was bijvoorbeeld sprake van een waterval op deze reis, maar die hebben we nooit gezien. Het reisschema vermeldt ook "het zien" van het VN-gebouw in Genève. We zouden het niet gezien hebben, als ik er niet om gevraagd had. En we zijn niet in het gebouw of op het terrein geweest. We reden er voorbij! Dus ik denk dat ik je zou aanraden om het reisschema goed te lezen en niet te lezen wat er staat. De specifieke stops en bezienswaardigheden zouden duidelijker vermeld moeten worden.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo. . Je inzichten en aanbevelingen zijn nuttig voor toekomstige reizigers die deze reis overwegen. Het is belangrijk om een duidelijk begrip te hebben van de reisroute en wat er bij de tour inbegrepen is. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• JM

  Julie

  · 28 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Barcelona naar Zürich was fantastisch! Geweldige groep mensen en een uitstekende gids Cesar. Hij zorgde echt voor iedereen, vooral voor mijzelf en een andere soloreiziger. De groep werd groter naar Milaan met 2 reisleiders die een paar meningsverschillen hadden. Ik vond dat Milaan erg gehaast was. We hadden minder tijd kunnen hebben in Lugano en de volgende stop overgeslagen en gestopt in het Comomeer, waar veel van de groep heen wilden. Daarna werden we weer gewisseld voor Pisa met een andere gids die ook erg goed was. Een beetje ongeorganiseerd in Rome maar ik had een goede 5 uur vrij. Veel nieuwe vrienden gemaakt! Nogmaals dank aan Cesar voor het plezierig maken van de eerste helft van de tour voor iedereen in de bus ????
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor het delen van je gedetailleerde en onpartijdige inzichten over je rondreis met ons. We zijn erg blij om te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten. Het is echter jammer dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je... Toon meer
  Reisdatum: juni 2023