Zeil & Zwem: Kroatië (Toma) 2025

Beoordelingen van klanten

• 

  Tiarne

  · 29 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Absoluut het hoogtepunt van mijn Europa reis!!! Gem, onze reismanager, was absoluut geweldig en ik kan deze tour niet genoeg aanbevelen.
  Toon meer
  Reisdatum: augustus 2024
• SR

  Simone

  · 29 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een geweldige tour en ervaring met geweldige activiteiten
  Reisdatum: augustus 2024
• 

  Rubie

  · 28 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zo'n goede ervaring, echt een aanrader! Alle boten van andere bedrijven zeiden dat onze boot de leukste leek, dus doe met die informatie wat je wilt ????
  Toon meer
  Reisdatum: augustus 2024
• M

  Mia

  · 28 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  AMAZING!!! Beste week in Europa! De meest geweldige reismanager, die super vriendelijk was en de beste vibes had! Ze zorgde ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde en dat we allemaal de beste tijd hadden! Ik zou het zeker aanraden om deze reis te doen, ik ging als soloreiziger en heb zoveel vrienden gemaakt dat ik me geen betere tijd had kunnen wensen.
  Toon meer
  
  Reisdatum: juli 2024
• ES

  Ebony

  · 27 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Tourmanager Gem & de bemanning op Moja Maja waren geweldig! Ze deden er alles aan om ervoor te zorgen dat we veilig waren en de tijd van ons leven hadden. Ze werden je familie voor 7 dagen en ik had me geen beter team kunnen wensen om me rond te leiden door Kroatië! Wat er inbegrepen was bij de reis die TopDeck voor je uitstippelde is zeker de $$$ waard.
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• TS

  Timika

  · 29 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wat een magische 8 dagen gehad op deze tour. De bemanning was geweldig en altijd in voor een lach en onze gids Gem was een absoluut genot - gaf ons een heleboel dingen om te doen en deelde zelfs haar favoriete geheime plekjes! Wat een geweldige manier om Kroatië te zien en herinneringen voor het leven te maken.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• N

  Nyssa

  · 29 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Fantastische route, een geweldige mix van ontspanning, sight seeing en feesten als je daar zin in hebt. Maar het was ook geweldig voor degenen onder ons die niet zoveel wilden feesten. Zo'n geweldige combinatie van grote steden en verborgen juweeltjes aan de kust.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• RW

  Ronni

  · 29 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb zo'n geweldige tijd gehad op Moja Maja met onze geweldige gastvrouw Gemma en de bemanning! Ik vond het geweldig dat we zoveel stops konden maken, maar niet elke dag hoefden in- en uit te pakken. Daardoor voelde de reis heel ontspannen en hadden we meer tijd voor activiteiten. Gemma was erg leuk en had veel kennis van alles waar we naartoe gingen. Ze gaf ook altijd veel ideeën over hoe we onze tijd in de haven konden doorbrengen.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• IP

  Isabelle

  · 27 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De beste tijd ooit heb je als je een week lang zeilt met Top Deck & de bemanning van Mojo Maja. De hele bemanning is zo meegaand en gaat boven alles voor alle reizigers. Onze reisleidster Gem was een absolute legende, ze gaf zoveel informatie en advies over elke bestemming die we bezochten, inclusief eten, activiteiten en zelfs leuke dingen die we daar konden doen. Er was echt een goede mix tussen tijd aan land en tijd op het schip & ik zou dit meer kunnen aanbevelen!
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• A

