Geheimen van Sicilië - een rondreis door Sicilië - 8 dagen

Beoordelingen van klanten

• AR

  Angela

  · 7 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een prachtige rondreis door Sicilië gehad met geweldige gids Rita en de wekelijkse gidsen die zeer deskundig en informatief waren. Rita zorgde echt voor ons en we voelden ons speciaal en verzorgd. Sicilië was geweldig en we werden meegenomen naar de meest ongelooflijke bezienswaardigheden. De rondreis was erg goed geprijsd en de hotels waren erg goed. Ik las een eerdere recensie waarin de klant klaagde over het feit dat de bus hen niet voor de deur van het hotel afzette. Dit komt omdat de bussen sommige smalle straatjes niet in kunnen en we hebben nooit meer dan ongeveer 100 meter gelopen. Alles was soepel georganiseerd. Zou het ten zeerste aanbevelen.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank je wel, Angela! We zijn blij dat je genoten hebt van het reizen met ons en de schoonheid van Sicilië hebt gewaardeerd! We hopen je weer te zien voor een volgende reis met ons op Sicilië.
  Reisdatum: oktober 2024
• 

  Nina

  · 1 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de tour goed, met hier en daar wat "foutjes". Onze reisleidster Rita was erg aardig, attent en meegaand. Onze reisleider Lorenzo in Agrigento was uitstekend. In Palermo was Paolo uitstekend. De hotels waren goed, maar de diners werden erg laat geserveerd en de gerechten waren bijna identiek. Het enige vlees was varkensvlees en dat was op zijn zachtst gezegd niet geweldig. De lunches waren ok.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je recensie, Nina! We zijn erg blij dat je van de tour hebt genoten en onze gidsen hebt gewaardeerd. Het zou ons een genoegen zijn als je nog eens terugkomt naar Sicilië voor een tour samen.
  
  Reisdatum: oktober 2024
• VS

  Vita

  · 16 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Eerste dag bus was niet voorzien van airconditioning Er zaten 52 mensen in de bus Gids moest 3 talen spreken Italiaans Spaans Engels Hotel in Agrigento had een lage waterdruk. Hotelkamer in Palermo was erg klein. Koelkast werkte niet. Hotel in Acitressa had geen airconditioning voor 2 nachten
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Vita, dank u voor uw feedback Het spijt ons voor uw bezorgdheid. U had contact kunnen opnemen met ons noodnummer dat elke dag actief is en dan hadden we u kunnen helpen met dergelijke ongemakken. We hopen dat je ondanks de teleurstellingen hebt... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• LS

