Groepsreis door Vietnam – Ultimate – 11 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Palash

  · 7 april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze recensie is alleen geldig als je Indiër bent (of uit een ontwikkelingsland komt), vandaar de vermelding van bedragen in INR. Voordelen: 1. Grote groep. De groepsgrootte was niet erg groot. Het waren 13 mensen, maar tegen het einde van de tocht waren we echt goede vrienden geworden. 2. Het hebben van een gids die hielp wanneer dat nodig was. Mijn vrouw had een verzwikte enkel en onze gids bracht ons naar het ziekenhuis. 3. Sommige plaatsen waren echt mooi, zoals Ha long bay, Hoi An, Da lat. 4. Het verblijf in de cruise was geweldig. 5. Geen gedoe, gids zorgde voor de meeste dingen Minpunten: 1. Het rendement is erg laag. Ik betaalde 88K INR voor de rondreis, maar mocht verblijven in hostels die maximaal 1,5K per dag kostten (behalve de cruise die 8000 per dag was). Als ik de kosten van interne vlucht, bussen, vervoer en verblijf bereken, komt het op ongeveer <45K per persoon (de kosten van de gids niet meegerekend, maar volgens de standaard van ontwikkelingslanden zou dat niet meer dan 10K per persoon moeten zijn). En de kosten zijn bijna het dubbele. 2. Ontbijt: in de naam van ontbijt, de meeste dagen zouden we als vegetariërs broodjes of rijst krijgen. 3. Weinig echt mooie plaatsen zoals Ninh Binh en Ba Na heuvels niet gedekt. Daar moesten we heen door apart te betalen. 4. Gids: Gids had ons kunnen helpen de geschiedenis en cultuur van land beter te begrijpen. 5. Laatste dag hostel: We hadden een extra nacht geboekt in het hostel, maar op de laatste dag weigerden ze. 6. De steden verschillen niet veel van India, dus niet veel zin om er te verblijven.
  Toon meer
  

  Ultimate Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Palash Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling van onze ULTIMATE Vietnam tour te plaatsen. We zijn blij te lezen dat onze groepsleider behulpzaam was en dat je genoten hebt van onze stops in Ha long bay, Hoi An en Da lat.... Toon meer
  Reisdatum: maart 2023
• 

  Zoey

  · 10 december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was echt een leuke en actieve tour. Onze gids Thiep was zeer deskundig.
  Reisdatum: november 2022
• 

  Arno

  · 7 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De Ultimate Vietnam tour was intens en goed georganiseerd. De reis combineert veel Vietnamese hoogtepunten en bevat net genoeg vrije tijd om de dag door te komen, maar is vol genoeg om een intense en bevredigende ervaring te bieden. Onze gids Lap was kundig en meegaand, en gaf altijd extra informatie en aanbevelingen als er om gevraagd werd, zonder op enigerlei wijze overheersend te zijn. Een plaatselijke gids zorgt ook voor heel interessante gesprekken over het leven in Vietnam, en je hebt het gevoel dat je zelfs in een internationale groep iets van de plaatselijke ervaring meekrijgt. Iets wat me ook opviel was het uitgebalanceerde reisschema; net als je denkt dat je klaar bent om verder te gaan van de ene plaats, neemt de tour je mee naar de volgende, zodat er geen saaie momenten zijn, geen overstay, en een altijd frisse en interessante manier om Vietnam te ervaren gedurende de twee weken, met een perfecte mix van grote steden, kleinere dorpen en prachtige natuur. Zou het zeker aanraden!
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022
• JV

