Wonderbaarlijk Phuket – 6 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Meghan Strickley

  · 20 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben nooit met UTO kunnen reizen vanwege covid- en China-beperkingen. We hebben zelfs nooit een reisschema ontvangen voor onze eerste reis. We kregen geen geld terug. We gebruikten ons tegoed om een tweede reis te boeken. We ontvingen ook geen reisschema en UTO annuleerde de reis vanwege de beperkingen in China. We kregen weer geen geld terug. De prijzen zijn sindsdien verviervoudigd en onze voucher is verlopen. UTO heeft mijn geld gestolen. Elke keer als ik de klantenservice bel, verbreken ze de verbinding. Ze beantwoorden geen e-mails. Vermijd dit bedrijf ten koste van alles.
  Toon meer
  Reisdatum: november 2024
• 

  Mitesh

  · 31 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ze hielden mijn $897. Ik kocht een reis naar China in 3/2023. Vanwege reisbeperkingen annuleerden ze mijn reis en gaven me een tegoed met slechts 18 maanden om het te gebruiken. Ik was super gefrustreerd dat ik niet gewoon mijn geld terugkreeg, aangezien zij degene waren die de reis hadden geannuleerd. Mijn tegoed vervalt over 6 dagen, maar omdat het prijsverschil tussen de reis die ik had geboekt en hun andere reizen aanzienlijk was (10-30X) en ik gewoon niet zoveel geld heb om mijn budget tijdens de tegoedperiode te verhogen, ben ik mijn geld kwijt. Dus ze hielden gewoon mijn geld en ik heb er niets aan overgehouden. De rondreis was sterk afgeprijsd, dus het lijkt er absoluut op dat dit onethisch zakendoen is om kopers te lokken met een goede deal en ze vervolgens af te zeggen met alleen een tegoed, waardoor ze dat tegoed in de toekomst moeten gebruiken voor een duurdere deal. Ik ben helemaal niet blij met de manier waarop ze zaken doen.
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2023
• 

  Maree

  · 16 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ze hebben mijn 850 dollar gehouden. Ik kocht een reis naar China in 2022. Vanwege reisbeperkingen annuleerden ze mijn reis en gaven me een tegoed met slechts 18 maanden om het te gebruiken. Super gefrustreerd dat ik niet gewoon mijn geld terugkreeg, aangezien zij degene waren die het hadden geannuleerd. Ik was niet in staat om binnen de 18 maanden om te boeken, omdat het prijsverschil tussen de tour die ik had geboekt en hun andere tours aanzienlijk was en ik gewoon niet het beschikbare geld had om mijn budget tijdens die 18 maanden te verhogen. Dus ze hielden gewoon mijn geld en ik kreeg er niets voor terug. De tour was sterk afgeprijsd, dus het lijkt er zeker op dat dit onethisch zakendoen is om kopers te lokken met een goede deal en ze vervolgens af te zeggen met alleen een tegoed, waardoor ze dat tegoed in de toekomst moeten gebruiken voor een duurdere deal. Ik ben helemaal niet blij met de manier waarop ze zaken doen.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022
• 

  JaRel

  · 9 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  UTO Vacations bracht me $1.480 in rekening voor een pakket Thailand-China voor twee personen, inclusief uitgebreide excursies. Ze annuleerden de reis met een beroep op COVID-19, weigerden vervolgens restitutie en boden alleen reiskredieten aan. Toen ik probeerde om opnieuw te boeken, waren de prijzen omhooggeschoten - identieke reizen waren nu meer dan $ 11.000 per persoon, in totaal bijna $ 20.000! Tot overmaat van ramp zijn alle vergelijkbare reizen blijkbaar permanent uitverkocht. Dit voelt aan als een schaamteloze zwendel om meer geld uit klanten te persen. Ik dring er bij de autoriteiten in Ontario, waaronder TICO, sterk op aan om deze frauduleuze praktijken te onderzoeken. Vermijd dit bedrijf ten koste van alles. Er moeten juridische stappen worden ondernomen om deze misleidende operatie te stoppen.
  Toon meer
  
