10 daagse rondreis door Japan

Beoordelingen van klanten

• SM

  Sandra

  · 8 januari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was over het algemeen goed. We kregen een pakket met informatie over de hotels en de dagtours per dag. Uit de andere recensies maak ik op dat het onze verantwoordelijkheid was om de weg te vinden naar het ontmoetingspunt van elke tour. Voor ons was dat niet zo'n probleem, omdat we dat in het verleden ook hebben gedaan. We hadden een paar vragen die snel werden beantwoord. De hotels waren goed en goed gelegen. De enige minpunten van de tours waren dat we in één geval niet precies wisten waar de ontmoetingsplaats was en toen we aankwamen werd ons om een voucher gevraagd, die we nooit hebben gekregen. Er was ook miscommunicatie over het vervoer naar Nara. Er stond tegenstrijdige informatie in het pakket. Uiteindelijk kregen we het advies om het openbaar vervoer te nemen en een vergoeding te vragen. De dagtours waren goed. Sommige hadden problemen, waaronder het niet gaan naar een van de plaatsen die in het reisschema stonden aangegeven. De slechtste tour was de vismarkt. We zagen er het nut niet van in.
  Toon meer
  

  Tourist Journey gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback over je ervaring, Sandra. We zijn blij te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten, dat de hotels goed gelegen waren en dat je snel antwoord kreeg op je vragen. We willen ons echter... Toon meer
  Reisdatum: december 2024
• EL

  Estefania

  · 18 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De organisatie was erg slecht. Als je op zoek bent naar een tour waarbij je alles zelf doet en uitzoekt, dan is dit je optie. Als je van iets georganiseerds houdt waarbij je tenminste contact kunt opnemen met de gidsen en dat de "operator" niet alles last minute verandert, dan is dit niet je optie. Je zult niet dezelfde groep mensen zien in je hole tour, je zult zelf naar de "ontmoetingspunten" moeten gaan en geen hulp krijgen van de operator. Ze hebben zelfs een van de hotels veranderd terwijl ik in het hotel was om in te checken. (Het personeel in het hotel kon mijn reservering niet vinden, dus na een uur dat ik daar was begon ik berichten te sturen naar de touroperator en ongeveer 40 minuten later gaven ze antwoord, na gewacht te hebben op een reactie vertelden ze me dat ik in het verkeerde hotel zat, dat ze het adres 3 keer verkeerd hadden doorgegeven, inclusief pakketjes en e-mails). Dit is het moment dat ze mijn vragen over de binnenkant van het hotel gewoon negeren. Het was een beetje stressvol om elke dag in een gat te zitten.
  Toon meer
  

  Tourist Journey gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je feedback, Estefania. Het spijt ons echt om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We streven altijd naar duidelijke communicatie en service van hoge kwaliteit, zodat onze gasten zonder stress van hun... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• 

  BASEL

  · 26 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige rondleiding over de gouden route
  

  Tourist Journey gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt Bazel! We vinden het geweldig om te horen dat je het leuk vond om de Gouden Route met ons te verkennen. Het is zo'n mooie en iconische reis en we zijn blij dat je alle hoogtepunten van Japan hebt kunnen ervaren. Als je ooit van plan bent om... Toon meer
  Reisdatum: juli 2024