De smaak van Mexico

Beoordelingen van klanten

• WI

  WITTAYA

  · 8 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De plek op zich is goed, maar het tourmanagement is het niet waard om via de tour te boeken! Ik boekte de tour door Kerstmis en Nieuwjaar voor de lange vakantie met mijn vrouw. Omdat het laat zien dat het nog beschikbaar is, boekte ik een reisdatum van een week eerder. Daarna moet je de tour bevestigen en wachten op een antwoord op het reisschema. In eerste instantie zei het personeel dat ik het reisschema binnen 1-2 dagen zou krijgen, maar ik kreeg het pas na 4 dagen met veel onverwachte wijzigingen. Ten eerste was de entreeprijs verhoogd ten opzichte van wat ze hadden gepost. Ten tweede was de entreeprijs voor Chichen Itza niet inbegrepen ($44/pp). In eerste instantie stond er niet bij dat ik hiervoor moest betalen. Toen, op de vertrekdatum, sms'te het personeel me dat ze geen partner hadden om ons op te halen van het vliegveld naar het hotel. Het was een minieme verandering, maar het personeel deed geweldig zijn best om $50 voor de taxikosten terug te betalen. . Toen we vervolgens in het hotel aankwamen, had het hotel geen queen/king slaapkamer voor ons. Dus nam ik contact op met de agent, maar ze kon niets doen, ook al zei ze dat ze een queen bed voor ons had geboekt. . De bustickets worden dagelijks geboekt, en het zorgde er ook voor dat we 2 uur vertraging opliepen omdat er niet genoeg zitplaatsen waren voor de bus in de geplande tijd uit het reisschema. . Het personeel gaf me ook de verkeerde naam voor mijn eerste busticket. Gelukkig nam het buspersoneel dit niet serieus. Het reispersoneel is bereid om te helpen als er iets gebeurt in die situatie. Dat is geweldig, maar geen verkeerd ticket hebben aan het begin is beter. . Het was moeilijk om contact te maken met het personeel, vooral 's ochtends (8-9 uur). . Sommige extra kosten staan niet vermeld in het reisschema. En als je niet betaalt, kun je natuurlijk niet naar binnen (Cenotes). . Het reispersoneel weet niet wat van invloed zal zijn op de tour, dus ik vroeg haar voor de reis of de vakantie van invloed zal zijn op onze reis. En ze zei nee. Maar sommige plaatsen zijn gesloten en we kunnen niet naar binnen voor de reguliere tour (sommige kerken). . De volgende is de partner of lokale gids, die meestal 15-20 minuten later dan gepland wordt opgehaald. . Volgens het reisschema moesten de lokale gidsen ons bij het hotel afzetten, maar sommigen zeiden gewoon dat het een verkeersopstopping in het centrum was en lieten ons zelf teruglopen naar het hotel!!! . Tot slot veranderen de lokale gidsen sommige tours en daar kun je niets aan doen. Ik zou een small group tour naar Chichen Itza moeten krijgen (14 pax met busje), maar ik kreeg een tour met de bus! Ze gaven ook een last-minute wijziging: Ik moest alleen naar het ontmoetingspunt lopen omdat ze me niet bij het hotel konden ophalen vanwege het verkeer. De tour verandert echter in de bus, waardoor het voor hen makkelijker is om op slechts één plek te wachten. Omdat ik een bericht kreeg om bij een ander hotel af te spreken en dan uiteindelijk terug moest lopen naar een andere plek om de bus te halen die helemaal niet in de buurt van het vertelde hotel is. . Ik zou het niet aanraden om deze tour te doen, want er is veel verborgen informatie en het is verwarrend, ook al is de tour geboekt via een reisbureau. Als je geen tijd hebt om alles zelf te boeken, is het nog steeds een goede keuze om mee te gaan, maar houd er rekening mee dat er bij veel trips verborgen kosten en verrassingen van lokale gidsen zijn.
  Toon meer
  Reisdatum: december 2023
• AP

