Landagenvan de Goden (Met Dode Zee Uitbreiding, 14 dagen)

Beoordelingen van klanten

• D

  dan

  · 9 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik beschouw mezelf als doorgewinterde reiziger, met bezoeken aan 75 landen tot nu toe. Ik reisde met alle grote reisorganisaties, hetzij per auto, hetzij per bus, hetzij per boot/schip op rivier-/zeecruises. In het verleden heb ik vele malen met Trafalgar gereisd. Ik doe veel onderzoek voordat ik beslis bij welke reisorganisatie ik mijn geld uitgeef. Het reisschema is HET belangrijkste punt in mijn besluitvorming. Veel reisorganisaties beloven de hemel en leveren de hel! Dit is mijn ervaring met de beloften en advertenties van Trafalgar: Laten we beginnen met info en vereisten voor vertrek. Israël inreisformulier, Jordanië aangifteformulier, Canada ArriveCAN en verplichte ziektekostenverzekering WAREN NIET VERPLICHT! Nadat we de Trafalgar auto/shuttle chauffeur in Tel Aviv hadden ontmoet, vertrok hij, begon faaast te lopen... en wij sjouwden onze bagage achter hem aan.... zelfs in Afrika of India, hielpen chauffeurs ALTIJD met de bagage! Deze niet!!! Welkom in Tel Aviv en ontmoet je reisleider welkomstreceptie was meer dan twee uur vertraagd, omdat reisleider te laat was. We kregen "rokerskamer" die stonk/ruikte naar een varkensverblijf/bar. Verandering was niet mogelijk; hotel was volgeboekt. Ik vroeg tenminste de luchtverfrisser, ontgeurder, die ze beloofden, nooit geleverd! Oorspronkelijk vroegen we om 2 bedden, er werd echter één queen bed verstrekt! Om het nog erger te maken, toen ik 's morgens klaagde over die vreselijke nacht, bood de hotelmanager een "gratis glas sinaasappelsap voor mijn moeite?! Bus voor Reis naar Zee van Galilea had geen WIFI omdat die niet was ingesteld! Later brachten we een uur door voor Jaffa Whale, om te proberen fluisteraars aan de praat te krijgen, batterijen te verwisselen, koptelefoons, microfoon. Gids nam niet de moeite om apparatuur vooraf te testen/voor te bereiden! Chauffeur verkocht drinkwater voor 1$ en nadat ik het in twijfel trok, legde gids uit dat water gratis is en 1$ de fooi voor chauffeur was!? Varen op het Meer van Galilea was de meest beschamende, zielige ervaring. De boot voer ongeveer tien minuten de zee in en toen begon de kapitein te zingen, bleef meer dan een uur zingen, het schip bewoog niet, de zon scheen. Na meer dan een uur van zijn vreselijke gezang raapte een reiziger de moed bij elkaar en vroeg hem de boot te laten varen in plaats van te zingen. Hij voldeed en bracht ons onmiddellijk terug naar de wal! De volgende dag deed de WIFI van de bus het weer niet, en er werden beloftes gedaan om het morgen te repareren... yada, yada...we We hebben Dome of the Rock niet van dichtbij gezien, omdat de poorten van de Dome of the Rock om 14.00 uur zouden sluiten en we onze tijd verspilden aan een wandeling over de markt. De gids bracht meer tijd door met praten met de buschauffeur dan met vertellen over geschiedenis, bezienswaardigheden enz. Allenby Bridge naar Jordan Crossing was een totale ramp. We begonnen vroeg in de ochtend en na aankomst bij de grens kon de gids haar Jordaanse tegenhanger niet vinden, onze bus bleef heen en weer rijden voor de grensovergang, ons werd verteld dat we al onze bagage met de hand moesten sjouwen!... Uiteindelijk kwamen we aan bij het gebouw voor paspoorten/visa/geldbetaling... niemand wist wat hij moest doen... hoe de paspoorten te controleren. Er waren veel rijen voor paspoortcontrole, visumbetaling, grensovergangskosten... goddank waren er maar weinig andere reizigers... dus, na een paar uur chaos, werden we vrijgemaakt, en hoorden we dat onze bagage eigenlijk was overgeladen in de Jordaanse bus, maar de bus was te klein voor 23 mensen en niet in staat om alle bagage in het ruim van de bus te laden, dus werd sommige bagage in de bus zelf geladen! Intrigerend probleem was de herhaalde situatie met drinkwater dat niet was inbegrepen bij vrij verbazingwekkende, uitgebreide diners. De gids legde uit dat het de verwarring was van het hotelpersoneel met haar verzoeken! Ik informeerde drie dagen voor het einde van onze reis naar luchthaventransfer en kreeg te horen dat het te vroeg was... toen kreeg ik een dag voor vertrek te horen dat ik niet op de transferlijst stond! Later kreeg ik te horen dat ik me moest voegen bij reizigers die om 5 uur 's ochtends vertrokken voor hun vlucht van 9 uur 's ochtends, maar mijn vlucht was om 12.05 uur!!! Na verwoede e-mails aan Trafalgar werd mij verzekerd dat alles in orde zou zijn. En dat was ook zo. Maar ik vond het erg onprofessioneel en kleinzielig om me onder de bus te gooien! Toen informeerde de gids naar de TIP!? OMG! Nou, deze reis was een avontuur en een oefening in domheid, amateurisme en gebrek aan professionalisme! AC werkte aan en uit, na herhaalde verzoeken, de chauffeur had duidelijk een hekel aan AC. Zijn raam stond de hele tijd open. Hij reed te hard en passeerde ander verkeer over verkeersdrempels, reed door rood licht, niesde, hoestte zonder zijn mond te bedekken en was behoorlijk geïrriteerd toen reizigers smeekten om te stoppen voor een wasgelegenheid! Beide bussen werden nooit schoongemaakt, om nog maar te zwijgen van gedesinfecteerd... wat is er gebeurd met al die covide verbeterde procedures?? Drinkwater werd verkocht, in plaats van inbegrepen... Noodtoilet was op slot, en comfortstops lagen 2-3 uur uit elkaar, en sommige toiletten waren gewoon extreem vuile gaten in een grond... geen zakdoekjes. (Twee dames bevuilden zich na verzoek, smeekbede aan gids om te stoppen...) Die nooit eindigende vervelende herinneringen over fooien, fooien, baksheesh waren vermoeiend! Ik raad de heer Gavin Tollman (CEO & President, Trafalgar) ten zeerste aan de beloften van Trafalgar tours te inspecteren/controleren!
  Toon meer
  

  Trafalgar gaf een reactie op deze beoordeling

  Ons team dankt je voor het delen van je gedetailleerde beoordeling van de Land van de Goden reis hier met ons. We vinden het echt jammer om te lezen dat dit reisprogramma deze keer niet aan je verwachtingen voldeed, en dat dit te wijten was aan een paar... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022