Geheimen in wit en groen (16 bestemmingen)

Beoordelingen van klanten

• 

  Jaime

  · 20 november 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Grote waarde en de reisroute omvatte veel plaatsen om te zien in een korte tijd! Het personeel was zeer informatief en behulpzaam De verdeling tussen vrije tijd en groepsactiviteit was redelijk in evenwicht.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Jaime, ontvang een hartelijke groet van ons. Wij stellen uw goede opmerkingen over de werking van uw rondreis en over ons personeel zeer op prijs. Wij zijn blij dat u helemaal tevreden bent geweest. Wij staan tot uw dienst. Vriendelijke... Toon meer
  Reisdatum: november 2018
• RH

  Rachel

  · 25 september 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze rondreis wordt door Europamundo op bedrieglijke wijze in een verkeerd daglicht gesteld. De brochure wekt de indruk dat er drie rondreizen zijn: Geheimen in Wit en Groen (13 dagen), Gewenst Europa (16 dagen) en Bruisend Europa (18 dagen), in werkelijkheid werkt het heel anders. Er komen bijna dagelijks groepen bij en er gaan er ook weer uit, zoals bij een hop on hop off bus. Zo werd ons bijvoorbeeld verteld dat er zich 9 extra mensen bij ons zouden voegen voor Dag 5 van de reis. Anderen verlieten de reis op Dag 5. Dit gebeurde vrijwel elke dag, zodat de groep erg onsamenhangend werd. De hotels lagen zo ver van de steden waar ze moesten zijn, dat ik niet zeker weet of ze wel in de steden waren waar ze zeiden te zijn. Verscheidene hotels lagen dicht bij de luchthavens, maar alle hotels lagen minstens 20 minuten maar vaak 30-40 minuten buiten de stad. Sommige waren in gebieden die ik niet veilig zou achten om 's nachts buiten te lopen. De hotelkamers hadden schade, waren vuil (sommige gasten die in de medische sector zaten, concludeerden dat de vlekken op het tapijt bloed waren) en sommige hadden de kwaliteit van een verblijf in een RV (recreatievoertuig/camper). Eén badkamer was klein en volledig van plastic gemaakt. Hoewel u veronderstellingen kunt maken op grond van de kosten van de reis, kunt u er zeker van zijn dat dit een extreme budgetreis is. Het motto van deze tocht lijkt te zijn: Als het gratis is, zit het er waarschijnlijk in; Als het ook maar 1 euro kost, zit het er waarschijnlijk niet in. De kaart die wij in Amsterdam kregen was een gratis kaart van Qpark (een parkeerbedrijf) die zulke grote logo's had dat de kaart in wezen onbruikbaar was. Hoewel ik het niet zeker weet, ben ik ervan overtuigd dat verschillende van de haltes smeergeld aan Europamundo gaven, want er was niets van waarde bij die haltes, behalve een winkel. De eerste bus waar ik in zat - ja u ruilt meerdere keren van bus - had een toilet, maar dat werd op slot gehouden. De volgende bussen rekenden 1 euro om het toilet te gebruiken en ze zorgden ervoor dat het per persoon was, niet per gezin. Geen van de bussen had een manier om een telefoon op te laden, zelfs niet in geval van nood. En WiFi, dat meen je toch niet? De rondreis zegt dat het ontbijt inbegrepen is, als u het kunt krijgen. Een ander gebied van budget was het ontbijt dat bij de rondreis inbegrepen was. Sommige hotels hadden 2 verschillende ontbijten - één voor hun gewone gasten en één uiterst afgeslankte versie voor de Europamondo gasten. De meeste Europamundo-ontbijten bestonden voornamelijk uit brood en broodjesvlees, niet uit een echt ontbijt. Eén hotel had een wachttijd van 40 minuten voor het ontbijt en het eten was al op toen ik vooraan in de rij ging staan, met 50+ mensen achter me. Geen enkel stuk brood/broodje of kaas was beschikbaar. Een andere dag had het hotel één koffiezetapparaat (dat 30+ seconden per persoon nodig heeft) voor 150 gasten voor het ontbijt en geen andere koffiemogelijkheden. Als er tijdens de reis iets gebeurt, bent u in wezen op uzelf aangewezen. Europamundo zegt dat u eventuele problemen aan uw reisgids moet vertellen en dat die ze dan namens u zal aanpakken. Maar de gids doet niets en bellen naar het kantoor of het alarmnummer ook niet. Al met al ben ik erg teleurgesteld in deze rondreis en in Europamundo. Zij hebben de rondreis zo verkeerd voorgesteld dat er sprake is van fraude. Ik dien een chargeback in om mijn geld terug te krijgen. Bespaar u de hoofdpijn. Boek deze tour niet en ook niets anders van Europamundo.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Rachel , Bedankt voor het delen van uw feedback! Wij zijn zeer teleurgesteld om uw commentaar over uw reis te horen en wij verontschuldigen ons echt voor de verkeerde indruk die u ervan had. Het lijkt erop dat het door een soort misvatting is... Toon meer
  Reisdatum: september 2018
• JM

  jasbir

  · 25 november 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Accommodatie: was beter dan ik verwacht had, behalve in Parijs, waar ik op een slaapbank sliep. Ik had niet verwacht dat een gedeelde kamer zou betekenen dat een van de bewoners op een sofa zou moeten slapen. het was buitengewoon oncomfortabel en verpestte op de grens mijn ervaring in Parijs, want ik was altijd moe door gebrek aan slaap. Gids: Linus was BIJZONDER EXCELLENT. deed extra zijn best voor elke reiziger en was geweldig gezelschap. Ik heb ervan genoten bij hem in de buurt te zijn. Mustafa was ook goed. Cecilia was het WASSTE. de dag dat ik landde belde ze de taxichauffeur en zei tegen mij dat de volgende dag vrij was ( ik kwam op de 12e aan en mijn rondreis begon op de 13e). ze zei dat ik haar niet op de 12e moest verwachten; maar op de 13e. Dit was een verrassing. Ik bracht de hele 13e in praag door en keerde om ongeveer 18.15 uur naar het hotel terug. zij belde om 18.30 uur naar mijn kamer en vroeg of ik met de groep wilde mee-eten. Ik zei dat ik over 5 min. beneden zou zijn. mijn itenares zei dat ik haar om half acht zou ontmoeten. Ik haastte mij. Ik was in de war, want de itenaris zei 7:30, maar zij belde mij om 6:30, maar zij zei ook tegen de taxichauffeur dat ik niet op haar moest wachten. I Toen ik binnen 5 min. bij haar was (om 6:35 stipt), schreeuwde zij naar mij in het bijzijn van de andere reizigers en wees op de klok en zei "KUNNEN JULLIE DE TIJD NIET ZIEN??? WE ZIJN TE LAAT". Dit was verreweg de slechtste ervaring. Zürich was uitstekend, Amsterdam was uitstekend. cruise op het meer van Zürich en de Rijn waren fantastisch!
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn je dankbaar voor je beoordeling en kijken er naar uit om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. We zijn erg blij dat u deze ongelooflijke ervaring met ons heeft gehad. Europamundo-team :D❤
  Reisdatum: november 2017