  Andrew

  · 2 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben in 4 continenten en 19 landen geweest en dit is verreweg de slechtste reiservaring die ik ooit heb gehad. Vervoer: Van busjes met 14 mensen en geen airconditioning en geblokkeerde ramen tot onbeschofte chauffeurs, het vervoerselement van deze "tour" was verschrikkelijk. Reisbegeleider/operator: Tour operator Olivia deed er regelmatig uren over om te reageren, als ze al reageerde. Ze schold me letterlijk uit omdat ik haar een vraag stelde op haar vrije dag (hoe moet ik haar uren weten). Hotels: Zeer weinig receptionisten op mijn rondreis spraken Engels en twee keer wisten ze niet wie ik was of dat ik zou inchecken. Eten: Als het te vermijden en betaalbaar is, eet dan niet in de hotels of bij de buffetten waar de chauffeurs je naartoe brengen. Veel van het eten dat via de tour wordt aangeboden smaakt naar cafetariavoedsel. Gelukkig is het niet moeilijk om lokale gerechten te vinden als je bereid bent om zelf op onderzoek uit te gaan (en als dat zo is, dan kun je net zo goed je geld besparen en dit zelf doen). Schrijf je niet in voor deze tour. Dit is de eerste keer dat ik ergens naartoe reis en wenste dat ik mijn geld had gespaard en thuis was gebleven. *SPAANSE TAAL IS VEREIST*
  Toon meer
  

  Marvelus Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Andrew, bedankt voor de beoordelingen, het spijt ons te horen dat je niet van de service in Mexico in het algemeen, we begrijpen de situatie was uw ervaring, door Marvelus Travel, kant biedt meestal de zelf-gids reizen die normaal gesproken... Toon meer
  Reisdatum: december 2023
• 

  Susanne

  · 20 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Soms was het een beetje chaotisch, maar Olivia was er altijd via WhatsApp om de situatie op te lossen! Ik reisde alleen en het was altijd veilig en ik voelde me de hele tijd heel goed! Vanwege enkele tekortkomingen in de organisatie -1 ster.
  Toon meer
  
