Van Vegas naar San Fran

Beoordelingen van klanten

• A

  Nena P

  · 18 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  - goede keuze van activiteiten + goede mix - ik hield vooral van de niet-toeristische, maar geweldige activiteiten (bijv. hot river, beste smoothie tent, pizzapunt in de grand canyon...) - Shane kon veel info geven over Amerika - de kleine groepen - het oog voor duurzaamheid - de duidelijke communicatie en uitleg - Shane vond een goed evenwicht tussen leuk en streng. - de mix van zeer verschillende mensen - de gezellige en respectvolle sfeer
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2019
• A

  Rebekah G

  · 18 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was in vele opzichten naadloos. Natuurlijk waren er een paar hikjes, maar het was zo prettig om gewoon achterover te leunen en iemand anders de details te laten plannen, terwijl ik genoot van de hele ervaring.
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2019
• A

  Claire G

  · 18 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben van elke seconde van de reis genoten, we wisten altijd waar we heen gingen en wat er die dag op het programma stond. De activiteiten waren geweldig en we leerden over elk gebied waar we heen gingen. Ik vond de algemene organisatie van de reis heel goed en ik vond dat iedereen meehielp met eten maken en opruimen. Zo was iedereen erbij en leerde iedereen elkaar kennen.
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2019
• A

