Een stukje Europa (inclusief Pilsen)

Beoordelingen van klanten

• NS

  Nabonita

  · 23 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben een beetje teleurgesteld in Europamundo, vergeleken met de Peru-reis die ik maakte, vond ik deze tour een beetje afgezaagd, de meeste activiteiten waren niet inbegrepen.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We streven ernaar om een uitgebreid en plezierig reisprogramma aan te bieden, en we waarderen je opmerkingen over de inbegrepen activiteiten. Jullie inzichten zijn waardevol voor ons en we zullen ze meenemen voor toekomstige verbeteringen. Europamundo team
  
  Reisdatum: september 2024
• A

  CharisseAchacoso

  · 26 april 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Betaalbaar. Erg tevreden over het hotel en de gidsen. Complimenten voor Raquel, Pedro... ik ben de naam van het andere meisje vergeten. We hebben een geweldige tijd gehad. Bedankt.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi, Zo goed om te horen! Bedankt voor de vriendelijke woorden over Raquel, Pedro . Europamundo team :)❤
  Reisdatum: april 2022

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• FD

  Francois

  · 2 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mooie rondreis. Probleem met het audiosysteem in Boedapest. Voor de rest ok.
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: april 2024
• 

  Chris

  · 22 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze touroperator biedt goede service en als je niet veel tijd hebt en meer plaatsen wilt bezoeken, is het goed om aan deze tour deel te nemen. Deze tour omvat vooral de belangrijke plaatsen die je moet bezoeken. De accommodaties zijn goed en je hoeft niet te wachten op het inchecken, want ze hebben de kamers al toegewezen voordat we bij de hotels aankwamen. Het ontbijt is ook goed. Bedankt.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn je erg dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle inzichten over je recente rondreis met ons te delen. We zijn absoluut verheugd te horen dat je reiservaring met ons gedenkwaardig was. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: april 2024
• 

  Ginger

  · 9 maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden twee gidsen Patricia en Rene en ze waren allebei geweldig We hebben zoveel gezien in zo'n korte tijd We raden het ten zeerste aan
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi, we zijn blij om te horen dat je een goede tourervaring hebt gehad met Patricia en Rene als je reisleider. Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen. Europamundo team
  Reisdatum: maart 2024
• CG

  Catherine

  · 25 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was ongeorganiseerd. De gids gaf verschillende informatie in verschillende talen (ik spreek ze alle 3). De Weense gids bleef maar ruzie maken met haar collega's en nam ons mee naar de voorkant van een gebouw en sprak eindeloos (zonder microfoon, moeilijk te horen) over de architectuur om ons vervolgens naar een winkelcentrum aan de overkant van de straat te brengen. Een complete tijdverspilling. We wisten niet dat we tegen de middag in Wenen zouden worden gedumpt. Uiteindelijk keerden we terug naar Schonebrun en de Belvedere om echt naar binnen te gaan. Het zou fijn zijn geweest om de route VOORAF te weten, zodat we konden plannen. Verschillende keren hebben we onze bagage midden op straat bij de bus afgeleverd, met auto's die achter ons aan suisden. We moesten alle bagage uitladen - in het verkeer - omdat de gids vergeten was dat een bepaalde passagier er eerst uit moest. Het duurde een eeuwigheid. Bratislava was een te lange stop, een totale verspilling. De plaatselijke gids van Boedapest had kennis van zaken. De plaatselijke gids van Praag had kennis van zaken. De avondstop in Frankfurt was chaotisch en weer een verspilling. We liepen naar een brug en liepen terug naar de bus. Boedapest cruise was leuk. Praag cruise was chaotisch. Gids schreeuwde en kon de menigte niet onder controle houden. De gids in Duitsland moest meerdere keren gevraagd worden om 10-12 passagiers te laten stoppen met hun muziek hardop te spelen, ZEER luid te eten en te praten en in het algemeen storend te zijn. Sla deze tour over. Zeer weinig inhoud, te veel tijd verspild. Als referentiepunt hebben we veel busreizen in Europa gemaakt. De eerste en de laatste voor dit bedrijf.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Catherine, Bedankt voor je input over de tour. We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met onze lokale gidsen. We hebben uw bericht aan hen overgebracht en zij zijn u dankbaar voor uw vriendelijke woorden. Het spijt ons... Toon meer
  Reisdatum: november 2023
• HR

