De Rhône – route classique – 2024 – A-Rosa Stella (22 bestemmingen)

Beoordelingen van klanten

• MH

  Matthias

  · 14 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De ligging van Arosa was nahezu perfekt. De service van tourradar was onbelangrijk. Einen Flughafentransfer für 195 € pro Person anzubieten ist mehr als dreist. Een Uber kostte 45 € voor twee personen. Arosa heeft ons unkompliziert in den vorhandenen Bustransfer eingebaut (20 € pro Person und Richtung). Schämt Euch.
  Toon meer
  

  A-ROSA gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Matthias, hartelijk dank voor je bevestiging! We zijn blij dat je een geweldige reis naar de Rhône hebt gemaakt en we zijn erg blij dat je erneut an Bord begrüßen zu dürfen. Hartelijke groeten, A-ROSA Team
  Reisdatum: mei 2024
• 

  Maggie

  · 12 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik had me erop verheugd het Franse platteland en de Franse keuken te ervaren aan boord van deze riviercruise. De inscheping verliep zonder problemen. Vanaf het moment dat we aankwamen waren alle aankondigingen in het Duits. We moesten naar het kantoor om te vragen waar de aankondigingen over gingen, want we spreken alleen Engels en de cruise was geadverteerd als zijnde in het Engels en Duits. Het waren vooral de veiligheidsaankondigingen die ons teleurstelden niet te verstaan. We gingen naar het zonnedek en zaten onder de luifel. Er was een aankondiging en sirene maar we verstonden het niet en toen de luifel naar beneden ging waren we bang dat hij ons zou verpletteren. Toen we merkten wat er gebeurde ontsnapten we. Herhaaldelijk ging ik naar het kantoor en vroeg of we iets in het Engels konden krijgen dat de veiligheidsprocedures beschreef. Rob de DJ zei verschillende keren dat hij iets voor ons zou halen, maar verzuimde dat te doen. Ik mailde zelfs Tourradar om hulp te krijgen, maar dat hielp ons niet. Toen kwam Monica op het schip en ze was heel goed en haar mededelingen waren in het Engels. Het eten was verschrikkelijk. Het was niet Frans maar met gebruik van dikke sauzen en ik denk dat de keuken Oostenrijks was. Hier had reclame voor gemaakt moeten worden, want dan was ik niet met deze cruise meegegaan. Het personeel was vriendelijk en ik ben blij voor dit aspect van onze cruise. Dit is te duur voor wat we kregen en ik zal deze maatschappij aan niemand aanbevelen.
  Toon meer
  

  A-ROSA gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Maggie Hollins, Dank u voor uw beoordeling. het spijt ons te horen dat u een frustrerende ervaring had, maar we waarderen het dat u dit probleem onder onze aandacht brengt. Jammer genoeg is de A-ROSA LUNA in 2022 niet een van de internationale... Toon meer
  Reisdatum: juni 2022