  David K

  · 18 september 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Laat ik eerst zeggen dat de reis die ik maakte in New York begon, maar dat onze groepsleider ons de referentie alleen voor de laatste etappe gaf. De reisroute voor deze reis is uitstekend, de tussenstops van extra dagen zijn goed doordacht, de rijtijd is comfortabel met regelmatige rustpauzes en de hotels waren van een hoog niveau met alle faciliteiten die ik zou verwachten. Jammer genoeg vond ik dat onze gids de dingen onnodig opjaagde, wat het voor verscheidene van de groep bedierf. Ik (en anderen in onze groep) waren van mening dat onze groepsleider door het lint ging zonder passie voor het vak en in het verlengde daarvan was dat onze groepsleider vaker wel dan niet een eenling was die er de voorkeur aan gaf het laatst op te staan en het vroegst naar bed te gaan en op een paar uitzonderingen na geen deel uit te maken van de groep als zodanig tot de laatste etappe van Las Vegas naar San Francisco. Hoewel wij onderweg wel informatie kregen, was die minimaal en door dat gebrek aan informatie misten sommigen van de groep verschillende uitstapjes. Wij werden regelmatig op de hoogte gebracht van onze verantwoordelijkheid voor het geven van fooien en hoeveel onze groepsleider verwachtte, en het onderwerp van de fooien werd op de laatste dag van elke etappe van de rondreis daadwerkelijk op het reisplanbord gezet. Behalve dat hij zo'n sterke kop had dat hij geen advies aannam of suggesties weigerde om alle betrokkenen te helpen, was mijn grootste punt van kritiek op onze groepsleider dat de grootste verantwoordelijkheid van elke groepsleider (laat niemand van uw groep in de steek) gebroken werd. En de in de steek gelaten partij was ik. Mijn synopsis is als volgt: Philadelphia: Een interessante tussenstop Washington: De fietstocht was uitstekend, in een ongedwongen tempo, waarbij veel historische gebouwen enz. werden aangedaan. Blue Ridge Mountains: Adembenemend uitzicht Nashville: Prachtig. Mijn enige kritiek op de routebeschrijving is dat hier een extra nacht zou moeten worden ingelast. Memphis: Heel interessant en 's avonds gingen we met onze gids voor wat de enige echte sit down meal zou worden. Op de wandeling naar Graceland liep onze groepsleider echter zo snel dat de helft van de groep (waaronder een 63-jarige dame die aan bronchitis leed) ongeveer zeventig meter achterbleef en bijna het contact verloor. Vanaf dit punt van de rondleiding was de dame niet echt op haar gemak, omdat alles zo gehaast was. Ik had voor het begin van de tocht aan onze groepsleider gezegd dat ik een senior was en dat ik dus uiteraard graag de betreffende korting zou krijgen, als die beschikbaar was. Ik miste de fietstocht door Washington en zei niets. Toen hetzelfde gebeurde bij Graceland (ondanks dat ik onze groepsleider er onmiddellijk aan herinnerde voordat ik de kaartjes betaalde) stelde ik er vragen over en de groepsleider adviseerde dat we geen korting konden krijgen omdat we een groep waren. Absolute onzin, want wij hadden allemaal het volle eenpersoonstarief betaald. Er waren overal kortingstarieven voor senioren bijgeschreven, dus ik heb het toen nagevraagd bij de dame aan de kassa, die mij aanraadde om het te bespreken met degene die de kaartjes betaald had. Pas toen bood de groepsleider persoonlijk de $5. verschil aan (en niet $7. zoals het had moeten zijn). Dit was de eerste van een paar twijfelachtige kwesties met onze groepsleider over geld. New Orleans: Opnieuw haastte onze groepsleider zich door de stad met ons op sleeptouw om ons de bezienswaardigheden te laten zien (die we de volgende dag hadden kunnen zien en ook gezien hebben) in plaats van meteen naar een chique restaurant te gaan dat we vooraf gereserveerd hadden. Het resultaat was dat wij afhaalbakjes kregen toen de maaltijden kwamen. Carlsbad; Doordat onze groepsleider een grote papieren kaart gebruikte in plaats van een GPS, verdwaalden wij onderweg, waardoor wij 1 mijl moesten omrijden en te laat in het kamp aankwamen. De grotten van Carlsbad zijn prachtig en gratis als onderdeel van de reis, maar pas toen wij ze verlieten, ontdekten wij dat er een audiotour was voor $5 extra, wat de meesten van ons liever hadden gehad. Onze groepsleider heeft ons niet op deze optie gewezen. Roswell: De algemene consensus in onze groep was dat het museum een beetje dwaas was en meer geschikt voor kinderen. Santa Fe: Onze groepsleider deed deze plaats af met "er is daar niets", terwijl het in feite een schilderachtig stadje is, waar het oudste huis en de oudste kerk van de VS staan. Mesa Verde National Park. De tochten, waarvan er geloof ik vier zijn, moeten normaal gesproken van tevoren geboekt worden. Toen wij aankwamen was er slechts één beschikbaar en dat hield in dat wij ladders beklommen en door kleine gaten kropen, wat de vrouwen van onze groep afwezen en bijgevolg misten door geen uitstapjes mee te maken. Ik vind dat onze groepsleider ons hiervoor had moeten waarschuwen en van tevoren had moeten boeken. Monument Valley: Prachtig. Net zoals u in alle cowboyfilms ziet. De overnachting bij de plaatselijke Navoho indianen zou ik