Winterarrangement - incl. de Golden Circle, de Zuidkust & het noorderlicht - 3 dagen

Beoordelingen van klanten

• HV

  Hans

  · 18 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer teleurstellende klantenservice van BusTravel IJsland. Door slechte weersomstandigheden kon ons cruiseschip niet aanmeren in de haven van Akureyri. Dit was pas een paar uur voor aanvang van de excursie bekend. In eerste instantie zouden we ons geld kwijt zijn, later werd aangeboden om op een later tijdstip alsnog aan de excursie deel te nemen. Omdat ons schip is doorgevaren en ik om gezondheidsredenen nooit meer naar IJsland kan reizen, is dit een aanbod dat ik niet kan accepteren. Het komt erop neer dat BusTravel IJsland mijn geld heeft afgepakt en ik buiten mijn schuld met lege handen sta. IJsland is prachtig, zet het alsjeblieft op je bucketlist. Helaas blijft het zuurverdiende geld dat BusTravel IJsland van me heeft gestolen ook in mijn herinnering aan IJsland.
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Hans van der Linden, Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We waarderen de tijd die je hebt genomen om je zorgen te uiten. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als onvoorziene omstandigheden, zoals weersveranderingen, je plannen... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• VS

  Voytec

  · 10 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed georganiseerd en informatief!
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je recensie! We zijn blij om te horen dat je de tour goed georganiseerd en informatief vond. We stellen je feedback zeer op prijs. Met vriendelijke groeten, BusTravel IJsland
  Reisdatum: april 2024
• 

  Lara

  · 26 maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Noorderlicht: leuk kampvuur en warme chocolademelk, maar ik denk dat ze verder weg van de stad zouden kunnen gaan, wij gingen naar een plek relatief dichtbij. Zuidkust: ongelooflijke tour, erg mooie plekken. Ik vond de stops op sommige plekken maar heel kort, het had langer gekund. Snaefellsnes schiereiland: gewoon perfect, geen gebreken, niets om over te klagen. Ik ging met een kleinere groep, in een busje, en de ervaring was sensationeel. Elke stop was mooier dan de vorige. Ik moet een formeel compliment geven aan de gids Siggi, die de ervaring alleen maar unieker maakte, met zijn ongelooflijke verhalen, grappige grappen, tips en sensationele stops. Het was de beste dag van mijn hele reis. Golden Circle: Ik vond de tour leuk, ook niets op aan te merken, aardige gids. De Wi-Fi in de voertuigen werkt heel goed, de professionals zijn super attent, het ophalen bij het hotel werkt op de afgesproken tijd, super praktisch en efficiënt. Ik kan Bustravel IJsland van harte aanbevelen, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding!
  Toon meer
  
  Reisdatum: maart 2024
• MD

  Michele

  · 13 maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was uitstekend en zeer goed georganiseerd.
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je onze tour uitstekend en goed georganiseerd vond. Met vriendelijke groeten, BusTravel IJsland
  Reisdatum: februari 2024
• 

  Lucas Vet

  · 13 maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tours zijn uitstekend en de gidsen zijn allemaal erg aardig en grappig. Maar vertrouw er niet op dat het bedrijf je je noorderlichttour laat verzetten als je ze de eerste keer niet ziet. Toen ik de mijne probeerde te verzetten, vertelden ze me gewoon dat ze die dag uitverkocht waren. Vreselijke ervaring met de klantenservice.
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je onze tours uitstekend vond en genoten hebt van onze vriendelijke gidsen. We verontschuldigen ons echter voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het verzetten van je noorderlichttour. We... Toon meer
  Reisdatum: februari 2024
• 

  Krystal

  · 26 februari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis was van begin tot eind goed georganiseerd en stelde niet teleur! De communicatie was regelmatig en consequent voor en tijdens mijn verblijf, waardoor ik er zeker van kon zijn dat mijn groep in goede handen was. Deze tour verwent je met het zien van de meest adembenemende uitzichten onder de zorg en supervisie van inboorlingen die gepassioneerd zijn over de schoonheid van IJsland. Veel geld voor je geld!
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor je prachtige recensie! We zijn blij om te horen dat je reis met ons goed georganiseerd was en van begin tot eind aan je verwachtingen voldeed. Het is geweldig om te weten dat onze communicatie voor en tijdens je verblijf... Toon meer
  
  Reisdatum: februari 2024
• MM

  Monyneath

  · 25 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour overtrof mijn verwachtingen.
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat onze tour je verwachtingen overtrof. Het is altijd ons doel om al onze reizigers een gedenkwaardige en uitzonderlijke ervaring te bieden. Vriendelijke groeten, BusTravel IJsland
  Reisdatum: december 2023
• SS

  Suzanne

  · 23 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden de 3 reizen die we met BusTravel IJsland maakten geweldig, we hadden elke keer geluk met het weer en zagen ongelooflijke bezienswaardigheden - hoogtepunten waren onder andere de Secret Lagoon, watervallen, gletsjers en natuurlijk het ongrijpbare noorderlicht. De bussen waren efficiënt, schoon en betrouwbaar en de chauffeurs/gidsen waren beleefd, vriendelijk en zeer informatief. Zou het aanbevelen!
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je geweldige feedback! We vinden het geweldig om te horen dat jullie de reizen met BusTravel IJsland geweldig vonden en dat jullie geluk hadden met het weer om een aantal ongelooflijke bezienswaardigheden te zien, zoals de Secret Lagoon,... Toon meer
  Reisdatum: januari 2024
• 

  Andy

  · 23 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Normaal gesproken schrijf ik geen review over de tours die ik heb gedaan. Als ze de diensten hebben verleend volgens het reisschema, wat volgens mij gewoon de gebruikelijke diensten zijn waar ik voor heb betaald. Ik had een uitstekende reis met mijn gids Rachel op de tours en ze is kundig en behulpzaam. Nog een ding dat ik wil complimenteren is de follow-up van de Northern Light tour op die dag, ik zou een e-mail ontvangen met informatie over het busnummer als er een verandering van bus was, ik controleerde mijn e-mail niet, ze belden mijn mobiel om te informeren en ik ben erg dankbaar dat ik de tour niet heb gemist. Over het algemeen ben ik blij met dit bedrijf en ik zou iedereen aanraden om ze te gebruiken.
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We zijn blij om te horen dat je een uitstekende reis hebt gehad met Rachel als gids en dat je haar deskundig en behulpzaam vond. We zijn ook blij dat onze follow-up met betrekking tot de... Toon meer
  Reisdatum: december 2023
• P

  Phillip

  · 22 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  [We hebben de 4-daagse Noorderlicht, Snæfellsnes Pennisula en Glacier Lagoon tour gedaan. Busreis IJsland was geweldig! Genoeg mooie plekken om te bezoeken. De busaccommodatie was erg comfortabel. Onze reisleider, Siggi, voor de Snaefellsnes Pennisula tour was erg innemend, grappig, behulpzaam en wist de antwoorden op ieders vragen. Siggi is de beste gids! Je zou naar zijn tour moeten vragen. Je zult er zo blij mee zijn!
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor je fantastische recensie! We vinden het geweldig om te horen dat je genoten hebt van de 4-daagse Noorderlicht, Snæfellsnes schiereiland en Glacier Lagoon tour met BusTravel IJsland. Het is geweldig om te weten dat je veel mooie... Toon meer
  Reisdatum: januari 2024