Napoli Express en Sorrento (4 dagen/3 nachten)

Beoordelingen van klanten

• JF

  Jeffrey

  · 19 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik waardeer de hulp op de treinstations in Rome en Napels. Heerlijk hotel in Sorrento. Geadverteerd: Kleine groepsreis (8 personen) naar Capri. De werkelijke groep (naar Capri) was 50+ mensen. Teleurgesteld omdat de reis een kleine groepsreis had moeten zijn. Te veel stilstand voor vervoer tussen boot/hotel/trein.
  Toon meer
  Reisdatum: augustus 2023
• EP

  Erika

  · 20 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het grootste deel van onze reis Rome-Napoli-Amalfi was geweldig. De tour naar Pompeii was uitstekend, het hotel en de algehele ervaring in Sorrento was uitstekend. De enige negatieve ervaring was onze dagtrip naar Capri die ik al twee keer heb doorgegeven aan Destination Italia sinds we er een week geleden waren. De grootste klacht over de dagtocht naar Capri was de boot waarmee we van Sorrento naar Capri reisden. Beide beschrijvingen die ik kreeg van Destination Italia (via het TourRadar portaal) zeiden dat we op een hyrdofoil zouden varen. In plaats daarvan reden we op een heel klein bootje met een laag vermogen, waarvan we dachten dat het ons gewoon naar een grotere boot zou brengen. Het duurde bijna 3 uur om het eiland rond te varen en een van de passagiers werd ernstig zeeziek, wat erg ongemakkelijk was voor haar en de rest van ons die bij haar in de buurt zaten, gewoon omdat de boot zo langzaam ging en het zo lang duurde om het eiland rond te varen. De tweede klacht is de terugreis naar Sorrento. Het oudere echtpaar waarmee we niet reisden, maar dat met ons op de kleine boot naar Capri zat, vertelde de bestuurder van de boot en de Destination Italia persoon (Lorenzo) dat ze NIET met de kleine boot terug naar Sorrento zouden gaan, maar dat ze de veerboot zouden nemen. We bevestigden niet dat we dat ook zouden doen en vroegen Lorenzo om de chauffeur van de kleine boot ons op te laten halen. We keerden terug naar de kade na onze minibus tour door Capri / Anacapri en de chauffeur van de kleine boot was vertrokken. Er was hem verteld dat niemand van ons mee terug zou rijden naar Sorrento, wat niet klopte. We moesten 4 tickets kopen voor een veerboot terug naar Sorrento en dat is onaanvaardbaar als je bedenkt hoeveel we al hadden betaald voor de dagtocht naar Capri. Ik heb een volledige terugbetaling aangevraagd voor de dagtocht naar Capri en wacht op een update van Destination Italia. Hartelijk dank voor uw tijd- Erika Panichelli
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2023