Ontdekkingstocht door Zuidoost-Azië - budgetvriendelijke avontuur - 21 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Katie

  · 22 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis was uitstekend. Er kwam wat rijden bij kijken op de tweede dag. Ik zou het ten zeerste aanraden om een paar dagen langer te blijven en spullen te kopen maar als je wat meer wilt verkennen. De gidsen waren geweldig en je kreeg echt een authentiek gevoel. Het hotel was ook prachtig. Zorg ervoor dat je vooraf vraagt naar de fooien voor de gidsen en wat het aanbevolen bedrag is.
  Toon meer
  

  Legend Travel Group gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Kathryn, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je geweldige feedback te delen over de "Ontdekkingsreis Zuidoost-Azië: Budgetvriendelijke Avontuurlijke 21-daagse Reis". We zijn blij om te horen dat je de reis uitstekend vond en de schoonheid en... Toon meer
  
  Reisdatum: november 2022
• 

  Lucy

  · 19 oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb genoten van deze korte rondleiding. Het hotel was prachtig. De gidsen waren lokaal en deskundig. Ik had een geweldige ervaring met Legend Travel. Ze waren professioneel, ontvankelijk en georganiseerd. Ik deed deze tour bovenop een andere en kreeg bij aankomst een gedetailleerde routebeschrijving van beide. De tour volgde de route zonder af te wijken. Vervoer en gidsen waren punctueel. Ik zou weer bij Legend Travel boeken.
  Toon meer
  

  Legend Travel Group gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Lucy - Ik wil je graag bedanken voor je geweldige commentaar op je ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Jouw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons erg om onze diensten & personeel te verbeteren! Ik... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022
• C

  CherylPires

  · 9 augustus 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  SUPER gepland programma en alles dienovereenkomstig uitgevoerd!!!! Beste Legend Travel - We willen jullie onze grootste dank overbrengen voor een buitengewoon fijne reiservaring en een zeer goed gepland reisprogramma. We dragen zoveel goede herinneringen mee uit jullie heel mooie land - jullie prachtige natuur, cultuur, geschiedenis en grote gastvrijheid en positieve instelling.
  Toon meer
  

  Legend Travel Group gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Cheryl, We zijn ontzettend dankbaar voor je prachtige beoordeling van onze "Ontdekkingsreis Zuidoost-Azië: Budgetvriendelijke Avontuurlijke 21-daagse Rondreis". Bedankt dat je Legend Travel Group hebt gekozen voor je reis door Zuidoost-Azië en... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2022
• LL