aanbevelen. Grand Canyon: Prachtig, echter..... Onze groepsleider stelde voor dat we vlees uit de pot zouden kopen voor een BBQ, maar was zich niet bewust van het feit dat BBQ-apparatuur in het kamp van tevoren gereserveerd moet worden. Iemand van de groep die daar al eerder geweest was, wees ons daarop en het idee van een BBQ werd terecht laten varen, want toen wij in het kamp aankwamen, bleek er geen materiaal beschikbaar te zijn. Na het fiasco van de BBQ volgde nog een geval van onze groepsleider die een eenling was, omdat hij een pizza-avond voor de groep had georganiseerd op kilometers afstand van het kamp. De helft van onze groep en de groepsleider waren pas drie uur voor de afgesproken tijd samen in het kamp, en toen ging onze groepsleider alleen naar de ontmoetingsplaats, zonder uitleg in de touringcar, terwijl de rest van ons twee bussen naar de afspraak moest nemen. Helaas regende het 's nachts en sneeuwde het 's morgens, waardoor wij unaniem besloten naar een hotel te vertrekken. Niet alleen vanwege het weer, maar ook omdat de tenten ontoereikend waren, mocht het regenen en bijgevolg werd alles wat er in zat, ook wij, nat. Ik begrijp de logica niet van het leveren van tenten waarvoor een zeil onder het grondzeil moet worden aangebracht. Ik heb mijn hele leven in weer en wind buiten gekampeerd en deze procedure is in Europa afgeschaft in de jaren '197, toen er voor het eerst adequate tenten in massaproductie werden genomen. Toen wij verklaarden dat wij eventuele extra kosten zouden declareren, zei onze groepsleider aanvankelijk dat de enige beschikbare accommodatie een slaapzaal met 18 bedden was, gedeeld met onbekenden, ondanks het feit dat sommigen van onze groep een éénpersoonstoeslag hadden betaald. Toen sommigen van de groep (ik niet) opmerkten dat dit niet aanvaardbaar was, werden ons uiteindelijk tweepersoonskamers aangeboden, waarvoor wij (niet Intrepid) 31,5 dollar per persoon moesten betalen. Hoover Dam: Een tussenstop van slechts een half uur en ons werd niet meegedeeld dat er begeleide tochten beschikbaar zijn, die de meesten van ons wel wilden maken, maar niet konden vanwege de tijdsbeperking. Las Vegas: Uitstekende tussenstop en een verademing om een paar dagen aan onze groepsleider te ontsnappen. Wij werden echter eerst door onze groepsleider gedwongen tientallen dollars aan levensmiddelen weg te gooien, waaronder flessen relish, sauzen en mosterd met een houdbaarheidsdatum van negen maanden, die in de koelkasten van ons hotel bewaard hadden kunnen worden. Een van de groep van de middenmoot (die in Las Vegas eindigt) stelde vragen bij de uitgaven die door onze groepsleider waren gedaan, maar men was niet geneigd om kopieën van de voedselbonnen te overleggen. De zaak werd doorgezet en uiteindelijk kregen we allemaal $4. terug voor dat deel van de reis. Las Vegas was ook de opstapplaats van een nieuwe groep van vier jonge vrouwen, die door onze groepsleider in een aparte corveegroep op zichzelf werden gezet, in plaats van te mixen en matchen met de groep die al sinds New York bij de reis was en die duidelijk het klappen van de zweep kende. Dit had tot een "wij en zij" situatie kunnen leiden, maar wij stonden er boven. Death Valley: Behalve dat het de heetste plaats op de planeet is, is er niet veel te zien, maar dat is slechts mijn mening en natuurlijk zullen anderen het interessant vinden. Yosemite Valley: Verbazingwekkend om de reusachtige sequoia bomen in het echt te zien. Het uitzicht vanaf de Upper Yosemite falls is nog verbluffender, alsof er op de begane grond nog niet genoeg te zien is. Dit was echter het moment waarop onze groepsleider de kardinale zonde beging om één van de groep kwijt te raken. Onze groepsleider zei ons, toen wij in het bezoekerscentrum aankwamen, dat dit onze laatste kans zou zijn om gebruik te maken van een toilet met spoeling, dus ik ging. Toen ik een paar minuten later buiten kwam, was onze groep verdwenen, dus heb ik twintig minuten gewacht, maar, er kwam niemand meer opdagen. Omdat het bezoekerscentrum pas over 3 minuten open zou gaan, ben ik er alleen op uit getrokken, eerst verdwaald, en uiteindelijk 45 minuten na iedereen op het pad gekomen waar ik moest zijn. Tot slot moet erop gewezen worden dat de wi-fi prima was tot, maar vrijwel onbestaande na New Orleans, behalve in het Hotel in Las Vegas. Er waren nog andere ergernissen, talrijk om op te noemen, maar zoals de traditie is op dergelijke reizen, krijgt een verjaardag een of andere vorm van erkenning van de groepsleider. Er waren twee 5e verjaardagen binnen een week op onze reis en onze groepsleider was zich daar niet van bewust. Het trieste voor mij is dat ik deze reis via Tour Radar geboekt heb op de rug van een reis die ik in Zuid-Afrika gemaakt heb en die al mijn stoutste verwachtingen overtrof. Onze groepsleider was briljant en ging veel verder dan wat hij van ons verwachtte, hij maakte vanaf het begin deel uit van de groep en bleef daar tot het einde. Ik zal zeker weer via Tour Radar boeken, maar het is hoogst onwaarschijnlijk dat ik in de toekomst nog eens gebruik zal maken van Intrepid.
  Toon meer
  Reisdatum: mei 2019
• JE