  Leonard

  · 16 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je de "Sicilian Secrets Tour of Sicily", een 8-daagse tour van Dimecnsione Siclia & DMC (verkocht/gemarket via TourRadar) overweegt, ren dan weg als je haar in brand staat!!! TourRadar is prima, maar blijf weg van alle tours die ze aanbieden van Dimecnsione Siclia & DMC. Als je gaat shoppen voor een tour, raad ik je aan om de advertentie/reisdetails van de tour die je overweegt heel, heel zorgvuldig te lezen EN veel vragen te stellen (en TourRadar reageerde snel). Maar als je niet weet wat je kunt verwachten tijdens de tour, is het moeilijk om vooraf de juiste vragen te stellen. Je weet niet wat je niet weet. We gingen op deze ("Sicilian Secrets Tour of Sicily") tour NADAT we een twee weken durende Perillo tour door het vasteland van Italië hadden gedaan en zij (Dimecnsione Siclia & DMC) maakten Sicilië verschrikkelijk voor ons. Omdat we de rondreis met Perillo hadden gemaakt, hadden we een vergelijkingspunt tussen de twee reisorganisaties. Deze Dimecnsione Siclia & DMC rondreis heeft één ster tegenover de rondreis door Italië van Perillo die vijf sterren had. Laten we beginnen met het "luchthavenvervoer" van Dimecnsione Siclia & DMC naar het starthotel van de tour, dat $55,76 per stel kost. Om te beginnen moest ik contact opnemen met TourRadar om te weten te komen WAAR op het vliegveld we de chauffeur zouden ontmoeten voor ons vervoer naar het hotel waar de tour zou beginnen. TourRadar reageerde snel en we vonden (na even vragen) gemakkelijk onze chauffeur. Het probleem is dat de chauffeur, de chauffeur van de touroperator ons naar het Foute HOTEL bracht!!! De chauffeur had een andere pick-up bij dat hotel, dus hij kon ons niet naar het juiste hotel brengen (ongeveer ½ uur verderop), dus moest hij afspraken maken met een van zijn collega's om ons op te halen (er waren geen kosten aan verbonden). Dus in plaats van in te checken in ons hotel om te ontspannen, te gaan eten (NIET inbegrepen bij de tour) en klaar te zijn om onze tourgids de volgende ochtend te ontmoeten, waren we meteen gestrest. Verder weet ik niet, in tegenstelling tot Perillo Tours, "wie" de hotels van de "Sicilian Secrets Tour" 4 sterren heeft gegeven, maar de meeste waren op zijn best 2-sterren hotels. De meeste hadden maar één lift, waar maximaal 4 mensen met 4 koffers in passen. Stel je voor hoe lang het kan duren om met je bagage op en neer te gaan van je kamer naar de lobby op de dag dat je incheckt en uitcheckt! De hotels hadden geen personeel om je bagage naar je kamer te brengen.... Dat moest je zelf doen. Je hele kamer in de hotels kon variëren van redelijk ruim tot de grootte van een grote inloopkast. Sommige badkamers waren erg klein en andere zijn acceptabel qua grootte. Douches kunnen zo klein zijn als een "telefooncel" (als je te jong bent, weet je niet eens wat een telefooncel is). Als je met twee grote koffers reist, kun je ze niet allebei tegelijk openen en er was nul tot weinig kastruimte. In een van onze hotels (II Principe Hotel in Catania) zaten mieren in de badkamer en we zagen een klein hagedisachtig wezen over de vloer van de gang in het hotel rennen (ik denk dat het de mieren moest opeten). Om eerlijk te zijn, onze rondreis begon in het II Principe Hotel en die eerste (en enige nacht) was onze kamer erg klein (ter grootte van een grote inloopkast met een even kleine badkamer), maar onze rondreis eindigde ook in hetzelfde hotel en de kamer die we hadden voor die laatste twee nachten was vier keer zo groot met een ruime badkamer. Het is dus een kwestie van geluk hebben met je accommodatie. In het II Principe Hotel hadden ze ook busjes om je bagage van en naar het hotel naar de bus te brengen, omdat de bus door de smalle straatjes niet in de buurt van het hotel kon komen. Desondanks was dit GEEN 4-sterrenhotel.... niet in je stoutste dromen. Nu komt het goede (sarcasme) deel..... de meeste straten in Italië zijn erg smal, geplaveid en de meeste/meerdere keren kunnen de tourbussen niet recht voor je hotel komen. Echter, met "Sicilian Secrets Tour of Sicily", moest JIJ je koffers van je kamer naar de bus brengen.... soms meerdere blokken verderop!!! Dit