Gezinsarrangement in IJsland - 3 dagen

Beoordelingen van klanten

• M

  Mary

  · 21 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen geweldig, stiptheid en ophalen van de tour en kennis van de gidsen uitstekend. We hadden het op prijs gesteld als we iets meer informatie hadden gehad over de activiteiten van de dag voordat we bij de bezienswaardigheden aankwamen.
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je recensie! We zijn blij om te horen dat je onze tour snel en onze gidsen kundig vond. Je feedback over meer gedetailleerde informatie over de activiteiten van de dag vooraf is erg nuttig en we zullen er zeker rekening mee houden om onze... Toon meer
  Reisdatum: april 2024
• JL

  JING

  · 29 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring in Xmas . Goede service toen ik bestellingen controleerde
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad tijdens de kerstperiode en dat je onze service bevredigend vond bij het controleren van je bestellingen. Met vriendelijke groeten, BusTravel IJsland
  Reisdatum: december 2023
• HL

  Halpewatta

  · 5 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige gidsen en chauffeurs met kennis van zaken en vriendelijk. Perfecte tour als je de schoonheid van IJsland in korte tijd wilt ervaren. Beggi, Anna en Atti zijn geweldige gidsen. Beggi's broer die 's ochtends de auto ophaalde was verbazingwekkend hilarisch, ik heb echt genoten van de korte rit met hem. Altijd op tijd bij het ophalen.
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn erg blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad met onze gidsen en chauffeurs. Het is fantastisch om te weten dat Beggi, Anna en Atti je goed geïnformeerde en vriendelijke begeleiding hebben... Toon meer
  Reisdatum: december 2023
• 

  Clint

  · 28 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een KLEINE groepsreis geboekt. De boekingsinformatie bevestigde dat. We werden in een grote tourbus gepropt. Als ik een grote tourbus had gewild, dan had ik die geboekt. Ik heb extra betaald voor een kleine groepservaring. Omdat we als een van de laatsten in de bus werden gepropt (we waren vroeg om opgehaald te worden - en de bus kwam 45 minuten nadat we er hadden moeten zijn), konden mijn vrouw en ik niet bij elkaar zitten. De ongelooflijk grote groep maakte het moeilijk om echt van de stops te genieten. We werden bij bijna elke halte opgejaagd en met zoveel mensen was het onvermijdelijk dat verschillende mensen bij elke halte te laat weer in de bus stapten, waardoor de ervaringstijd op elke locatie korter werd naarmate de dag vorderde. Het enige positieve aan de ervaring waren de bezienswaardigheden zelf. Maar die werden weer ingekort en we konden er niet echt van genieten. De reisbegeleider vertelde ons dat we een e-mail moesten sturen naar de touroperator en "dat ze het goed zouden maken". Contact opnemen met de touroperator resulteerde in een aanbod om $14 terug te betalen (op een reis die enkele honderden dollars kostte) en een gratis rondleiding door hun kantoor. Ik zie overal kantoorruimte. Een volledig leeg gebaar. Het is vrij duidelijk dat ze de tour hadden overboekt en dat ze het maar konden vergeten. Ze realiseren zich dat de overgrote meerderheid van hun klanten niet echt iets kan doen aan een slechte ervaring, dus het kan ze niets schelen. Kijk naar de naam van het boekingsbedrijf voordat je boekt. Als het BusTravel Iceland is, blijf dan ver, ver weg. BOEK NIET BIJ BUSTRAVEL IJSLAND. Ze zullen zo doorgaan totdat mensen stoppen met hen geld te geven.
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2023
• KO

  Katrin

  · 17 april 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De twee rondleidingen die wij hadden waren volledig en klopten met de beschrijving. De derde rondreis werd geannuleerd wegens weersomstandigheden buiten de controle van de reisorganisatie. Wij moeten een terugbetaling krijgen voor de derde rondreis, omdat wij geen gebruik konden maken van de vervangende data die ons waren meegedeeld.
  Toon meer
  

  BusTravel Iceland gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Katrin Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en we zijn blij om te horen dat je van je rondreis hebt genoten, ook al had het weer er deels invloed op. Nog een fijne dag. Met vriendelijke groeten, BusTravel IJsland
  
  Reisdatum: april 2019