  Julia

  · 4 augustus 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik denk niet dat zij goed opgeleid was om naar haar klanten te luisteren....ze kapte ons af terwijl wij vragen stelden....geen enkel gevoel van wederkerigheid en overleg. Er was rood alarm in Yosemite Valley op de laatste dag van onze reis; het alarm zei dat niemand die dag een wandeling mocht maken (in de buurt van Yosemite Park, maar heel dicht bij het federale park ...het was Lakes Yosemite). Ik deelde het rode alarm (ik nam een foto van het rode alarm om naar u te sturen). Mollie scheen bang te zijn om vragen te stellen aan de mensen boven haar...zij vond dat zij niet de ladder op kon als het niet goed ging. Zij zei altijd dat zij niets van haar baas gehoord had en dat zij dus niet anders kon handelen, zelfs niet in geval van rode alarmen en noodgevallen. Zij scheen bang te zijn om contact op te nemen met haar superieuren. Ik ben auteur van een boek en doe wereldwijd veel spreekbeurten; helaas leidt mijn verhaal met uw bedrijf tot een interessant verhaal dat ik moet delen met mijn wereldwijde cliënten/audiënties. De druppel was toen ze alle jongere mensen afzette bij hun jeugdherbergen, enz. en mij liet hangen voor het Hilton Hotel (waar een ouder echtpaar logeerde). Ik ben 77 jaar en heb alle jongere wandelaars goed bijgehouden... ik hield het tempo en de kilometers goed bij (behalve de laatste dag toen het rode alarm op het computerscherm verscheen). Ik protesteerde tegen de tweederangs behandeling die ik van Mollie kreeg; iemand hoorde ons gesprek en liep met mij 4 blokken naar het BART station. De ironie van de zaak is: mijn verzoek was om mij af te zetten bij ELK BART-station dat voor haar voertuig geschikt was. In plaats van mijn suggestie voor ELK station aan te nemen, stond zij erop mij bij de UNION BART af te zetten en vervolgens aan te geven dat zij mij niet kon afzetten omdat het een zeer drukke verkeersader was, configuratie, enz. Ik vond haar geniaal, want ik had gezegd dat ELK BART-station voor mij oké zou zijn. Ik vond dat Mollie niet goed opgeleid was door uw bedrijf....s zij wist niet hoe zij de klanten een goed gevoel moest geven toen Death Valley geannuleerd werd (volkomen begrijpelijk), toen Yosemite National park gesloten was, toen wij de Golden Gate Bridge niet konden zien omdat er zo'n zware mist was. Ondanks alle tegenslagen, hadden ze allemaal overwonnen kunnen worden met een reisleider die gevoel voor humor en kameraadschap kon tonen. Door de slechte opleiding heb ik niet van mijn reis kunnen genieten. Er was namelijk geen enkele speciale instructie over hoe men 's nachts in het donker naar het toilet moest gaan als men om 2 uur 's nachts moest gaan, enz. Een jonge heer op een van de kampeerterreinen moest met mij van kampement naar kampement gaan om mij te helpen bij mijn tent te komen --om 2 uur 's nachts. Het had gevaarlijk kunnen zijn voor mij, die er erg verloren uitzag; maar gelukkig waakten mijn engelen over mij. Traint u alstublieft uw reisleiders beter en in andere omstandigheden. Ik vraag 50% van mijn reis terug; de andere 50% zal ik u allen het voordeel van de twijfel geven en hopen dat u uw reisleiders beter kunt opleiden, zodat anderen niet hoeven mee te maken wat ik heb meegemaakt. Dank u voor uw luisterend oor en uw begrip......Mahalo, Julia Estrella
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2018