is NIET het geval bij Perillo Tours. Perillo Tours regelt je bagage. Er waren gevallen waarin de tourbus voor het hotel had kunnen parkeren (zodat je makkelijker je eigen bagage had kunnen pakken), maar we hoorden dat de touroperator (Dimecnsione Siclia & DMC) blijkbaar een vergoeding moest betalen voor deze accommodatie en dat doen ze niet. Daarom betaal JIJ de prijs van het moeten dragen van je eigen bagage van en naar de bus....., nogmaals, dat kan voor meerdere blokken zijn (op geplaveide straten). Op de uitcheckdag, toen we in Ragusa in het Mediterraneo Palace Hotel verbleven (absoluut geen paleis... en ook GEEN 4-sterren zoals geadverteerd door de tour), regende het pijpenstelen en moesten we onze bagage ongeveer een kwart mijl van het hotel naar de bus brengen. Gelukkig had mijn vrouw het inzicht (ik dacht dat ze gek was toen ze zei dat ze dat deed) om een paraplu in te pakken en ik maakte twee tochten met onze bagage van het hotel naar de bus. Degenen die geen paraplu hadden, waren doorweekt. De arme buschauffeur die buiten de bus moest staan om alle bagage in de bus te laden was doorweekt. Het hotel in Agrigento (Colleverde Park Hotel) was erg mooi en kon worden beoordeeld op een driesterrenhotel. De hotelkamer in Palermo (Hotel Mercure Palermo Centro) was ok en opnieuw een driesterrenhotel. Maar nogmaals, JIJ sleept je bagage meerdere blokken van en naar het hotel. Zowel Perillo als Dimecnsione Siclia & DMC verzorgden enkele lunch- en dinermaaltijden als onderdeel van hun tours. De maaltijden van Perillo waren echter INCLUSIEF water en wijn, terwijl dat bij Dimecnsione Siclia & DMC NIET was inbegrepen. Tijdens die maaltijden (lunches en diners), tegen het einde van de maaltijd, bracht een ober EEN rekening voor de hele tafel (soms hadden de tafels wel acht tot tien mensen) en de rekening moest worden doorgegeven zodat iedereen kon uitzoeken wat hij of zij verschuldigd was. Sommige mensen stonden eerder op en betaalden niet, zodat de reisleider ze moest opsporen. Over water gesproken.... Perillo gaf ONBEPERKT koud water in de bus "zonder kosten". Dit was zo handig en belangrijk na terugkomst in de bus na een lange, hete, vochtige tour. Bij Dimecnsione Siclia & DMC moest je een euro betalen voor je water. Dat is NIET veel geld, maar het illustreert nog maar eens hoe Dimecnsione Siclia & DMC de tour "On The Cheap" en "Hiding Costs" (waar ik het volgende over zal hebben) uitvoert en hun toeristen op de juiste manier tegemoet komt. Een voorbeeld van het "verbergen van kosten" en het NIET volledig open kaart spelen is dat als je het inzicht hebt om TourRadar te vragen voordat je de tour koopt, je te weten komt dat Dimecnsione Siclia & DMC de kosten van de entreegelden voor veel van de sites die je bezoekt ALS DEEL van de tour (NIET sites die Optioneel zijn) "VERBORGEN". Ik vroeg het van tevoren en wist dat niet alles tijdens de tour werd gedekt. Ik realiseerde me echter niet dat als je ervoor kiest om NIET naar een bezienswaardigheid te gaan (bijvoorbeeld Agrigento Vallei van de Tempels .... wat een MUST see is) er niets anders te doen is zodra je uit de bus stapt. Het is niet zo dat het een keuze is om de site te bezoeken. Je hebt twee uur lang niets anders te doen in de zinderende hitte. In veel gevallen kunnen de tourbussen niet in de buurt van een site blijven en moeten ze ergens anders parkeren. Het is niet zo dat de entreeprijzen vreselijk duur zijn, maar denk hier eens over na..... als je bij een bepaalde bezienswaardigheid komt waarvoor betaald moet worden, stappen er 45 of meer mensen uit de bus en moeten ze in de rij gaan staan om kaartjes voor de bezienswaardigheid te kopen. Er zijn andere tours online. Er zijn andere toeristen online. Je verspilt kostbare tijd door in de snikhete rij kaartjes te kopen! Misschien kan de gids de entreegelden van elke persoon/koppel innen en de kaartjes voor je kopen, maar je moet nog steeds wachten (terwijl de kaartjes worden gekocht) en als je van plan was om een creditcard te gebruiken voor je entreegeld, werkt dat niet. Nogmaals, dit waren geen "optionele tours/sites to visit" .... iedereen wil/moet gaan. Als je er bijvoorbeeld voor kiest om niet naar het