Het labyrint van Kreta

Beoordelingen van klanten

• CL

  Cathy

  · 1 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De drie rondleidingen waren geweldig. Ik heb genoten van de stops en heb geen echte klachten over de tours die gepland waren. Maar de planning en het bijwerken van de informatie kon beter door de reisorganisatie. Ik heb maanden besteed aan het bevestigen van elk detail van de reis en het stellen van vragen over alles wat ik kon verwachten over het ophalen van de reis of het vertrek voordat ik op weg ging. Maar toen ik eindelijk in Griekenland aankwam en op weg was naar mijn hotel, hadden ze me niet in hun bestand. Na een dubbele controle bleek dat ze de verkeerde naam voor mij op hun lijst hadden staan. En nadat ze me een week lang hadden verzekerd dat ze de details van de pick-up naar het vliegveld naar het hotel zouden sturen voordat ik daadwerkelijk zou vertrekken, stuurden ze geen enkel detail naar het hotel. Ik moest het bedrijf een paar uur voordat ik daadwerkelijk vertrok een e-mail sturen om uit te zoeken wat er aan de hand was en wanneer ik hen kon verwachten om naar het vliegveld te gaan. Wees er dus op voorbereid om voortdurend contact met ze te houden. Het superior hotel is ook een beetje glansloos. De buitenkant is mooi en er is een mooi strand buiten, maar de binnenkant is niet echt een 5 of 4 sterren verblijf. De bedden waren erg hard, de telefoon was kapot en er waren muggen en mieren in de kamer. Het was ook moeilijk om opgehaald te worden voor de tours vanuit dit hotel omdat de bus niet in het gebied past waar het hotel ligt. Je moet 15 minuten lopen naar het volgende hotel om opgehaald te worden en weer terug. Voor oudere reizigers kan dit een probleem zijn.
  Toon meer
  

  Destination Services Greece gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Cathy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze ongelukkige ervaring te delen. We zullen je nuttige feedback in overweging nemen en gelukkig krijgen we de kans om dit in de toekomst te herstellen. We hopen dat je een geweldige winter... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• 

  Twyla

  · 23 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleidingen waren het absolute hoogtepunt van deze reis. Onze gidsen Maria en Darrel waren allebei uitstekend. Het ontbijt en avondeten in het Central Hersonissos hotel waren ook uitstekend. De bedden waren voor ons hard, maar je kunt er een topper voor vragen, waardoor ze erg comfortabel waren. Ik zou deze reis ten zeerste aanbevelen, en als je dezelfde reisleiders krijgt als wij, dan ben je in voor een traktatie! Ze zijn allebei een schat aan informatie, en Darrel, die onze Land Rover trip deed, is charmant, ongelooflijk goed geïnformeerd en vol vadergrappen!
  Toon meer
  

  Destination Services Greece gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Twyla, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring op Kreta te delen. We zijn blij dat je een geweldige tijd hebt gehad en je mooiste momenten met ons hebt gedeeld. Nog een fijne winter en hopelijk tot ziens in de toekomst. Groeten,... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• CW

  Carmen Ilona

  · 31 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik dacht dat het een groepsreis zou zijn, maar het was gewoon een boeking van een hotel met excursies. Het Hotel Central Heronnisos was geweldig. Vriendelijk personeel, mooie kamers en goed eten. De Jeepsafari was leuk: een personele kleine groep. De andere excursies waren massatoerisme van TUI: Enorme bussen, grote groepen, afgeladen plaatsen. Toen ik in het hotel kwam om in te checken, was er het eerste probleem: Het reisbureau had in het hotel alleen logies en ontbijt geboekt, geen halfpension voor mij. Het reisbureau boekte bij TUI en ze gaven me het telefoonnummer van TUI, maar ze kenden me niet, want ik had geen TUI-reseratienummer. Dus ik moest 2 uur doen met telefoontjes en e-mails enzovoort, om mijn halfpension te krijgen. Als ik dit zou weten, zou ik niet boeken, want ik geef de voorkeur aan lokale agentschappen. Hetzelfde gebeurde met andere mensen die die reis hadden geboekt. Het ergste was: De transfer van hotel naar vliegveld werkte niet. Ze waren me vergeten, dus heb ik de transfer zelf georganiseerd. Oké, nu gaven ze me het geld voor de transfer terug, maar ik was bang om mijn vlucht te missen.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• GW

  Garry

  · 6 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer goede rondreis. Accommodatie en dagtochten waren geweldig. Het grootste probleem waren de transfers. We werden aan de kant van de weg afgezet en moesten ongeveer 500 meter lopen naar het hotel zonder routebeschrijving, de opstapplaats voor de tour was 10 minuten lopen van het hotel en uiteindelijk moesten we na meer dan een uur wachten op onze luchthaventransfer op de aangewezen opstapplaats zelf een taxi regelen. We kregen het toegewezen transferbedrag terug, niet de werkelijke kosten van de taxi, dus we waren ook nog eens uit eigen zak.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2023
• NH