  Japjit

  · 1 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoi, Ik ben een paar dagen geleden teruggekomen uit Vietnam. Ik zou graag gedetailleerde feedback geven. We hebben de feedback ook uitvoerig in de groep besproken en delen allemaal dezelfde mening. Allereerst wil ik zeggen dat ik zeer tevreden ben over jullie (TourRadar!). Jullie communicatie is punctueel, duidelijk en accuraat. Hiervoor mijn dank. Jullie stralen vertrouwen uit en werken professioneel. Aan de andere kant vindt iedereen de communicatie met Ultimate/Discova onder de maat en absoluut onbehulpzaam. Ze vegen systematisch alle verantwoordelijkheid van zich af en geven pas na een week antwoord. Iedereen heeft in zijn recensies aangegeven dat we niet tevreden zijn en hen niet zouden aanbevelen. Zelfs voor hun noodcontactnummer op Wats app waren ze nauwelijks aanspreekbaar en beantwoordden nooit vragen die ik had, tenzij het een week te laat was. Vervolgens wil ik zeggen dat alle reizigers absoluut van Vietnam houden. Het is echt een superleuk land om te ontdekken! Het vervoersnetwerk in Vietnam is ook heel goed geregeld, goedkoop en comfortabel. Iedereen vond de cruise in Halong bay erg leuk. Da lat en Hoi An waren ook erg populair! Toch moet ik je melden dat veel dingen niet goed gingen, zodat de reis niet aan onze verwachtingen voldeed... Hopelijk kun je iets met deze opbouwende informatie. Allereerst werd niet iedereen op het vliegveld opgehaald, ondanks dat we daar extra voor betaald hadden. Voor mij gold dat gelukkig niet, maar toen ik aankwam, duurde het 15-20 minuten om de chauffeur te vinden die me kwam ophalen. Na veel stress en rondlopen zag ik dat hij zat, niet al te dicht bij het hoofdgedeelte van de aankomst, met een bordje met mijn naam in de hand. Ik denk ook dat we vooraf heel weinig informatie hebben gekregen. Er was niets bekend over de adressen van de verblijfplaatsen, wijzigingen of groepsleden. Dit moet echt beter en is een heel groot werkpunt voor Ultimate en Discova! Daarnaast verwachtte iedereen meerdere keren in een hotel te verblijven en in kamers met 1 persoon van hetzelfde geslacht. In Hanoi sliepen we bijvoorbeeld met 14 in 1 kamer. Qua accommodatie is er echt veel ruimte voor verbetering. We ervoeren een voortdurende afwisseling van zeer harde oncomfortabele matrassen, slecht onderhouden woningen, koude douches, kapotte douchedeuren, stekkers die niet werken, zeer kleine kamers. Afgezien van de cruise zaten we steeds in een slaapzaal en dat was niet duidelijk genoeg gecommuniceerd. Verder zijn er veel veranderingen of activiteiten niet uitgevoerd zonder vervanging/compensatie. Dit is nooit van tevoren gecommuniceerd en veroorzaakt daardoor veel onvrede. Dit is in onze ogen echt onaanvaardbaar en misleidend. Dit gaat in tegen de rechten van de consument. De hele groep is dan ook van mening dat dit nu op de een of andere manier achteraf gecompenseerd moet worden. Ik noem een paar voorbeelden hiervan: Ninh Van Bay ontbreekt volledig en geen trekking, geen boottocht in Hoi An, geen sightseeing tour in Hoi An, twijfelachtige food tour in Hanoi, geen privé-eiland... Onze gids vertelde ons dat deze activiteiten en bestemmingen sinds Covid niet meer gebruikt worden, maar dat de route op de websites gewoon nog niet is aangepast... Ze kwamen nooit met oplossingen, ondanks onze klachten. Daarom huurden verschillende groepsleden scooters om zelfstandig de ontbrekende bestemmingen te bezoeken, wat soms voor verdeeldheid tussen de groep zorgde. Het viel ons ook op dat de informatie op de verschillende websites bijv. Oaktravel, backpackers, TourRadar en ultimate etc. niet hetzelfde is. Ook dit zou op elkaar afgestemd moeten worden. Tenslotte, hoezeer ik het harde werk en de inzet van onze gids ook waardeer, ik vind dat hij beter had kunnen reageren op een zorg van mij over onze veiligheid toen er overstromingen waren in Hoi An. Ik had hem eerder op de dag een bericht gestuurd en ik zou gewoon gerustgesteld zijn geweest als hij daarop had gereageerd met de mededeling dat hij ernaar zou kijken, maar dat was niet het geval. Ondanks alle werkpunten hebben we echt genoten van dit prachtige land dat erg in trek was. Ik weet dat dit een erg lange e-mail is, maar ik schreef hem met goede en constructieve bedoelingen. Hartelijk dank voor jullie (TourRadar) goede zorgen. Ik ben thuisgekomen met dierbare herinneringen en een hart vol vreugde, maar ik krijg gewoon het gevoel dat ik misschien voorzichtiger moet zijn bij het plannen van mijn volgende reis. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Japjit
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022
• 

