Klassieke rondreis door Griekenland

Beoordelingen van klanten

• 

  Ariel

  · 29 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bus waarin ik was ingedeeld had pech en daarom werd ik overgeplaatst naar een andere bus en reisleider. Ze was erg deskundig - dat was het probleem niet. De bus die kapot ging was ook geen probleem. Ik ben echter gehandicapt en heb mobiliteitsproblemen (ik ben met name nog herstellende van een operatie aan mijn rechterknie). Ik heb alle mogelijke maatregelen genomen voordat ik naar Griekenland reisde. Ik heb de nodige pijnstillers en ijskompressen ingepakt, mijn wandelstok dagelijks meegenomen en gebruikt tijdens de reis en ik heb zelfs 10 dagen voor de reis een steroïde injectie gekregen om eventuele problemen te verzachten. Maar de reisbegeleider had er een probleem mee dat ik op de voorstoel zat (achter de chauffeur) tijdens de tour van een week -- die in mijn ervaring toch al bedoeld is voor mensen met een handicap. Ik woon in de Verenigde Staten, heb een invalidenkaart en documentatie bij me en ze had gevraagd om me te zien zitten nadat ik had uitgelegd dat ik door daar te zitten comfortabeler kon reizen en mijn been kon rusten/strekken tussen de stops door. Bovendien zat ik daar om verschillende redenen: 1) Mijn broers en zussen en ik werden als laatsten afgezet bij hotels en werden daarom 's ochtends als eersten opgehaald; 2) Door daar te zitten kon ik mijn been comfortabel strekken, wat de bloedsomloop hielp verbeteren voordat/na uren per dag over ongelijk plaveisel te hebben gelopen en 3) Ik viel niemand lastig -- niet de buschauffeur voor me of haar naast me. Nou, ze voelde zich geneigd om me een andere plaats te geven (ze zei dat ze wilde dat passagiers om de beurt daar gingen zitten) en ik moest op de allerlaatste rij van de bus gaan zitten -- wat me veel ongemak en pijn bezorgde. Ik denk dat andere passagiers hun bezorgdheid hebben geuit over mijn welzijn (nadat ze me naar de achterkant van de bus hadden zien strompelen), want toen zei ze: "Je kunt voor in de bus gaan zitten om je been te strekken". Nou, te weinig en te laat! Ik nam pijnstillers om mijn ernstige ongemak te verlichten, waardoor ik slaperig en slaperig werd tijdens de rest van de tour. Ik reis elk jaar internationaal -- en helaas was ik zwaar teleurgesteld in Tour Radar. Mijn broer stelde voor dat we deze keer Tour Radar zouden proberen. Maar ik had erop moeten staan om met Go Ahead Tours naar Griekenland te gaan. We hebben in het verleden in totaal 7 keer met Go Ahead Tours gereisd -- en zij weten hoe ze hun klanten moeten behandelen. Ze was zeker op de hoogte van de Griekse geschiedenis -- maar onbeleefd. Let wel, andere passagiers uitten hetzelfde gevoel tegen mij tijdens de tour.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2024
• 

  Huangui

  · 19 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een erg goede rondleiding.
  Reisdatum: september 2024
• CM

  Claudio

  · 7 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De coördinatie was uitstekend tussen gotours en Fez Travel, een fijne ervaring gehad
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad tijdens je Griekenland rondreis. Je tevredenheid is belangrijk voor ons en we zijn blij dat alles soepel is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring en we... Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• CC

  Christopher

  · 11 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Echt geweldige service gids en chauffeurs in alle fasen van de tour
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback! We vinden het geweldig om te horen dat je tijdens de tour geweldige service hebt ervaren van onze gidsen en chauffeurs. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en het is geweldig om te weten dat we in elk stadium aan je... Toon meer
  Reisdatum: mei 2024
• 

  Nicolin

  · 2 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze gids Maria was geweldig. Ze is als een wandelende historicus en ze is erg aardig en deskundig. Onze chauffeur was fantastisch. Hij bestuurde de bus als een professional. Alle stops waren gepast. De hotels die mijn groep had waren allemaal vier sterren en erg mooi, maar we hadden weinig tijd om ervan te genieten omdat we altijd laat in de avond aankwamen. Ik wou dat we meer tijd hadden gehad om ervan te genieten. Over het algemeen waren alle bezienswaardigheden geweldig, maar het was nogal gehaast en we brachten veel tijd door in de bus. Ik zou willen dat we meer tijd hadden om in Athene door te brengen, omdat het de hoofdstad is, maar de manier waarop de reis was gepland, liet alleen de middag van de eerste dag toe. We hadden liever een iets langzamer tempo gehad, dus mogelijk werkt 8 dagen beter.
  Toon meer
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je mooie feedback en de prachtige foto's die je hebt gedeeld! We zijn blij te horen dat Maria, met haar uitgebreide kennis en vriendelijkheid, jullie tour speciaal heeft gemaakt en dat de expertise van onze chauffeur heeft bijgedragen aan... Toon meer
  
  Reisdatum: april 2024
• RT

  Robin

  · 17 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis van/naar Athene + de verbindingstaxi waren geweldig. De tour zelf was goed maar veeleisend - ongeveer 12 uur per dag, ofwel een locatie bezoeken of reizen (waarvan niet weinig in het donker in deze tijd van het jaar). De reisleiding had echt een encyclopedische kennis van alle bezochte locaties.
  Toon meer
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze reisdiensten van/naar Athene. Het is geweldig om te weten dat je vond dat onze reisleiding een encyclopedische kennis had van de... Toon meer
  Reisdatum: januari 2024
• WL

