Siciliaanse heheimen - een rondreis door Sicilië - 6 dagen

Beoordelingen van klanten

• DS

  David

  · 7 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisleiding - Goed. Hotel in Catania - Erg gedateerd. Goede inhoud maar de dagen waren te lang. Je moet ernaar streven om elke dag om half vijf in het hotel te zijn, want er wordt veel gelopen. Weinig tijd voor ontspanning. Geen kruier. Dit beïnvloedde het plezier van de tour aanzienlijk.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je beoordeling, David. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
  Reisdatum: augustus 2024
• SS

  Sammy

  · 25 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Angelo was een geweldige gids. De wijntour was leuk. De bezienswaardigheden waar we naartoe werden gebracht waren leuk om te zien.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Sammy, bedankt voor je feedback we zullen je woorden zeker aan Angelo doorgeven! Hopelijk komt u nog eens terug naar Sicilië om al haar schoonheden te bezoeken. Vriendelijke groeten Sicilië
  Reisdatum: april 2024
• A

  Garry Holmes

  · 2 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We kregen uitzonderlijke service van onze reisleidster Irena. Ze is geweldig. Zo geduldig met het afhandelen van klachten, voornamelijk over het eten & de Whisperers die niet functioneerden. Irene is heel leuk en maakte onze rondreis echt geweldig. Onze chauffeur Angelo was fantastisch. Hij is geduldig en zo beleefd om alle tassen op tijd in en uit te laden. De gidsen waren kundig en onderhoudend. Het personeel was de ruggengraat om de tour gaande te houden en onvergetelijk te maken.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste klant, hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden :) Irene & Angelo zijn geweldige professionals en we zijn blij dat je haar leuk vond. We zullen uw feedback zeker melden. Uw opmerkingen helpen ons altijd onszelf en onze diensten te... Toon meer
  Reisdatum: september 2023

  Beoordeling ontvangen door Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
• A

  Michael McEntee

  · 12 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles beviel. Als Enzo zich duidelijker zou kunnen uitdrukken, zou dat de tour ten goede komen. Te vaak vroegen klanten elkaar "Wat bedoelde hij daarmee?" Hij kreeg een goede samenwerking omdat hij goed gehumeurd was.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste klant, dank u voor uw opmerking, uw ervaring helpt ons om onze diensten te blijven verbeteren. Vriendelijke groeten Dimensione Sicilia
  Reisdatum: juni 2023

  Beoordeling ontvangen door Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
• A

  Garry Holmes

  · 2 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We kregen uitzonderlijke service van onze reisleidster Irena. Ze is geweldig. Zo geduldig met het afhandelen van klachten, voornamelijk over het eten & de Whisperers die niet functioneerden. Irene is heel leuk en maakte onze rondreis echt geweldig. Onze chauffeur Angelo was fantastisch. Hij is geduldig en zo beleefd om alle tassen op tijd in en uit te laden. De gidsen waren kundig en onderhoudend. Het personeel was de ruggengraat om de tour gaande te houden en onvergetelijk te maken.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste klant, hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden :) Irene & Angelo zijn geweldige professionals en we zijn blij dat je haar leuk vond. We zullen uw feedback zeker melden. Uw opmerkingen helpen ons altijd onszelf en onze diensten te... Toon meer
  Reisdatum: september 2023

  Beoordeling ontvangen door Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
• A

  Michael McEntee

  · 12 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles beviel. Als Enzo zich duidelijker zou kunnen uitdrukken, zou dat de tour ten goede komen. Te vaak vroegen klanten elkaar "Wat bedoelde hij daarmee?" Hij kreeg een goede samenwerking omdat hij goed gehumeurd was.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste klant, bedankt voor uw opmerking, uw ervaring helpt ons om onze diensten te blijven verbeteren. Vriendelijke groeten Dimensie Sicilië
  Reisdatum: juni 2023

  Beoordeling ontvangen door Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
• PM

  Paul

  · 12 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben genoten van onze rondreis op Sicilië. Gids Irena en chauffeur hielden ons op de hoogte en veilig. Het avondeten in Ragusa 14 / 5 vonden we heel gewoon. De tweede dag [ dag 3 ] van Ragusa naar Agrigento was een erg lange dag en misschien hadden sommige bezienswaardigheden en bezoeken ingekort kunnen worden zodat we niet om 19.30 uur aankwamen - in totaal 11 uur in de bus. Afgezien van deze problemen hebben we erg genoten van onze rondreis door Sicilië met Sicilian Secrets.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Paul, hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We werken er elke dag aan om onze service te verbeteren. We zijn blij dat je van de tour hebt genoten en we hopen je snel weer op Sicilië te zien! vriendelijke groeten Team Dimensione Sicilia
  Reisdatum: mei 2023
• PS