Griekse theater in Taormina te gaan (13,50 euro per persoon), heb je twee tot drie uur vrije tijd in Taormina.... Er is niet zoveel te zien in Taormina. Daarom is de rondleiding NIET echt een optie. Er zijn andere vergelijkbare voorbeelden van entreeprijzen die gewoon bij de prijs van de tour inbegrepen zouden moeten zijn. Perillo heeft daarentegen "Optionele Tours" op de voorpagina staan EN de entreeprijzen voor de "must-see/deelname sites" zijn bij de prijs van de tour inbegrepen. Dimecnsione Siclia & DMC, "VERBORGEN" deze noodzakelijke kosten die slechts $194,86 per koppel extra bedragen. Ze hadden ze gewoon in hun prijs per persoon moeten opnemen en moeten stoppen met klooien. Inbegrepen maaltijden..... beide tours waren inclusief ontbijt. Er was echter GEEN VERGELIJKING tussen wat Perillo Tours bood en wat Dimecnsione Siclia & DMC bood. Bij Perillo was niet alleen het water en de wijn inbegrepen... bij Perillo had je ook de keuze uit twee voorgerechten.... Bij Dimecnsione Siclia & DMC kreeg je wat ze van tevoren hadden afgesproken. Als je geen vis eet (en dat is wat ze meestal serveerden, omdat dat op Sicilië goedkoper is) heb je pech. Sommige mensen die Veganist of Vegetariër zijn, hadden van tevoren met TourRadar afgesproken dat ze iets anders zouden krijgen. Maar nogmaals, als je het niet van tevoren wist, at je (of at je niet) wat er werd geserveerd. Een andere kostenpost die Dimecnsione Siclia & DMC "VERBORGEN" is, zijn de hotelbelastingen voor waar je ook verblijft. Deze zijn nominaal (nooit meer dan ongeveer 11 dollar). Maar het is wel vervelend aan het eind van elk hotelverblijf. Perillo verrekent de hotelbelasting in de kosten van de rondreis. Dimecnsione Siclia & DMC verbergt kosten in een poging het te laten lijken alsof hun tour minder duur is. Al deze "verborgen kosten" tellen op. Nog een BELANGRIJKE accommodatie van Perillo die Dimecnsione Siclia & DMC NIET aanbiedt: .... een tourbus met een badkamer! Voor een deel van de tour kun je meer dan een uur of twee in de bus zitten. In tegenstelling tot het vasteland van Italië zijn er op Sicilië maar heel weinig stopplaatsen met sanitaire voorzieningen. In één geval in Sicilië moest een meneer naar het toilet en werd de bus gedwongen om naar een rustplaats te gaan (die GEEN voorzieningen had) en moest hij het struikgewas in om zich te ontlasten. Dat gebeurt niet met Perillo omdat hun tourbus een toilet heeft. Tot slot, met alle fouten en teleurstellingen met Dimecnsione Siclia & DMC, had ik het inzicht (een paar dagen van tevoren) om de reisleiding te vragen wat ze hadden vermeld als onze afspraken voor vervoer terug naar het vliegveld aan het einde van onze tour. Gelukkig deed ik dat, Dimecnsione Siclia & DMC liet ons naar het vliegveld gaan om naar Malta te gaan in plaats van terug naar de Verenigde Staten. Binnen een uur had onze reisleiding dit snel geregeld. De "reisleider" (Angelo) en "buschauffeur" (Pino) waren erg goed en ze deden hun best onder de omstandigheden van wat ze van Dimecnsione Siclia & DMC moesten doen. Dimecnsione Siclia & DMC en hun "Sicilian Secrets Tour" gingen naar alle juiste plaatsen/sites.... maar het was een zeer, zeer slechte ervaring (op zijn best 2 sterren). Ik raad een tour door hen NIET aan en TourRadar zou Dimecnsione Siclia & DMC uit hun tour-aanbod moeten verwijderen. Helaas kwamen de timing en lengte van de tour door Sicilië die Perillo aanbood niet overeen met wat we zochten of met de timing die voor ons werkte. DAT (Perillo) zou de manier zijn geweest om te gaan. Deze recensie klinkt misschien als iemand die in dienst is van Perillo, maar dat is het NIET. We hadden gewoon het geluk om twee tours te doen, door twee verschillende bedrijven, rug-aan-rug, en zo een referentiepunt te hebben om te vergelijken. Blijf uit de buurt van een tour door Dimecnsione Siclia & DMC.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Leonard, bedankt voor je feedback Het heeft even geduurd om de hele review te lezen, maar we willen graag op alle punten reageren. Allereerst willen we graag verduidelijken dat Dimensione Sicilia nooit tarieven heeft verborgen, het staat... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• ES