  Wing

  · 18 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisbureau, Fez Travel, bood uitstekende service bij het coördineren van onze reis, zoals ophalen en wegbrengen van en naar het vliegveld, documentatie over de route, enz. De reisleidster van de reisorganisatie, GoTours, leverde echter een zeer slechte service. Ze liep en praatte in haar eentje zonder zich om de groep (40+ mensen) te bekommeren. Ze raakte in één keer 10 mensen kwijt. Ik voelde me vernederd door haar terwijl ze mensen moest tellen. Ze vroeg ons om 2x2 in een rij te gaan staan zodat ze ons kon tellen. Haar spreektoon is vlak. We begrijpen nauwelijks 1/3 van haar gepraat. Ze gaf verwarrende instructies over etenstijd en de volgende dag ontbijt- en verzameltijd. Iedereen vroeg haar om het te herhalen. Ze loopt bij elke halte altijd als eerste weg van de bus. Ze groet nooit en communiceert ook niet vrijwillig met mensen. Het was verwarrend in een van de lunchrestaurants (de lunch is niet bij de tour inbegrepen). Het restaurant was opgezet als een buffet/kantine, maar er werd geen prijs aangegeven. Ze gaf geen uitleg of advies. We vroegen het aan de caissière. De kassière vertelde ons dat het 14 euro per bord kost. Soep en salade zijn extra, geen prijs. We werden gevraagd om in de rij te gaan staan (de kassière had het druk), en we wisten waar onze reisleidster was. Later ontdekten we dat ze in een andere ruimte aan het lunchen was. We raden deze tour niet aan.
  Toon meer
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen over je recente reiservaring met Fez Travel. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren tijdens uw reis met GoTours. Wij begrijpen het belang van een naadloze... Toon meer
  Reisdatum: november 2023
• SG

  Sharon

  · 15 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben echt genoten van onze 4-daagse tour. Onze reisleider Thomas was zeer goed op de hoogte van de Griekse geschiedenis. Onze buschauffeur was ook zeer ervaren. Het eten was heerlijk, de hotels waren uitzonderlijk. Het enige wat ons tegenviel was dat we veel over de Griekse mythologie hoorden, terwijl we als Amerikaanse christenen hoopten meer over de Bijbel te horen.
  Toon meer
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je gedachten over je 4-daagse tour. We zijn blij om te horen dat je een leuke ervaring hebt gehad. Het is geweldig om te weten dat Thomas, je reisleider, de Griekse geschiedenis tot leven bracht met zijn kennis. We zijn ook... Toon meer
  Reisdatum: september 2023
• 

  Kerry

  · 4 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids was geweldig! De mate van detail die hij deelde met de groep en zijn organisatie op de locaties was erg goed. Beperkingen op de lunches waren frustrerend - gedropt op een afgelegen locatie en verwacht om daar een maaltijd te kopen, de maaltijd van de laatste dag terug naar Athene vanuit Meteora was een afzetterij!!! De lunch in Olympia was geweldig. De hotels waren van een geweldige standaard. Er zaten 35 mensen in de bus, meer dan de geadverteerde 20.
  Toon meer
  

  Fez Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback en we zijn blij om te horen dat je de gids tijdens je tour geweldig vond. We streven er altijd naar om onze gasten de beste ervaringen te bieden. We verontschuldigen ons voor de beperkingen met betrekking tot de lunches tijdens... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2023
• CK

  Christopher

  · 20 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  - de kennis van de gidsen over de geschiedenis en data was waanzinnig goed. - We hadden een late aankomst door vertraging van de vlucht en het was geen probleem om alsnog opgehaald te worden door het bedrijf met een vriendelijk team. Helaas waren we niet op de hoogte van het contante geld dat nodig was bij aankomst voor toegang tot historische bezienswaardigheden en hadden we een slechte wisselkoers op het vliegveld. - Slechte communicatie van reisleiding, inclusief introductie van reisleiding, groepseisen, dagindeling, lunch/diner details, hotel drop offs/pick ups, en de tijd die het zou duren. Tijdens het praten met de groep wachtte hij niet tot de hele groep aanwezig was, waardoor meerdere groepsleden belangrijke informatie misten. Misschien koptelefoons nodig voor op populaire toeristische plekken. We hadden geen contactgegevens van hem en wisten niet in welk hotel hij was, toen onze groep gewond raakte en mogelijk in het ziekenhuis moest worden opgenomen. - Nooit genoeg toiletten bij een halte, vooral niet met 4-5 bussen bij een halte. - Zeer schone en moderne bus. Professioneel uitziende buschauffeur, maar veel groepsleden voelden zich onveilig door sommige roekeloze manoeuvres met hoge snelheid, waaronder het vasthouden van een mobiele telefoon terwijl je met hoge snelheid inhaalt op dubbele lijnen op een winderige heuvel. - te veel vrije tijd op haltes met niets om naar te kijken/verkennen/geen winkels - ophalen en wegbrengen op de eerste en laatste dag in Athene erg verwarrend en tijdverspillend. Meer dan twee uur tussen ophalen en daadwerkelijk vertrekken uit Athene, daarom geen lunch tot 15.00 uur, geen diner tot 21.00 uur terwijl het ontbijt om 6.00 uur was. - Eten in buffetvorm voor alle maaltijden, wat allemaal best lekker was, maar altijd koud of warm, niet warm genoeg voor hygiënische normen.
  Toon meer
  
  Reisdatum: september 2023