Fietsvakantie op de Kroatische eilanden

Beoordelingen van klanten

• IC

  Ian

  · 12 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Life Adventures was geweldig. Daniel bereidde ons volledig voor op onze self guided trip waar we helemaal weg van waren. Zo mooi en de accommodatie was geweldig met uitzicht op zee in privé-accommodatie en hotels. Onze e-bikes hebben zich goed gedragen en de route was heel goed uitgestippeld, zodat we niet op de hoofdwegen zaten, maar langs rustige weggetjes en door prachtige dorpjes. Zo goed gepland en geleverd.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• 

  John

  · 2 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Voltooide de Cyclus Kroatië Noordelijke Eilanden en Kvarner. De communicatie was verschrikkelijk, zowel voor als tijdens de reis. Waar moeten we beginnen. 1. De fietskassa was onvoldoende en er was geen ruimte om de fietsen uit te proberen en op maat te maken. 2. Er waren geen schone bidons aanwezig, wat een klein probleem is, maar belangrijk gezien de temperaturen. De flessen die werden verstrekt waren gebruikt en zaten vol schimmel!!! 3. 3. De afstand tussen de accu's was onvoldoende gezien de hoogte en de afstanden. We hadden tijdens de tocht drie keer een lege accu, wat voor e-bikes en het terrein onacceptabel was. 4. Er was weinig of geen fietsondersteuning totdat we in Zadar aankwamen en naar een fietsenwinkel konden voor onze problemen. 5. Waarom kunnen fietstochtbedrijven bij een tocht met 7 fietsers maar één reparatieset leveren? Twee van onze fietsers moesten snel weg vanwege een noodgeval in hun familie en helaas zat in hun fietstassen de gereedschapsset. Het lukte ons om wat gereedschap te lenen om de reparatie uit te voeren, maar het gevoel van verlatenheid op deze eilanden was moeilijk om mee om te gaan. Gelukkig hadden we fietservaring en konden we de reparaties zelf uitvoeren. 4. De tour van 7 werd duidelijk uitgesteld in afwachting van de reparaties aan die ene fiets. Dit is wanneer je ondersteuning op de weg nodig hebt en die hadden we niet. Deze eilanden zijn afgelegen maar niet achterlijk en het bedrijf zou op elk eiland iets moeten regelen. 5. De oplaadvoorzieningen in de hotels waren vreselijk ontoereikend. Eén hotel liet ons de accu's in de lobby ÉÉN fiets tegelijk opladen. 3 uur om goed op te laden betekende een wekker zetten om 's nachts van fiets te wisselen! Slechts één hotel had een veilige fietsenstalling met oplaadstations. 6. De hotels waren allemaal goed tot geweldig, dus geen problemen, alleen het gebrek aan oplaadfaciliteiten en de fietsenstalling. 7. We hadden een paar wijzigingen in de fietsafvoerregelingen die een onoverkomelijk probleem leken te zijn voor Matej, maar hij was best bereid om flink te betalen voor de transfers. Dit terwijl de hotelbesparingen van de twee renners die zich terugtrokken voor een noodgeval enorm zouden zijn geweest. Leek ons gewoon niet juist. 8. Grootste klacht was opnieuw de communicatie voorafgaand aan de reis en tijdens de reis. We voelden ons genegeerd, maar onze ervaring in het oplossen van problemen heeft ons er doorheen geholpen. Mijn GPS-kaarten kwamen erg laat en in twee gevallen kwamen we wegafsluitingen tegen. In één geval zorgde dit voor een lege batterij. 9. De noordelijke eilanden zijn prachtig en mag je niet missen. Wat ze nodig hebben is een veel betere reisorganisatie om deze route te ondersteunen of dat Lif Cycles dit constructief accepteert en echte veranderingen aanbrengt in hun werkwijze. Het terrein is heuvelachtig met veel hoogteverschillen en 1. dit feit moet bekend worden gemaakt en 2. de accu's moeten hier rekening mee houden of we hadden een reserveaccu moeten hebben. De batterijsleutels werden niet geleverd, dus de fietsen moesten worden opgeladen met de batterijen erop. Al onze vorige tours vertrouwden erop dat we de accu's konden verwijderen en opladen in de kamers.
  Toon meer
  

  LIFE Adventures gaf een reactie op deze beoordeling

  In het fietsseizoen van dit jaar hebben we een aanzienlijk aantal fietstochten georganiseerd in Kroatië, Slovenië, Italië en nog veel meer. We hebben een agentschappensysteem dat we al twintig jaar opbouwen en we gebruiken uitstekende fietsen van hoge... Toon meer
  Reisdatum: september 2023