  Elise

  · 12 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was goed, maar het zou goed zijn geweest als we wat langer hadden gehad, want het leek alsof we ons hadden gehaast. Er was ons verteld dat we de Turkse Trappen zouden zien voor een snelle stop, maar dat was niet zo. De meertalige taal was soms verwarrend omdat onze gids 3 talen gebruikte. Er was niet genoeg variatie in het eten, het zou misschien beter zijn om een keuze aan maaltijden te hebben omdat niet iedereen dezelfde smaak heeft, vooral als het om zeevruchten gaat. We hebben alles geprobeerd, maar onze dochter at geen zeevruchten. Al met al was het een geweldige tour en we hebben geweldige mensen ontmoet.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback, Elise! We zijn blij dat je genoten hebt van de rondreis met ons. We zullen je suggesties in overweging nemen om toekomstige ervaringen te verbeteren.
  
  Reisdatum: augustus 2024
• 

  Jody

  · 10 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sicilië was geweldig. Geweldige plaatsen om te bezoeken, de hotels waren mooi, de gids had veel kennis van zaken, het eten was goed evenals de wijn. De bus had geen airconditioning achterin, waardoor de dag erg lang, heet en ellendig was. Vooral omdat het in de hoge 80's/midden 90's was en vochtig. Ik had het niet erg gevonden om voor alle extra entreegelden te betalen als ik van tevoren was geïnformeerd. Erg slecht ontworpen en vervelend. Zorg ervoor dat je euromuntgeld bij je hebt, want je moet betalen om de toiletten te gebruiken en sommige zijn niet zo schoon.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Jody, Hartelijk dank voor je feedback! We zijn blij dat je genoten hebt van Sicilië en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een geweldige ervaring.
  Reisdatum: augustus 2024
• LM

  Laura

  · 9 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er was NIET op gewezen dat de rondleiding drietalig zou zijn. We moesten door 2 talen heen om bij het beperkte Engels te komen dat gesproken werd. Het duurde zo lang om informatie te krijgen dat ik weet dat we dingen gemist hebben. Ik heb tientallen rondreizen gemaakt met Trafalgar, Gate 1, Globus, etc. en nog nooit heb ik persoonlijk hotel-/stadsbelasting moeten betalen in ELK HOTEL! Ik heb ook nog nooit persoonlijk entree moeten betalen voor tentoonstellingen/attracties. Die worden gedekt door de betere reisorganisaties. Ik weet dat ze bij de prijs van die rondreizen zijn inbegrepen, maar je verborgen kosten zijn een lokkertje. Je zou deze zaken IN HOOFDLETTERS op de tour moeten zetten zodat reizigers niet verrast worden en [verwijderd bij moderatie] ermee geconfronteerd worden voordat het te laat is om een betere tourorganisatie te boeken. Ik zal hierover reviews achterlaten op elk forum dat ik maar kan bedenken.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Laura, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We waarderen uw feedback en betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen graag verduidelijken dat, zoals duidelijk vermeld op onze website, stadsbelastingen en entreegelden... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2024
• DM

  Denis

  · 28 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was leuk maar erg vol. We hadden wat rust kunnen gebruiken, vooral 's avonds.
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden. We kijken ernaar uit om jullie weer te verwelkomen op Sicilië voor jullie volgende avontuur samen!
  Reisdatum: juli 2024
• JD

  Joanne

  · 15 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed gepland, uitstekende gids Placido en buschauffeur Joe!
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank je wel, Joanne! We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van de Sicilië-tour. We kijken ernaar uit om je op je volgende avontuur met ons te verwelkomen!
  Reisdatum: juni 2024
• SC

