Ultiem Nieuw-Zeeland (20 bestemmingen)

Beoordelingen van klanten

• Hilda

  · 16 maart 2025
  De tour was uitstekend, een zeer goede route, onze reisleider Adam had een zeer goede kennis en zijn commentaar onderweg tijdens het rijden van de ene plek naar de andere was erg goed, hij stopte op interessante plekken voor ons om tijd door te brengen, te bekijken en foto's te nemen.
  Toon meer
• Mary

  · 27 februari 2025
  Deze tour werd georganiseerd door Haka Tours. Er waren verschillende dingen die niet volgens het reisschema gingen: verblijf in Ohau werd veranderd in Lake Tekapo, verblijf in Raglan werd veranderd in Waitomo (waardoor 1,5 uur rijden in tegenovergestelde richting erbij kwam). Dit was zonder enige vooraankondiging van Intrepid/Haka en zonder enige uitleg. Hierdoor verloren we de vrije ochtendtijd in Raglan en waren we extra lang onderweg. Het gepubliceerde reisschema is te optimistisch en in werkelijkheid is de rijtijd veel langer (de helft van de reis wordt op de weg doorgebracht). Dit betekent veel minder vrije tijd dan vermeld -- vergeet bijvoorbeeld dat je 's ochtends vrije tijd hebt in de steden omdat we vroeg op pad moesten. Aangezien de winkels om 17.00 en 18.00 uur sluiten, zijn de winkels al gesloten tegen de tijd dat we inchecken en vrije tijd hebben. De 20-daagse tour eindigde met verschillende gidsen voor de eerste en tweede helft - een gids werd op het laatste moment ingehuurd en had de tour nog niet eerder in deze richting gedaan, had de routebeschrijvingen niet gelezen en was niet op de hoogte van de genoemde optionele activiteiten. De tweede gids was veel beter georganiseerd, maar beheerste de tijd verkeerd en we misten uiteindelijk een van de geplande activiteiten die naar de volgende dag moest worden verplaatst. Niet alleen de gidsen maar ook de reisorganisatie maakte fouten. De nieuwe mensen die aan de tweede helft van de tour meededen, kregen bijvoorbeeld niet eens te horen wanneer ze elkaar moesten ontmoeten of kregen verkeerde informatie. En de veerbootovertocht was alleen gereserveerd voor de tourbus, maar niet voor de trailer. Je zou verwachten dat een ervaren bedrijf dit soort details niet zou missen. De meeste accommodaties waren van motelkwaliteit en fatsoenlijk, maar een paar waren echt slecht, zoals erg gedateerd, of bobbelig tapijt, of naast een lawaaierige snelweg. Een paar van de inbegrepen ontbijten waren te eenvoudig - één was veganistisch zonder warm eten, en een ander zag eruit als een kindermaaltijd (fruitbeker, yoghurt, muesli, toast). De meeste activiteiten zijn optioneel, wat betekent dat de kosten veel hoger zijn als je hoogtepunten wilt doen die bij andere reizen zijn inbegrepen, zoals Milford Sound. Wat betreft het boeken van optionele activiteiten staat in de FAQ dat je van tevoren contact met hen moet opnemen om te boeken, maar het antwoord dat ik kreeg was dat je bij de gids moet boeken nadat de tour is begonnen. Bepaalde populaire excursies zijn echter volgeboekt, dus sommige mensen hebben hierdoor iets gemist. Er is ook discrepantie tussen de tourbeschrijving op de site van Haka Tours vs Intrepid (ik heb ze dag voor dag vergeleken) -- ga voor die van Haka omdat die nauwkeuriger is.
  Toon meer
• Janette

  · 4 februari 2025
  Ondanks de onvoorziene last minute wijziging van mijn geboekte tour bleek de tour zelf uitstekend te zijn. Er was een volledige en interessante route die volgens schema verliep en werd verbeterd door Georgia, onze reisleider die er alles aan deed om het beste uit elk onderdeel te halen! De accommodatie was erg goed en de mix van mensen op de tour droeg bij aan de ervaring.
  Toon meer