  Heather

  · 19 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ten eerste ontmoette de chauffeur die me bij de trein zou ophalen me niet bij het spoor. Ik kreeg een sms met zijn telefoonnummer die hij na twee keer bellen niet beantwoordde. Toen werd me verteld dat ik hem bij een bakkerij in het treinstation zou ontmoeten. Ik ben een Amerikaan in Oostenrijk, die een trein uit Duitsland heeft genomen om hen te ontmoeten en op de een of andere manier word ik verondersteld te weten waar de bakkerij is op het hoofdstation in Wenen. Ik zit op de What's App met het bedrijf, de klantenservicelijn werkt niet en ik krijg te horen dat ik 2 minuten in de wacht moet staan terwijl ik buiten bij de genoemde bakkerij sta te wachten (met dank aan behulpzame Oostenrijkers) en er is geen chauffeur. Zeven minuten later vraag ik wat er aan de hand is en ze zeggen dat de chauffeur is vertrokken omdat het al meer dan 15 minuten geleden was dat mijn trein had moeten aankomen (hij was 8 minuten te laat trouwens) en hij heeft 20 minuten gewacht en is vertrokken. Nu de bussen, geen Wi-Fi. Bussen zijn 3 keer gewisseld in 7 dagen en de enige manier om op te laden is via een gedeelde stekkerdoos voor de hele bus van 45 mensen waarvoor je je stroomadapter nodig hebt. Sommige hotels waren goed, andere meh. Omdat de tour relatief goedkoop is, komt de prijs overeen met wat je hebt geboekt, dus ik mag niet klagen, maar het is alleen een waarschuwing vooraf. Nog iets om te weten, ze zeggen dat het een rondleiding is, maar onze eerste gids (Mario), hoewel aardig, sprak zelden. De tweede gids (Patricia) was geweldig, maar we hadden haar maar voor één dag. De informatie die je krijgt is van de "lokale gidsen" in Wenen, Boedapest en Praag. Dat is geweldig, maar je ziet ze hooguit 3 uur. Je begint je dag dus vroeg en tegen de lunch ben je klaar. Weet dit van tevoren - heb een eigen route of je "dwaalt" letterlijk rond. Voorbeeld - een van de grootste attracties in Oostenrijk, paleis Schönbrunn, kregen we 45 minuten om te "verkennen". Ik was de enige van de 45 die naar binnen ging. Het kostte me om naar de kaartjeskiosk te rennen, 20 euro te betalen voor de snelste doorloopoptie van 20 minuten (de meeste zijn 90 minuten tot 3 uur), naar de tassencontrole te rennen, de beveiliging te vragen om de rijen af te snijden en de audiogids te vergeten, de trap op te rennen, in 15 minuten door het gebied met een "kijk en scan" te komen, mensen te vragen om naar de voorkant van de tassencontrole te gaan zodat mijn bus me niet zou verlaten, en terug te rennen naar de bus. Toen brachten ze die bus 15 minuten verderop naar de stad, zetten ons af en zeiden dat jullie de dag hadden om te "verkennen". WTH? Serieus? Hadden jullie niet weg kunnen gaan en 3 uur later terug kunnen komen, zodat mensen de plek echt hadden kunnen bezoeken? Iedereen keek een uur rond en ging om 2 uur 's middags terug naar het hotel. Ditzelfde scenario gebeurde in Praag en Boedapest. Weet dus van tevoren dat je met de lunch klaar bent en maak daar plannen voor.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Laura, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je gedetailleerde commentaar te geven. We waarderen je inspanningen om ons te helpen onze diensten te verbeteren. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ondervonden toen... Toon meer
  Reisdatum: juni 2023