  Sarah

  · 14 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben echt genoten van ons bezoek aan Sicilië en vonden de route en alle plaatsen die we bezochten erg leuk. Alle toeristen in de groep waren erg aardig. We waren echter teleurgesteld in Placido, de reisleider. Het voelde alsof hij niet echt om ons gaf en gewoon op de automatische piloot doorging. Hij zat bijvoorbeeld op zijn stoel in de bus met zijn gezicht recht vooruit, stond een groot deel van de tijd niet op en keek ons aan, en we konden hem niet horen. Maar het leek hem niet uit te maken dat we hem niet konden horen. Als er problemen waren in het hotel, zoals de airconditioning die niet werkte, zei hij dat het niet zijn probleem was en dat we het zelf moesten oplossen. We hadden het de receptie al verteld. We gingen naar de kamer met een handige man die zei, oh het werkt, de kamer moet gewoon afkoelen. Maar we wisten dat het niet werkte. We vertelden de receptie dat het niet werkte en ze zeiden dat de kamer na het eten wel koel zou zijn. De receptie bestond uit twee oudere Italiaanse mannen die ons dames duidelijk niet wilden helpen. We bekeken de kamers van onze reisgenoten en die waren duidelijk koel. Na het eten was onze kamer nog steeds erg warm. We gingen naar de receptie die opnieuw weigerde ons te helpen. Placido had zijn avondeten opgegeten en was verdwenen. Op dit moment was het 22:30 uur. Uiteindelijk verplaatsten ze ons naar een andere kamer, maar ze hielpen ons niet. Ze keken alleen maar naar ons. Er was geen lift naar dit gedeelte en we moesten onze bagage meerdere trappen af en op verplaatsen. Dit was in het Hotel Bala Di Ulisse in Agrigento. En toen was de kamer nog steeds niet koel en waren het niet de twee aparte bedden die we voor de rondleiding hadden gevraagd. Dit was typerend voor het gedrag van de gids. Hij zei gewoon: het is niet mijn probleem. Hij zorgde gewoon voor zichzelf. De lunch was altijd chaotisch. We hadden mensen met dieetwensen, vegetariërs, pescatariërs, glutenvrij, enz. Hij deed geen enkele moeite om ervoor te zorgen dat dit efficiënt werd afgehandeld. Hij had een lijst kunnen hebben die hij bij aankomst in het restaurant presenteerde. Hij vertelde het restaurant niets, vergat het te vertellen, greep niet in als er fouten werden gemaakt of controleerde of het eten goed werd verdeeld. Het was een keer grappig, maar niet elke keer. Hij vertelde ons ook niet wat we voor de lunch konden verwachten. Eén keer waren het een paar groepssalades die heerlijk waren, een andere keer was het een 4-gangenmenu, maar dat wisten we niet en we hebben ons volgegeten met de pasta, zonder nog twee gangen te verwachten. Het enige wat nodig was geweest, was een vraag van zijn kant aan het restaurant en een mededeling aan ons. Maar het kon hem niets schelen. Hij zorgde ervoor dat hij zijn maaltijd kreeg en verdween toen. We probeerden uit te vinden of er culturele evenementen waren, muziek, dansen, shows, maar hij deed geen moeite om ons te helpen iets te vinden. Het zou fijn zijn geweest als we een manier hadden gehad om contact met hem op te nemen in geval van nood. Het zou ook fijn zijn geweest als we een groeps-sms-ketting hadden ingesteld op WhatsApp, zodat we contact hadden kunnen opnemen met leden van de groep en informatie en foto's hadden kunnen delen. De rondleiding zou geweldig zijn geweest met een gids die moeite deed. Ik verwacht geen perfectie, ik ben vrij makkelijk in de omgang, maar zijn onverschilligheid verpestte de tour behoorlijk.
  Toon meer
  

  Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Sarah goedemorgen, We hebben je opmerkingen aandachtig gelezen en we zijn erg blij dat je van de tour hebt genoten! Het is vreemd om je woorden over onze gids Placido te lezen, omdat hij altijd zeer gewaardeerd wordt om zijn vriendelijkheid en... Toon meer
  Reisdatum: juli 2024