Landwegen van België, Luxemburg en Nederland (Klassiek, Voorbeschouwing 2022, 11 dagen)

Beoordelingen van klanten

• TN

  Thomas

  · 31 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Landwegen van België, Luxemburg en Nederland. April 2023 We hebben meer dan 50 cruises en landreizen gemaakt. Ik rangschik deze reis als de op één na slechtste. Ook onze reisleider, Frank, is de op een na slechtste die we zijn tegengekomen. Ten eerste beweert Insight dat hun hotels in het centrum van de activiteit liggen. In Brugge was het hotel ongeveer een uur lopen van het drukke plein. Onze reisleider had gezegd dat het een kwartier lopen was. Een van de vele foutieve istatements van hem. We hebben het verschillende keren gelopen, 45 minuten was onze beste tijd. De meest flagrante misleiding was de stop in Luxemburg. Het hotel lag nergens in de buurt van de belangrijkste stad en attracties. Onze directeur vertelde ons dat het een taxi van 200 euro naar de stad was. Vervolgens probeerde hij ons af te persen voor een dure excursie naar Trier, Duitsland (een plaats waar we al geweest waren) met de belofte om in de Luxemburgse stad te stoppen. Of hij kon ons in de stad afzetten en enkele uren te laat ophalen. Trier is een oude geplaveide stad met als "hoogtepunt" de geboorteplaats van Karl Marx, die nu een Convenient Market is. De temperatuur was 35 graden en een wandeling van meerdere uren sprak ons niet aan. Daarom zaten we vast in het hotel met als enige aangeboden voorziening een massage van 300 euro. Ergo, ons werd de kans ontnomen om een van de drie landen te bezoeken. Er waren 40 mensen op de rondreis. Hun ervaring met Insight varieerde van één tot zes reizen. Allen waren doorgewinterde reizigers. Op één uitzondering na waren de verstrekte maaltijden redelijk tot onder het gemiddelde. Als je probeert 40 mensen te voeden, serveer je in feite een buffet dat in de keuken wordt opgediend. We slaagden er wel in om zelf een aantal uitstekende maaltijden te nuttigen. Onze reisleider maakte verschillende verfraaiingen. Zoals dat Rotterdam de vijfde grootste haven ter wereld was, en dat Heineken het best verkochte bier ter wereld was. Mensen Googelden de feiten en schudden gewoon hun hoofd. Ik moet opmerken dat een van mijn beste reizen ook met Insight was. Maar dat was in 2019 toen ze een topaanbieder waren. We hadden ook een uitstekende reisleider. Op basis van deze reis is Insight in waarde en kwaliteit gedaald. Ze geven je nu veel geld, zelfs voor water. Ik heb geprobeerd deze informatie aan Insight te vertellen, maar ze hebben geen manier om klachten te behandelen. Dat is een veelzeggend teken dat ze niet willen verbeteren.
  Toon meer
  Reisdatum: april 2023
• 

  Rebecca

  · 31 juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hebben zo'n geweldige tijd gehad! Onze Travel Director Brad was geweldig en maakte de hele reis zo comfortabel voor ons. We hoefden ons nergens zorgen over te maken met Brad en James als onze chauffeur. De touringcar was erg ruim met extra beenruimte en was erg comfy en schoon. De reisroute was geweldig met een lekker tempo. De ceremonie van de Last Post meemaken was zeker een hoogtepunt, samen met alle kleine bloemstukjes die we overal hadden.
  Toon meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank u dat u dit met ons deelt. Wij zijn erg blij te vernemen dat u genoten heeft van uw complete ervaring in Europa met Insight Vacations. Bovendien zijn we opgetogen dat onze op maat gemaakte reisroute u beviel en we kijken er echt naar uit om u... Toon meer
  Reisdatum: juli 2019