Volledige Costa Rica Explorer 14D/13N

Beoordelingen van klanten

• A

  Ax70000

  · 1 juni 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We boekten volgens het aanbod in de bambascatalogus. Laat ik zeggen, wat ze beloven is niet wat je krijgt. We boekten 4*, de meeste accommodaties waren 3*. Je kunt het niet vooraf controleren, want je krijgt de hotels ook last minute via een app. Alles wordt door bamba last minute geboekt door sub- of subsubagentschappen. Sommige tours gingen niet door. De communicatie met Bamba was super ingewikkeld, vriendelijk maar niet behulpzaam. De accommodaties kloppen soms niet met de beschrijving in de catalogus. Lokale agentschappen doen hun best om te repareren wat ze kunnen. Wees er klaar voor dat je geen informatie krijgt over wat je waar het beste kunt doen, je moet zelf informatie verzamelen. Na de ervaring met bamba en g adventures zal ik zeker nooit meer met bamba gaan, maar in plaats daarvan met adventures.
  Toon meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Geachte reiziger, Dank u voor het sturen van uw opmerkingen en ik wil u onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor de ervaring die u had. Dank u dat u dit probleem onder onze aandacht brengt, zodat wij onze service op de verschillende tours en de... Toon meer
  Reisdatum: maart 2019
• SB

  Stavros

  · 28 augustus 2017
  Bekijk in het Engels
  Toon meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Stavros! Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! Wij zijn blij te horen dat u de hulp bij het organiseren van uw reis door Costa Rica prettig vond. Wij zouden u graag nog eens terugzien op een andere Bamba rondreis. Veilige reis! Het... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2017
• MC

  Martin

  · 3 juli 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb gemengde gevoelens - tijdens de reis kwam ik een aantal verrassingen tegen die, hoewel ze de reis niet helemaal verpestten, het toch een beetje onaangenaam maakten: hostel midden in een bouwput en een aantal verrassingen bij het boeken/ophalen. Samen met andere reizigers hebben we ook de houding van bamba als aardig ervaren, maar minder probleemoplossend. Al met al nog steeds een erg leuke ervaring.
  Toon meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Martin. Het spijt ons uw onaangename gevoelens te horen over de accommodatie die wij u hebben aangeboden. Uw feedback is erg waardevol voor ons en wij zullen dit in gedachten houden en eraan werken om ongemakken te voorkomen. Wij zijn blij te... Toon meer
  Reisdatum: april 2017
• 

  Aashfaria

  · 29 juni 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige tijd gehad in Costa Rica! Ik ben zo blij dat we deze rondreis hebben geboekt bij Bamba Experience via Tour Radar, vanaf het allereerste begin, nog voordat we de reis hadden geboekt, had ik een uitstekende correspondentie met Jacquie, van het Bamba team, die de vele vragen die ik had beantwoordde. Ze zorgde ervoor dat ze mijn vragen zo grondig mogelijk beantwoordde, zodat ik op alles voorbereid was! Toen we op reis gingen, had ik e-mailcorrespondentie van een paar leden van het Bamba Team, die een gedetailleerd reisschema gaven van de hele reis, met alle nummers van de accommodaties waar we verbleven en alle nummers van de transportdiensten die we gebruikten. Ik had het gevoel dat alles goed geregeld was en daardoor werd alle stress weggenomen en hadden we een uitstekende tijd! Heel erg bedankt!
  Toon meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Aashfaria! Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! Wij zijn zo blij dat u een uitstekende ervaring had met het reizen met ons. Wij stellen uw opmerkingen op prijs, dus wij zullen het goede werk met de communicatie en de onmiddellijke hulp... Toon meer
  
  Reisdatum: juni 2017