Klassieke riviercruise over de Donau - van Passau naar Boedapest

Beoordelingen van klanten

• AE

  Alan

  · 19 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze hut op de Silver III had een hardnekkige, zeer onaangename en doordringende geur uit onze en-suite. We hebben het meteen gemeld en de scheepsmanager, de heer Hansen, heeft zijn best gedaan - technische diensten enz. - om de stank te verminderen, maar we hebben er van Boedapest tot de voltooiing van de reis last van gehad. We hebben een rapport ingediend bij Luffner via hun website, maar tot op heden is er geen enkele reactie gekomen. We hebben ons reisbureau gevraagd de zaak op te volgen voor het geval zij meer invloed hebben. We zijn zeker niet geneigd om ooit Luffner Amadeus te gebruiken en de ervaring op deze reis heeft ons afgewend van Europese riviercruises.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• 

  Suzanne

  · 18 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het hele personeel was geweldig en vriendelijk. De hut overtrof mijn verwachtingen. Het enige negatieve punt is dat ik persoonlijk wenste dat we meer vrije tijd hadden in de steden. De rondleidingen waren goed, maar er is een limiet aan het aantal kerken dat je wilt zien. Tourbussen waren geweldig en schoon. Ik zou TourRadar aanbevelen aan vrienden.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• T

  Tamara

  · 13 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekend! Ik vond alles aan de cruise geweldig. Jullie diensten waren ook uitstekend. Ik miste mijn aansluitende vlucht naar Passau en de kapitein stemde ermee in om op de route te stoppen om me op te halen. Dat is nog eens service!
  Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• K

  KevinButler

  · 25 augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij houden van Amadeus! Er is iets speciaals, warm en gastvrij aan deze cruisemaatschappij. We hebben met meerdere andere lijnen gevaren en Amadeus is onze favoriet! Smetteloze schepen, uitzonderlijke bemanning en heerlijk eten en wijnen. De kok is erg meegaand en probeert aan alle wensen van de passagiers tegemoet te komen. Ik kan alleen maar positieve dingen zeggen over Amadeus! We staan op het punt om er weer mee te varen in september 2023 en in april 2024! Ik kan niet wachten!
  Toon meer
  Reisdatum: december 2019
• H

  Hajo

  · 31 juli 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Aardig personeel, lekker eten. Schip over het algemeen in zeer goede staat. Hutten comfortabel Excursie organisatie, vertrek complete chaos door onervaren cruise director. Geen duidelijke communicatie door hen. Edi in de bediening was onze topkelner. Nogmaals bedankt, ook aan de rest van de bemanning.
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2022
• PS

  Patricia

  · 24 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer tevreden over het reactievermogen van de reisagenten en de grondige informatie die Tourradar gaf. De reden voor de beoordeling GOED en niet UITSTEKEND is dat ik de cruisevouchers pas twee dagen voor mijn vertrek naar Europa ontving, wat heel wat angst veroorzaakte.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2022
• 

  Heidi

  · 5 oktober 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is onze eerste riviercruise. Amadeus Imperial is een prachtig riviercruiseschip met uitstekend personeel en service. Onze kamer was zeer schoon en werd dagelijks onderhouden. Het hele personeel is efficiënt en reageert snel op elk verzoek. Cruise Director Marc was onderhoudend en vernieuwend met spelletjes voor en na het diner en een paar shows van plaatselijke artiesten. Hield van de Panorama Bar en het nachtelijke zangeresduo Tina en Ioane, het restaurant met uitgebreide maaltijden (ik kwam 3 pond aan) en het geweldige zonnedek. Complimenten aan Luftner en het hele personeel van Amadeus Imperial. We zijn indrukwekkend over de service en de accommodatie.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2021
• 

