Canyon Country Showcase

Beoordelingen van klanten

• 

  Anne

  · 2 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De canyons waren geweldig, elke canyon was anders, onze gids was briljant en legde uit wat we zouden zien en hoe de rotsen en canyons waren gevormd. De optionele extra's waren de moeite waard, vooral de helikopter door de Grand Canyon. De vlucht was briljant en de grootsheid van alle canyons adembenemend, De reis was vermoeiend omdat we vroeg moesten beginnen, tussen 6 en 7 uur 's ochtends, maar ik begreep waarom dat nodig was. Een extra dag in Durango zou leuk zijn geweest zodat we een ritje met de trein hadden kunnen maken, misschien iets om te overwegen voor toekomstige reizen, We hebben allebei erg genoten van de tour en zouden het aanbevelen.
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor je feedback. We zijn altijd blij om te horen dat onze waardevolle gasten met mooie herinneringen terugkeren van onze begeleide reizen. We waarderen je opmerkingen omdat we er altijd naar streven om onze gasten de beste reiservaring... Meer
  
  Reisdatum: september 2023
• 

  thomas

  · 5 oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen genoten van de reis
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Het is altijd geweldig om te lezen wanneer onze gasten terugkomen van onze begeleide reizen met mooie herinneringen en een dorst naar nog meer reiservaringen; daarom willen we je bedanken voor het delen van je feedback.
  Reisdatum: september 2022
• MR

  Maria Inmaculada

  · 29 april 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Samengevat: hulpeloosheid, hebzucht van het bedrijf en discriminatie. Op de eerste dag van de rondreis laat de directeur je een document ondertekenen over de gezondheid van een koe, waarvan hij je geen kopie geeft. Je deelt een kamer met een vrouw die een paar dagen lang in bed ligt te proesten, hoest en een slecht lichaam heeft en nauwelijks uit de bus komt. Je maakt je zorgen omdat de meeste reizigers bejaard zijn. Ik vertrouw erop dat de reisleider me wil helpen en sta hem toe foto's te maken van mijn persoonlijke papieren. Costsaver zet me af bij een hotel aan de rand van een woestijnstadje, waar ik geen toegang heb tot medicijnen of een supermarkt. De directeur van de tour wil dat ik in een heel duur hotel blijf betalen, zonder te weten hoeveel dagen mijn verblijf zal worden verlengd. Ik klaag bij de directeur en hij geeft me valse informatie over de kosten van een ander hotel in het centrum. De volgende ochtend vraagt de directeur, die een kopie van mijn persoonlijke documenten heeft, om mijn creditcardnummer en ik weiger hem dat te geven. Ik ben de hele ochtend ziek en probeer mijn transfer naar een ander hotel te regelen. De hele groep is vertrokken en ze laten me alleen achter in een woestijnstad waar ik niemand ken. Ik voel me in de gaten gehouden door de directeur en een vermeende vriend van hem. Beiden sturen me berichten, maar lossen niets op. Ik denk dat ze beschermd wilden worden, niet mij beschermen. Costsaver spaart geld voor de helft van de reis (die 12 dagen was), en andere uitgaven die ze me verplichtten te doen zonder dat ik het nodig had. Eenmaal ziek verlaat het me niet aan het begin of aan het einde van de reis. Ik heb geen gegevens dat mijn kamergenoot is gevraagd voor testen, en het valt samen met het feit dat ik een vrouw ben die alleen reist, en de enige niet-moedertaalspreker van het Engels in de groep. De directeur heeft een kopie van mijn persoonlijke documentatie bewaard, dus ik voel me onbeschermd en in zijn handen. Ik raad vrouwen aan om niet alleen te reizen (vooral niet zonder man) op een Costsaver rondreis door de VS, vooral niet als je Engels niet als moedertaal hebt of als Engels niet je eerste taal is. Ik heb een document van Costsaver ontvangen waarin staat dat ik heb aangegeven mijn rondreis vrijwillig te willen voortzetten. Dit heb ik teruggestuurd: Je schaamt je niet om te liegen, dwingen, manipuleren en mishandelen van een klant
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank je voor het delen van je feedback hier met ons. We betreuren het ten zeerste te vernemen dat je positief getest werd op Covid-19 terwijl je met Costsaver reisde, want we weten dat dit niet iets was waarop je tijdens je vakantie hoopte te worden... Meer
  Reisdatum: april 2022