  Laura

  · 6 december 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb twee tours geboekt op Tour Radar. 118034-EASFC - Sapa Bac Ha Zondagsmarkt 2Dagen/3Nachten en 117790-KNT3U Hanoi - Halong Bay Cruise 's nachts op Boot Korte Trip voor 5 Dagen Een totaal van $1045,87 AUD De reis was een ramp en in zijn geheel verkeerd voorgesteld. Er waren zoveel problemen dat ik niet weet waar ik moet beginnen, maar ik zal beginnen met de twee meest verontrustende en frustrerende problemen. 1. Ik was de ENIGE persoon op deze groepsreis 2. Ik had geen reisleider bij me Ik ben en was helemaal verbijsterd tijdens de hele rondreis, als vrouwelijke soloreizigster die net vrijwilligerswerk had gedaan in een ziekenhuis in Ho Chi Minh en mezelf op deze geweldig klinkende rondreis had getrakteerd, zodat ik Vietnam met andere mensen kon verkennen. Voornamelijk zodat ik niet alleen was en voor de veiligheid van andere mensen en een reisleidster. Al na dag twee besefte ik dat ik iets geboekt had dat een totaal verkeerde voorstelling van zaken gegeven was en ik was verontrust. Ik heb dus een klacht gemaild naar Legend Travel Group en Indochina Legend, want eenmaal geboekt via Tour Rador waren dit de bedrijven die mij mijn reisroute en de details van de rondreis gestuurd hadden. Er waren 9 emailadressen die mijn klacht ontvingen en ik kreeg niet één antwoord. Toen besefte ik dat ik in de problemen zat. Hieronder volgen de details van de reis die mij erg van streek en ontdaan heeft gemaakt, en ik vraag mij af waarom of hoe dit heeft kunnen gebeuren, ik ben een sterk mens en het was niet mijn eerste keer in Vietnam. Ik ben geen naïeve en kwetsbare reiziger, maar toch heeft deze groepsreis of het gebrek eraan (want ik was de enige persoon) mij erg overstuur en radeloos gemaakt. Ik wil antwoorden. Dag 1 - vrijdag 24 november Ik kwam in Hanoi aan, opgewacht door een man die geen Engels sprak en mij niet vertelde waar ik heen moest, hij wees gewoon naar een auto en ik sleepte mijn tas erheen. Ik kom bij het hotel aan en word opgewacht door een man, die mij zegt dat ik de enige ben die de nachttrein van 8 uur naar Sapa krijgt. Hijzelf, van wie ik aannam dat hij de Engelssprekende reisleider was, en dat er geen andere gasten van de rondreis met mij mee zouden gaan. Ik dacht toen dat ik een Private Deluxe Cabin in de trein had, zoals online stond (plus ik had de extra single toeslag betaald, zodat ik niet hoefde te delen), maar in plaats daarvan kreeg ik te horen dat ik een gedeelde cabine had, dus betaalde ik 2.200.000VND ($128AUD) extra contant om de Private cabin te krijgen. Ik reisde toen alleen - geen reisgroep, geen reisgids. Dag 2 - Zaterdag 25 november De chauffeur die mij in Sapa oppikte in een drukke minibus (ik was opgelucht en hoopte dat deze mensen op mijn tour waren, helaas waren ze dat niet, ik was weer de enige persoon op deze groepsreis) gaf mij niet de juiste gegevens van mijn hotel, hij gaf mij een papiertje met "11 Maong Hoa" dat niet klopte en wees de weg naar beneden, maar ik wist niet dat dit niet klopte en ging dus verder met het volgen van mijn satellietnavigatie om naar de locatie te lopen. Ik had de man gebeld die mij op de trein had gezet en hij zei dat het hotel U Sapa was, niet wetende dat het hotel hernoemd is naar BB hotel. Ik was verdwaald en van streek en begon me benauwd te voelen, ik heb toen een andere man laten bellen en ik heb hem in het legend-hotel ontmoet, ik nam toen aan dat hij de Engelse reisleider was (dat was hij niet). Ik begin dan aan mijn Sapa tocht, die niet geweldig was - ik werd met een plaatselijke niet Engels sprekende vrouw meegestuurd, het was zo modderig en glibberig dat het gevaarlijk was. Ik ben zo vaak gevallen dat ik moest omkeren en een andere weg moest nemen met de vrouw die geen Engels sprak. We waren ook niet ingelicht over de moeilijkheidsgraad van de tocht, noch dat we rubberlaarzen moesten dragen. Was er geen picknicklunch? Maar in plaats daarvan werd ons een lunch geserveerd, die bedorven werd door de vele vrouwen die ons dwongen om producten te kopen. Hierna ben ik vertrokken. Uiteindelijk kom ik bij het BB Hotel om in te checken en de receptie heeft geen gegevens van mijn naam, dus moet ik dan de andere man bellen die ik 's morgens ontmoet had om Vietnamees te spreken. Dan check ik in. Hotel is erg mooi, maar werd verpest door gillende kinderen die de gang buiten mijn kamer renden en de tussendeur naar mijn kamer hebben een feestje. Ik heb twee klachten ingediend bij de receptie. De receptie zei dat ik geen kamers kan verplaatsen omdat ze volgeboekt zijn, dus heb ik mezelf in slaap gehuild. Dag 3 - Zondag 26 november Ik reken af en ga met andere mensen in een minibus en we rijden naar Bac Ha Market en een plaatselijk dorpje. We zaten ruim 6,5 uur in de volgepakte minibus, dat is 3,5 uur heen en 3 uur terug waarbij we in totaal 2,5 uur uit de minibus zijn geweest. Daar kon ik mee leven, want ik was met andere mensen en vond het prettig menselijk contact te hebben. Wat mij echter frustreerde en boos maakte aan deze dag was dat ik om 16.30 uur op het station werd afgezet....... mijn trein ging pas om 21.40 uur! Dat is meer dan 5 uur wachten in mijn eentje, want ik had niemand bij mijn groepsreis, wat en waarom is dit gedaan, dit is onaanvaardbaar. Het station ligt niet in een mooi deel van de stad en ik werd voortdurend lastig gevallen door mannen die schoenen wilden wassen en op een gegeven moment werden mijn schoenen van mijn voeten gehaald tot ik begon te gillen, daarna werden ze teruggebracht. Na 5 uur wachten kreeg ik dan te horen dat mijn treinkaartje, waarvoor ik $128 AUD betaald had, GEEN RETURN was! Ik stapte toen in een gedeelde cabine met een gezin van 4 voor een treinreis van 8 uur terug naar Hanoi. Dag 4 - Maandag 27 november Ik bracht de dag alleen door in Hanoi, want ik had geen andere mensen op mijn groepsreis en geen Engelssprekende reisleider. Ik was eenzaam en van streek. Ik had nog steeds geen antwoord op mijn e-mail klacht. Dag 5 - dinsdag 28 november Te overstuur en boos om op mijn rondreis te gaan. Dag 6 Ik ging mee met de boottocht naar Halong Bay genaamd GARDEN BAY CRUISE dit was heerlijk en zou aanraden om apart te boeken het zou veel goedkoper zijn slechts 500.000VND slechts $29 AUD. Dag 7 Ik heb een leuke tijd gehad in Halong Bay. Zoals u zich kunt voorstellen ben ik woedend, want mijn reis is helemaal verpest doordat wat ik geboekt had helemaal niet waar was en verkeerd voorgesteld werd, ik heb niet gekregen waarvoor ik betaald heb en ik ben er erg door van streek. :( Laura
  Toon meer
  

  Legend Travel Group gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste mevrouw Laura, Allereerst wil ik u bedanken voor het diepgaand met ons delen van uw volledige reiservaringen in Vietnam in november 2017! 1) Ik verontschuldig me bij u omdat uw reis niet echt geslaagd was! U bent een alleenstaande dame op reis,... Toon meer
  Reisdatum: november 2017