  Aaron

  · 13 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  ***Ik raad geen enkele reiziger aan om met Topdeck of op de Moja Maja zeilboot te reizen om verschillende redenen:*** 1. Ons schip werd last-minute gedegradeerd. Ik heb Sail and Swim: Kroatië Plus (Leonardo). Topdeck degradeerde ons schip naar een inferieur schip, de Moja Maja. T***, een teamleider, en G**, onze reisleider, gaven geen specifieke reden. 2. Mijn hut op de zeilboot was besmet met bedwantsen. Ik had meer dan 30 beten op mijn lichaam. 3. Mijn gezondheid was ernstig aangetast. Zonder mijn toestemming spoot de bemanning bedwantsengif in mijn eerste hut met mijn spullen erin en in mijn tweede hut. Ik werd gedwongen om in de tweede hut te slapen die dezelfde dag was besproeid met bedwantsengif, wat mijn gezondheid ernstig in gevaar bracht. 4. De tweede hut was afschuwelijk en onhygiënisch. Het had geen zonwering. Ik moest een handdoek ophangen om het raam af te dekken voor privacy en om te slapen. De zeepdispenser in de badkamer werkte niet. Ik kreeg geen dekens. Insecten, behalve bedwantsen, zaten in de badkamer. 5. De bemanning ontzegde me de toegang tot mijn bezittingen. Ik kon niet op mijn laptop werken, waardoor ik meer dan $11.000 verloor. Ik kon mijn mobiele telefoon niet opladen, waardoor ik hem niet kon gebruiken voor werk, foto's, video's en ritten delen op de juiste manier. Omdat ik mijn contactlenzen niet had, kon ik niet goed zien. Omdat ik mijn toiletspullen niet bij me had, was ik gedwongen om toiletspullen te kopen bij een kruidenier. 6. Mijn bezittingen werden vernietigd door de bedwantsenvergiftiging. Ik moest ongeveer 95% van mijn bezittingen weggooien (bagage, rugzak, kleding, toiletartikelen, voorraden, supplementen, enz. 7. De tour was ingekort en beperkt, niet zoals gepland of beloofd. Onze tour was beperkt vanwege de schemawijzigingen. We konden sommige bezienswaardigheden niet bezoeken en sommige activiteiten niet meemaken. We konden Kroatië niet volledig ervaren. 8. Het eten was ondermaats en het servies was onhygiënisch. Bij het ontbijt waren de eieren niet helemaal gaar en de worstjes te gaar. De koffie smaakte vreselijk en er zat aarde in. De waterglazen waren vies. Voor lunch en diner waren de soepen bouillon zonder inhoud. Bij de optionele barbecue was het vlees oneetbaar, met stukken bot en overmatig vet. Ook was de voorraad op de zeilboot op, waaronder een aantal niet-alcoholische dranken. 9. De reisleidster was ongeorganiseerd en gaf alleen om zichzelf. G**, de reisleidster, gaf de dagindeling consequent veel te laat door, soms na lunchtijd. Ze hielp me niet om met Topdeck te communiceren over mijn situatie. 10. De bemanning gaf alleen om zichzelf en hun bedrijf en waren onprofessioneel. Toen ze op de hoogte werd gebracht van de bedwantsen, was de kapitein overstuur en gaf me een afschuwelijk gevoel over de situatie. Toen ik haar de bedwantsen liet zien die ik had gevangen en in tissues had gedaan, werd ze heel boos, verpletterde de tissues met de bedwantsen en gooide de tissues in zee. Ze schreeuwde in een taal die ik niet verstond, waardoor ik me als een last voelde. Sommige bemanningsleden feestten met de klanten in een club tot ongeveer 4 uur 's nachts, wat erg onprofessioneel en ongepast is. 11. Topdeck heeft een slechte klantenservice en geeft alleen om zijn inkomsten, niet om zijn klanten. Tijdens de reis heb ik Topdeck gebeld. Ik legde de situatie uit aan T***, een teamleider. Ze zei dat ze me terug zou bellen met een oplossing. Ze belde me niet terug. Als je tijdens een reis een probleem hebt, zal Topdeck wachten om contact met je op te nemen met een "oplossing" totdat je reis voorbij is om te proberen het einde van de reis als reden te gebruiken om de situatie niet naar behoren te verhelpen. Topdeck heeft geen medeleven of empathie voor je slechte ervaringen en beledigt je met lachwekkende "oplossingen". Na de reis sprak ik met S*****, een customer experience manager, en C******, de general manager. Op basis van onze gesprekken is Topdeck vooral bezig met het genereren van inkomsten en niet met het bieden van een positieve klantervaring.
  Toon meer
  
  Reisdatum: juni 2024