  Cale

  · 20 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden deze tocht zo mooi en hielden van onze gids Lập. Hij was heel attent en deskundig en was altijd heel geduldig met ons. Ik heb het gevoel dat we allemaal levenslange vrienden zijn geworden. Ik zal deze rondleiding zeker aan mijn vrienden aanbevelen, voortreffelijk!
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2022
• L

  Luke

  · 17 maart 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hebben de 14 daagse ultieme Vietnam tour gedaan met Laura als onze reisleidster en het was geweldig! De rondreis zelf was een geweldig voorproefje en inzicht van het land. Je pakt ontzettend veel in 14 dagen, wat ideaal is als je in vrij korte tijd een handvol plaatsen in het hele land wilt zien! Het was een goede afwisseling tussen dagactiviteiten en avondentertainment, wat perfect was. Ook met een groep tot 14 kan het nog persoonlijk genoeg zijn. Laura onze reisleidster was geweldig! Heel vriendelijk en goede communicatie vanaf het begin, zelfs voordat we begonnen waren en elkaar ontmoet hadden. Zij kende haar zaakjes en de geschiedenis van het land, nadat ze er meer dan 6 jaar geweest was. Zij kende veel mensen en is zeer geliefd bij de plaatselijke bevolking, wat helpt en alles zegt. Zeer persoonlijk en gaat tot het uiterste om u te helpen met informatie, verder reizen, onderzoek enz. enz. Ze is heel ontspannen en voor de "vrije tijd" of avonden staat ze open voor suggesties als de groep niet wil doen wat er gepland is. Zij is ook blij als mensen iets anders willen doen, als zij iets specifieks willen doen of zien buiten de rondreis om. Zou het ten zeerste aanbevelen, door en door genoten!
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2020
• 

  R-Who

  · 15 maart 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige rondreis! Met Laura leerden we alles over Vietnam. Ze legt alles uit wat je graag wilt weten en ze is zo behulpzaam en vriendelijk. Zelfs in de tijd van Corona weet ze wat we moeten doen en waar we heen kunnen om te eten of om iets te zien. Zij geeft ons onmiddellijk alle informatie. De groep is nummer één voor Laura en zij is ook geliefd bij de Vietnamese bevolking. Zij helpt ook als u graag een romantisch avondje alleen wilt hebben of enkele bijzondere plaatsen. Wij leerden enkele Vietnamese woorden en zinnen van haar en hoe wij ons in Vietnam moeten gedragen. Kan niet geloven hoeveel we over dit land en de mensen geleerd hebben dankzij Laura! Heel erg bedankt!
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2020
• A

  Alicelowe

  · 15 maart 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour is geweldig boordevol activiteiten en nooit een saai moment. Onze reisleidster was Laura en zij was FAB. Beoordeel dit meisje niet op haar Liverpoolse accent, ze was echt fantastisch en had zoveel kennis van elke plaats die we bezochten en leuke verhalen te vertellen over de geschiedenis en de cultuur van de gebieden. Ze maakte alles echt interessant en ik kan haar of deze tour niet genoeg aanbevelen. (Vergeet ook niet haar te vragen naar haar claim to fame in Vietnam!)
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2020
• D

  Derekduddridge

  · 15 maart 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ultimate Vietnam was een geweldige ervaring, ze hebben gidsen die voor elke halte de plaatselijke omgeving kennen. Zij kunnen u aanraden wat er te doen is, wat er te eten is, en waar u kunt eten. De reisroute heeft een aantal goede stopplaatsen in heel Vietnam, waaronder Hanoi, ha long bay, Ho Chi Minh stad, en nog veel meer. Deze rondreis is echt een goede manier om in een kort tijdsbestek de Vietnamese cultuur te proeven.
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2020
• CG

  Caitlin Liberty

  · 13 maart 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze rondreis was zo'n geweldige ervaring. De reisbeschrijving is heel goed, maar wat de reis voor mij echt maakte was de reisleidster, Laura. Zij is duidelijk zeer gepassioneerd over Vietnam en die energie straalt echt op je af. Zij weet zo veel over het land en de cultuur en ik had echt het gevoel dat ik Vietnam daardoor beter begreep. Heel erg bedankt!
  Toon meer
  Reisdatum: februari 2020