  Philip

  · 24 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Positief: 1) De tour zelf was erg goed, het Siciliaanse platteland was prachtig, evenals de bezochte steden en plaatsen - Noto, Vallei van de Tempels, Monreale en Palatijns Paleis in het bijzonder. 2) Het bezoek aan de Florio Winery in Marsala was uitstekend en de verstrekte lunch was erg goed. 3) De chocoladeproeverij was leuk en informatief en de lunch in Osteria Sapori Perduti was uitstekend - de beste maaltijd die we hadden. 4) De lokale experts (Angelo, Stefania, Lorenzo en Marta) voor de bezoeken aan de archeologische sites en de Palermo wandeltocht waren geweldig. Zeer goed geïnformeerd en gepassioneerd over hun onderwerp. 5) Onze gids Irene was goed geïnformeerd, vrolijk en stond altijd klaar om te helpen. 6) De hotelontbijten waren allemaal goed met voldoende keuze. 7) Over het geheel genomen was de tour waar voor je geld. Negatieven: 1) De gebruikte hotels zijn waarschijnlijk allemaal 4-sterren, maar niet alle kamers in elk hotel voldeden aan die standaard. Sommige waren erg eenvoudig en extreem klein voor 2 personen met bagage, bijv. de "economy room" in het Mercure in Palermo. Gelukkig kon onze gids, Irene, tussenbeide komen en ons iets beters bezorgen. 2) De hoteldiners waren een beetje teleurstellend. Er werden geen keuzes aangeboden en allemaal overwegend zeevruchten. Gelukkig kon Irene het hotel zover krijgen dat het alternatieven aanbood voor degenen die geen zeevruchten wilden of konden eten. Ook leek het een beetje goedkoop om bij het diner geen gratis water aan te bieden. 3) Twee keer zette de bus ons een eind van ons hotel af en moesten we onze bagage van en naar het hotel slepen. Eenmaal in zware regen. Misschien moeten de gebruikte hotels met de bus bereikbaar zijn? 4) Onze eerste rondleidingsbijeenkomst was een beetje chaotisch, omdat het leek alsof 2 andere groepen ook hun bijeenkomst hadden. 5) We beseften pas na het verlaten van de tour dat de "Tasting of Local Street Food" op dag 5 in Palermo nooit heeft plaatsgevonden. Een algemene opmerking - niet positief of negatief - er wordt veel gelopen op deze tocht met oneffenheden, trappen en steile heuvels. De bus heeft de neiging je af te zetten op een parkeerplaats op redelijke afstand van de attracties die je gaat bezoeken. Deze tocht is waarschijnlijk niet aan te bevelen voor iedereen "12 tot 90".
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Philip, bedankt voor je mooie beoordeling van onze rondreis. Bedankt voor de suggesties die ons elke dag helpen om onze service te verbeteren! Hopelijk kunt u Sicilië snel weer komen bezoeken! Vriendelijke groeten Sicilië
  Reisdatum: mei 2023
• PB

  Phil

  · 2 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tocht voldeed aan al mijn verwachtingen. Het was echter een beetje te hectisch voor mij en mijn vrouw van 70 jaar. Ik begrijp dat je ons zoveel mogelijk van je glorieuze eiland wilt laten zien. De reden voor de vele vroege starts was om bij de kassa's te komen om kaartjes te kopen. Waarom koop je geen kaartjes van tevoren, waar mogelijk? Ik vind ook dat sommige bezoeken te lang duurden.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Phil, bedankt voor je feedback we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten we hopen dat je genoten hebt van de tour en dat je snel terugkomt naar Sicilië! Vriendelijke groeten Dimensione Sicilia
  Reisdatum: april 2023
• AM

  Amy

  · 1 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De chauffeur liet veel te wensen over. Twee keer draaide hij een oprit van de snelweg op in de verkeerde richting. Er kwamen auto's op ons af die de snelweg verlieten. De chauffeur verstond (of sprak) geen Engels. Zeer slechte communicatie van de reisorganisatie. De reisorganisatie belazerde ons en gaf ons de schuld van onze zorgen. We kregen herhaaldelijk te horen dat we een Engels sprekende chauffeur hadden moeten vragen. Niemand van de reisorganisatie informeerde ons hierover. Op een dag, toen de reisorganisatie verzuimde een gids te leveren, bracht de chauffeur ons naar de verkeerde plaats voor de tour. Chauffeur gebruikte GPS en verdwaalde een aantal keren. Toen we wel gidsen hadden waren ze erg goed. Over het geheel genomen geen goede ervaring. Zou dit bedrijf nooit meer gebruiken voor een rondreis door Italië.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Geachte klant, Ik was zeer verbaasd om uw e-mail met klacht te lezen, aangezien het niet mogelijk is dat u in een week rondreizen met diensten van hoog niveau uw aandacht richtte op de chauffeur! Dit is voor mij moeilijk te begrijpen, vooral omdat... Toon meer
  Reisdatum: april 2023