  Michelle

  · 13 september 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De riviercruise was zo leuk, iedereen was erg aardig en zorgde ervoor dat de covid protocollen goed gevolgd werden. Ik vond deze reis geweldig!
  Toon meer
  Reisdatum: september 2021
• G

  goldhornvolker

  · 2 augustus 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Beste dames en heren, Op 30.06.2020 boekten wij bij u een cruise over de Donau. voor 16.07.2021 tot 23.07.2021, boekingsnummer BU2613058. De cruise begon toen onder Corona condities in Leipzig. Bij aankomst in Passau vond de inscheping plaats met koortsmeting en de gebruikelijke procedure. Daarna volgde de veiligheidsoefening en het informatiegesprek. Het diner was gepland voor 19.00 uur en de gasten stonden toen vanaf 19.00 uur voor de gesloten deur van de eetzaal. Plotseling was er geen ruimte meer in deze gang, vooral omdat de mensen die naar hun hutten moesten er ook doorheen moesten. De deur naar de eetzaal werd toen 20 minuten te laat geopend. Die avond vielen de toiletten in de hutten op het hele schip uit. Op zaterdag waren de toiletten nog steeds defect en de cruisedirecteur gaf de schuld aan de gasten aan boord, wat ze meerdere keren benadrukte. Voor de meeste gasten was dit een onmogelijke gebeurtenis en ook een onhoudbare toestand. Ze eisten voortdurend dat we ons aan de hygiëneregels hielden en op het schip zelf werkte niets. We hoorden toen dat onze reis de eerste was na lange tijd. Daarom was het personeel ook nieuw, wat ons natuurlijk opviel. De boot had waarschijnlijk geleden onder de stilstand, zie toiletten en de fittingen in de douche waren alleen met veel moeite te bedienen. Als je een drankje bestelde, werd dat natuurlijk meteen betaald met je handtekening. Als je geluk had kreeg je het snel, als je pech had was het er na 20 minuten nog niet en als je erom vroeg kreeg je alleen "mijn collega zal het doen". Het gebeurde ook dat 4 mensen 2 waters, 1 cola en een biertje bestelden, één water kwam meteen en de andere drankjes pas na herhaaldelijk vragen, we hadden het gevoel dat we werden opgeleid tot obers. Maar het waren niet alleen de obers, in de keuken was het niet anders en dat was te merken aan de kwaliteit van de gerechten. We hebben een reis van Basel naar Amsterdam gemaakt op hetzelfde schip en waren zeer tevreden, maar wat we deze keer kregen aangeboden was totaal onprofessioneel. De cruise director is misschien goed voor de rederij, maar niet voor de gasten. Ze maakte nooit fouten, ook al werd ze er meerdere keren op gewezen, het lag altijd aan de anderen en meestal aan de gasten. Haar aankondigingen via de luidsprekers waren zowel in de eetzaal als in de hutten niet te horen. Zelfs tijdens de evenementen werd de microfoon meerdere keren verwisseld omdat hij niet werkte. Helaas moest de excursie naar Bratislava voor ons worden geannuleerd, omdat de Slowaken geen ongevaccineerde of herstelde mensen in het land toelieten. Natuurlijk eisen we dit geld terug. Toen we de reis boekten, meer dan een jaar geleden, was er niets bekend over een inreisverbod en ik wil niet betalen voor diensten die niet zijn geleverd. Ik wilde een certificaat van de cruisedirecteur voor de excursie in Bratislava, maar dit werd geweigerd. De excursies in Wenen en Boedapest waren goed, Kalocsa was ook oké. In Melk klopte er niets van, de stop in Dürnstein duurde 30 minuten en daarna was er een busrit van ruim een uur naar een andere aanlegsteiger. In Melk stonden ook nog 2 mensen, maar het schip was weg. Een reisleidster van Polster und Pohl zat bij ons in de bus, ze was bekend bij ons, maar niet bij de passagiers uit de andere bussen. Ze verscheen voor het eerst op dinsdag toen ze tijdens het ontbijt van tafel naar tafel rende, maar dat was het dan ook. Op de terugweg in onze bus naar Leipzig gaf ze ook toe dat er tekortkomingen waren in de uitvoering van de reis. Op woensdag na de reis kregen we te horen dat gasten Corona aan boord hadden opgelopen.
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2021
• LW

  LEUNG

  · 20 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het personeel was vriendelijk en de service was echt goed. De excursies waren allemaal de moeite waard. Ik heb genoten van het verblijf in Amadeus Brilliant. Bovendien was Tourradar betrouwbaar. Het gaf mij onmiddellijk hulp, overal waar ik een vraag stelde of om hulp vroeg.
  Toon meer
  Reisdatum: augustus 2019