  Reisdatum: november 2023
• MH

  Martina

  · 29 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was een vrouwelijke soloreiziger. Tijdens deze rondreis reisde ik alleen, omdat er geen andere reizigers waren. Dit is geen probleem voor mij, want ik ben een vrij onafhankelijk persoon. Je hebt routebeschrijvingen en hulp via whatsapp (e-mail/telefoon) tijdens je rondreis. Ik kan zeggen, dat werkte prima voor mij. Alle vragen die ik had werden snel beantwoord door Olivia/Marvelus. Zorg ervoor dat je toegang hebt tot internet of koop een Mexicaanse simkaart. (goedkopere optie en dit is wat ik heb gedaan) Ik zou zeggen dat deze tour nogal snel gaat, je bent veel onderweg, dus het is misschien niet geschikt voor reizigers die slecht ter been zijn etc. Aankomst: Ik werd op het vliegveld opgewacht door een taxichauffeur. Hoewel het erg lang duurde voordat ik door de immigratie was en mijn bagage had (in totaal ongeveer 1,5 uur) stond de taxichauffeur me op te wachten, wat geweldig was. Hotels: Hotels waren eenvoudig, schoon en met alles volledig functionerend. Ze waren goed gelegen (vlakbij het centrum). Ik heb nooit problemen gehad met inchecken, omdat de receptionisten altijd op de hoogte waren van mijn komst. De meeste receptionisten spraken Engels, maar een paar spraken weinig of helemaal geen Engels. Ik heb dit 'taalprobleem' opgelost met google translate. Accommodatie was meestal een korte rit met de taxi vanaf het ADO-busstation, behalve in Oaxaca, waar je naar het hotel kon lopen. (Letterlijk 2 minuten lopen). Ik was een beetje teleurgesteld dat sommige taxichauffeurs je het dubbele in rekening brachten van wat de taxi eigenlijk zou moeten kosten. Ik controleerde altijd de prijs van de taxi bij de receptie als ik bij het hotel aankwam, dus let hier goed op. Prijs van de taxi: hotel in Mexico-stad naar ADO stn (200 Mexicaanse Pesos), ADO stn naar hotel in San Cristobal (60 Mexicaanse Pesos), hotel in Palenque naar ADO stn (40 Mexicaanse Pesos), ADO stn naar hotel in Merida (70 Mexicaanse Pesos). Vervoer: Het reizen met de bussen van ADO en het navigeren door de busstations was eenvoudig genoeg, maar heel weinig personeel op het station/bus sprak Engels, wat ik heb opgelost met google translate. Olivia/Marvelus stuurde me de dag voor vertrek altijd een busticket via whatsapp. Je laat het kaartje op je mobiele telefoon zien aan de buschauffeur en daar ga je. De bussen van ADO zijn comfortabel, met tv, opladers, airco en een toilet aan boord. Ik vond het leuk om met de bus te reizen, omdat je dan wat meer van het land kunt zien. Het busvervoer was altijd ongeveer 10-14 personen, minibusjes met airco. Gidsen: Reisleiders haalden me altijd op tijd op. Twee van de tours waren alleen met Spaanstalige gidsen, wat niet ideaal was als je alleen maar Buenos dias en maleta plateada kunt zeggen. ???? Je moet in ieder geval in het Spaans kunnen begrijpen waar en hoe laat je elkaar ontmoet. Ik heb weer vertaler gebruikt, maar toen we in het bos bij de watervallen waren en ik geen signaal/internet had (ik was afhankelijk van internet), was het echt een probleem om te communiceren. Gelukkig waren er twee Mexicaanse dames (tweetalig) op onze tour, die me hielpen met vertalen. Tours: Selectie van tours was geweldig, je hebt een beetje van alles (cultuur, natuur...) en je krijgt veel te zien. Suggesties: Ik zou 1-2 dagen toevoegen aan deze tour. Na een nacht in de bus (Oaxaca - San Cristobal - 11 uur), ga je 's ochtends na aankomst een tour doen. Het zou fijn zijn om meer tijd te hebben om bij te komen en om meer van San Cristobal te zien. Over het geheel genomen was deze tour geweldig en heb ik een hele leuke tijd gehad in Mexico.
  Toon meer
  Reisdatum: november 2023
• 

  Catharina

  · 17 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Al met al geweldige service en waar voor je geld. Grote verscheidenheid aan tours en excursies. Goede standaard van hotels. Bij een paar tours was de ophaalservice vertraagd en het was soms lang wachten op kaartjes voor het busvervoer tussen verschillende steden.
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2023
• 

  Cassy

  · 30 november 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Niet aan te bevelen. Zou alles boven dit bedrijf verkiezen.
  

  Marvelus Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Cassy bedankt voor je recensie, we willen je laten weten dat je deze tour, genaamd Taste of Mexico, nooit geboekt hebt. betekent dat je er helemaal geen ervaring mee had, dus JIJ KAN het NIET KWALIFICEREN, TASTE OF MEXICO IS MULTIDAY TOURS, zoals... Toon meer
  Reisdatum: november 2021
• SL

  Sterling

  · 6 januari 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er deden zich goede en slechte punten voor. Sommige waren mijn schuld en andere opgelegd door o.a. dingen als Covid.
  Reisdatum: november 2020
• 

  evan

  · 15 september 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige manier om Mexico te zien. Er was niet goed over de planning nagedacht, b.v. om 0700 in het hotel aankomen na een busreis van de hele nacht, om 0800 opgehaald te worden voor een plaatselijke rondrit. Eén hotel had geen warm water! En de plaatselijke gidsen spraken geen Engels.
  Toon meer
  Reisdatum: augustus 2018
• KM

  Keith

  · 20 augustus 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was in orde. We hadden soms wel vragen en het was moeilijk om snel en tijdig antwoord te krijgen.
  Reisdatum: juli 2018
• K

  KeithMorris

  · 30 juli 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles was voor mij over de hele linie voor herziening goed. Het was niet uitstekend, maar ook niet slecht. De inbegrepen maaltijden waren gemiddeld. Een klein beetje kennis van het Spaans is wenselijk, vooral in de Mexicaanse busstations.
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2018