Schitterende rondreis – op aanvraag

Beoordelingen van klanten

• GR

  Gavin

  · 21 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Accommodatie van uitstekende kwaliteit, meestal uitstekende hulp van de chauffeur en het reispersoneel, maar één erg vertraagde en verwarde pick-up voor onze boottocht in Sorrento. Onze boottocht en bemanning waren briljant voor de tocht naar Capri.
  Toon meer
  

  TUI Italia gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Riet. Onze oprechte excuses voor het ophaalprobleem, maar we zijn blij dat je hebt genoten van de algehele ervaring. We hopen dat je in de toekomst nog meer avonturen met ons zult beleven. Tui Italia team.
  Reisdatum: oktober 2024
• SM

  Susan

  · 17 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De route was goed, maar het lokale bedrijf dat de tour uitvoerde communiceerde slecht.
  Reisdatum: mei 2024
• RM

  Rangachari

  · 6 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De kwaliteit van de Splendid rondreis was over het algemeen goed (op onderdelen uitstekend). De hotels in Sorrento en Amalfi waren uitstekend op een paar kleine tekortkomingen na (de badkamerdeur sloot niet goed in het Sorrento Vesuvio hotel en de airconditioning in het Amalfi Residence hotel was niet geweldig). We waardeerden vooral de locatie van het Amalfi hotel, dat direct aan het water ligt, waardoor mijn vrouw, die een slechte knie heeft, geen trappen hoefde te beklimmen. De kwaliteit van de gidsen was over het algemeen goed, behalve de gids van Pompeii, die mat was in zijn houding en inzet. Hij liet na om ons een aantal belangrijke gebieden in de stad te laten zien, waaronder het Huis van de Faun en het bordeel. De gids op onze boottocht naar Capri was erg enthousiast en behulpzaam. Het transportsysteem werkte soepel en was op tijd. De chauffeur van Napels naar Sorrento was uitstekend en gaf commentaar (met gelijktijdige google vertaling van Italiaans naar Engels op zijn telefoon) over de bezienswaardigheden terwijl we naar Sorrento reden. Over het algemeen was de tour plezierig en goed georganiseerd, maar de gemiddelde kosten van $800 per dag (na korting) voor een redelijk kale route lijken duur, zelfs als je rekening houdt met de goede hotels. Wat betreft de reis naar Cinque Terre, het hotel in Monterosso (Cinque Terre hotel) was erg goed gelegen maar had zeker geen 4 sterren niveau (de kwaliteit van het inbegrepen ontbijt was slecht). De 3-daagse Cinque Terre kaart werkte erg goed. Het hotel in Rome op de heenweg naar Napels (Hotel Priam) was chiquer dan het hotel op de terugweg van Napels (Hotel Ariston), hoewel beide duidelijk op het niveau van 3 sterren of minder lagen.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• CD

  Carol

  · 17 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze rondreis door Italië was uitstekend. De chauffeurs waren op tijd, vriendelijk en beleefd, de voertuigen waren comfortabele luxe auto's of busjes, de gidsen waren zeer deskundig, meegaand en vriendelijk. De hotels waren fantastisch en de inbegrepen ontbijten waren niet van deze wereld. Jullie maakten onze reis moeiteloos en heel bijzonder. Bedankt allemaal, jullie hebben er de beste reis ooit van gemaakt.
  Toon meer
  
  Reisdatum: september 2023
• BW

  Bonnie

  · 17 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis leek erg ongeorganiseerd, met verschillende gidsen voor elk deel van de reis en voor de bezochte plaatsen. Niemand scheen in staat te zijn vragen over de reisroute te beantwoorden, elke gids zei dat iemand anders het wel zou uitleggen. Het verbaasde ons dat de meeste andere reizigers zich bij een andere reisorganisatie hadden ingeschreven, zodat zij op verschillende tijden in de groep kwamen en er weer uitgingen. Op Capri liet de gids bij twee verschillende gelegenheden achteloos mensen achter. Het hotel in Sorrento was erg mooi. Het hotel in Amalfi had een prachtig uitzicht, maar was een beetje moe. Niet genoeg stopcontacten, afgebrokkelde tegels, letters die op de borden ontbraken, dode planten, verouderde inrichting, Vreselijke wi-fi verbinding, en 's avonds was er niets te doen. Het was geïsoleerd, dus we moesten de maaltijden daar nuttigen, tenzij we de pendeldienst van 20 minuten (heen en terug) naar de stad wilden nemen. Een grote teleurstelling was dat we op de incheckdag om 12:30 uur bij het hotel werden afgezet, maar pas om 14:00 uur of later konden inchecken. Er waren twee mensen die samen reisden en die om twee bedden op hun kamer hadden gevraagd, maar zij kregen te horen dat er geen kamers met twee bedden beschikbaar waren. Toen het hotel eindelijk een ruimte voor hen vond in een ander gebouw, deed de airconditioning het niet! Het hotel bood aan hen op te knappen met ventilatoren in hun kamer, wat voor mij niet bevredigend zou zijn geweest. Toen gebeurde het omgekeerde bij het uitchecken - wij moesten om 11.00 uur uit onze kamers zijn, maar de bus zou ons pas om 3.00 uur komen ophalen. Wij zaten dus een groot deel van ons korte verblijf in Amalfi te wachten. Men zou denken dat een goede reisorganisatie een vroege of late check-out had kunnen regelen, zodat hun gasten geen overlast zouden ondervinden. Bovendien was de bus ons blijkbaar vergeten (wiens schuld? Geen uitleg) en moesten wij met onze bagage in de lobby wachten tot 3.45 uur, toen haastig opgeroepen privé-chauffeurs kwamen om ons te vervoeren. Toen wij eindelijk de rest van de groep in Pompeii ontmoetten, waren de gidsen chagrijnig. Op andere rondreizen die wij gedaan hebben, is er een gids aangewezen die de hele tijd bij de groep blijft, maar op deze rondreis werden wij twee dagen in Amalfi gedumpt en aan ons lot overgelaten, met weinig begeleiding. Niemand die opkwam voor de mensen die niet kregen wat hun beloofd was. Mijn advies is, ga met een andere touroperator.
  Toon meer
  

  TUI Italia gaf een reactie op deze beoordeling

  Goedemorgen Bonnie, Het spijt ons echt deze klacht te ontvangen. De tour is een Semi-Escorted en het lijkt erop dat u helemaal niet geïnformeerd bent over hoe de tour verloopt (zelfs niet dat er in Amalfi vrije tijd is zonder assistentie). Wat het... Toon meer
  Reisdatum: september 2019