  Nancy

  · 5 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Moeilijk om een geweldige recensie te geven als de volgende dingen gebeurden. 1. Op de dag van aankomst werden we niet opgehaald bij de haven zoals afgesproken en beloofd. Bedankt voor de terugbetaling van wat we voor de taxi moesten betalen! Dat werd zeer gewaardeerd. 2. De Jeep tour was de verkeerde tour en we kregen niet de geboorteplaats van Zeus te zien zoals in onze intineray stond en wat we verwachtten en wilden zien. 3. Het hotel zei dat ze nooit op de hoogte waren gesteld van mijn speciale dieet en allergieën en er ook niet aan konden voldoen. Dit was zwaar voor mijn lichaam. Ik vind dit verrassend omdat het Jeep Tour bedrijf volledig op de hoogte was en alles heel goed afhandelde. 4. De andere 2 dagen waren de tours ok en de gids was erg goed geïnformeerd, maar bijna 2 uur in een bus zitten terwijl de bus van hotel naar hotel ging om mensen op te halen die een dagtour hadden geboekt was niet wat we hadden verwacht. De tours die we hadden waren goed. Erg informatief.
  Toon meer
  

  Destination Services Greece gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt Nancy voor je beoordeling en opmerkingen. We informeren al onze leveranciers en hotels altijd over medische problemen en allergieën. Onze excuses dat het hotel hier blijkbaar geen notitie van heeft genomen. Wat betreft de Landrover tour, zoals... Toon meer
  Reisdatum: mei 2023
• MI

  Martine

  · 9 oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles was zeer goed georganiseerd en de tochten die we maakten waren zeer interessant of in prachtige natuur. De gidsen waren uitstekend, zeer vriendelijk, zeer behulpzaam en uitgebreid gedocumenteerd over de geschiedenis en bijzondere zaken in de natuur en de landbouw. Darrel, de safarichauffeur had de echte en juiste vaardigheden om op moeilijke paden te rijden. Hij was een lieve man, die ons werkelijk alles vertelde en ons opnieuw met van alles en nog wat hielp. Mijn zoon, die gehandicapt is, kreeg alle hulp die hij nodig had, ook van de passagiers. Het hotel was voortreffelijk. De zee lag aan onze voeten, de service was super en het eten kon niet beter! Voor de excursies moesten we worden opgehaald in het andere hotel "Creta Maris". Dat was te ver weg voor mijn gehandicapte zoon. s Avonds na een drukke dag in 30° moesten we te voet terug naar ons hotel, wat echt moeilijk was. Thomas, mijn zoon en ik konden de grot van Zeus niet bezoeken. Het is veel te moeilijk voor een gehandicapte. Ik denk dat u ons dit had moeten vertellen, van tevoren. Nu was het een teleurstelling. Onze kamer in het hotel lag te ver van de eetzaal, weer moeilijk voor Thomas en het was stil steil voor hem. Maar dit zijn kleine details, want we waren zo blij met deze mooie en ontspannende reis! Gefeliciteerd Tourradar en Tui ook! Martine en Thoms
  Toon meer
  Reisdatum: september 2022
• SS

  sandra

  · 21 mei 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We werden opgehaald uit Heriklion en naar ons hotel gebracht. Het hotel was goed, mijn enige opmerking is dat we liever wat extra hadden betaald en all inclusive waren gegaan, want we konden alleen eten bij het avondeten, waar ook water bij zat waarvoor we moesten betalen. Het hotel zelf was echter heel goed en er waren voldoende winkels om onderweg te bekijken. De bushalte recht tegenover het hotel bracht je voor ongeveer E3 naar Heraklion. Alle Tours werden bij het hotel opgehaald zoals aangegeven. boottocht en lunch waren goed. De tocht naar knossos was erg informatief en het kaartje was ook geldig voor het museum in Heraklion, dat we 's middags bezochten. De safaritocht was fantastisch. Jason onze gids was grappig en kundig. We leerden veel over de dorpjes in de bergen, zagen het verzonken dorp, bezochten een geitenhoeder en keken toe hoe kaas werd gemaakt en proefden ze daarna met raki. Geweldige dag, vooral het reizen over de wegen de bergen in. Zeer veel waar voor je geld.
  Toon meer
  

  Destination Services Greece gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Sandra, Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn zo blij dat je genoten hebt van je tijd bij ons en het was een waar genoegen om bij ons te hebben. We kijken ernaar uit om je weer te zien. Vriendelijke groeten van het hele... Toon meer
  Reisdatum: mei 2022
• VG

  veronica

  · 1 juli 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring, het hotelpersoneel was uitstekend, de inbegrepen rondleidingen waren geweldig en de gidsen waren behulpzaam en gingen een stapje verder.
  Toon meer
  
  Reisdatum: juni 2021
• DA

  David

  · 27 oktober 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan niet hoogstaander spreken over Destination Services. Gezien de huidige situatie met Covid werd deze rondreis technisch gezien geannuleerd, maar omdat ik momenteel in Duitsland woon en mijn vlucht geboekt had, zou ik toch naar Kreta gaan. In plaats van mij mijn geld terug te geven en mij mijn gang te laten gaan, heeft Destination Services alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat ik zoveel mogelijk van de geplande rondreis zou terugkrijgen, we hebben een fantastische tijd gehad, we konden niet gelukkiger zijn met Destination Services en de geplande activiteiten waren echt geweldig, we vonden de off-road tocht echt geweldig.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2020
• 

  Dalma

  · 27 oktober 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Is een leuke tour om te doen, er waren wel wat problemen met de pick ups, de ene dag waren ze te laat en de volgende eerder, ze wachtten niet dus moest ik contact opnemen met iemand die me dan terugbelde en zei dat ik een taxi moest nemen tot de volgende stad zodat de tourbus me kon oppikken.
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2019