  Reisdatum: augustus 2024
• W

  William

  · 9 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Oplichterij! Het bedrijf annuleerde onze reis een maand van tevoren zonder het ons te vertellen. We moesten bellen om erachter te komen wat er aan de hand was. Toen hebben ze onze betaling voor onze reis automatisch omgezet in een tegoed om op een ander moment te gebruiken. Nu zijn alle reizen $1000 meer te duur. Het is een aas en vang bedrijf. We kunnen ons geld niet terugkrijgen en zullen dit bedrijf nooit meer gebruiken. Het stond op travelzoo dus ik heb het ze zeker laten weten.
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2022
• IB

  Irene

  · 12 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit bedrijf doet aan oplichting. Ik boekte bij hen voor de China Thailand Tour en kreeg een tegoed van $7000 cdn om een reis te boeken voor september, wanneer het tegoed vervalt. We gingen in totaal met 10 personen dus ongeveer $17.000 van ons geld hebben ze en we kunnen het niet gebruiken...De reizen zijn overdreven opgeblazen en ook nog eens in Amerikaanse dollars. Ze hebben hun naam veranderd maar boeken nog steeds reizen onder UTO. Kijk op Tour Radar voor reizen die beter geprijsd zijn, maar boek niet bij dit bedrijf. Ze boeken wel reizen, maar je kunt je tegoed niet gebruiken voor deze reizen. Je kunt je geld niet terugkrijgen van visa omdat de 564 dagen zijn verlopen. Je kunt met niemand praten en je e-mails worden niet beantwoord. Het is oplichterij...Ik zal nooit meer bij dit bedrijf boeken en zal iedereen mijn ervaring laten weten.Ik heb ze één ster gegeven maar laat liever gewoon de negatieve recensie achter. Wat een vreselijk bedrijf om mee te werken.SCAM...Ik voel me slecht omdat ik een stel vrienden heb overgehaald om te gaan.
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2024
• 

  Taya

  · 8 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het is niet gebeurd. Ze annuleerden de reis, gaven geen geld terug 150 dagen voor de reis volgens hun beleid en zo krijgen ze je geld voor de zwendel.
  Toon meer
  Reisdatum: januari 2022
• 

  Tyler

  · 12 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Waarschuwing voor toekomstige reizigers: Vermijd U om op vakantie te gaan (New Pioneer Travel) - Onethische praktijken en talloze klachten Als je overweegt om te boeken bij U to Vacation of hun alternatieve merk, New Pioneer Travel, wees dan gewaarschuwd: dit bedrijf heeft een verontrustende staat van dienst als het gaat om het mishandelen van klanten en onethische praktijken, vooral tijdens de COVID-19 pandemie. In mijn geval betaalde ik $2.395 voor een reis naar China die werd geannuleerd vanwege de pandemie. U to Vacation gaf een reistegoed uit met een vervaldatum die onredelijk bleek gezien de omstandigheden. Ze communiceerden niet proactief en boden geen flexibiliteit, waardoor het tegoed verviel voordat ik het kon gebruiken. Toen ik een oplossing zocht, wezen ze mijn zorgen van de hand, verscholen ze zich achter de kleine lettertjes en negeerden ze de buitengewone situatie waar ik geen invloed op had. Helaas is mijn ervaring niet uniek. Honderden soortgelijke beoordelingen en klachten onthullen een patroon van U to Vacation die hun winst boven het welzijn van hun klanten stellen. Ze tonen consequent een gebrek aan empathie en weigeren eerlijke oplossingen te bieden, zelfs bij ongekende uitdagingen zoals een wereldwijde pandemie. Nu lijkt het erop dat U to Vacation probeert te ontsnappen aan hun bezoedelde reputatie door te opereren onder de naam "New Pioneer Travel". De onethische praktijken van het bedrijf blijven echter hetzelfde. Om jezelf te beschermen tegen frustratie, financieel verlies en een respectloze behandeling, raad ik je sterk aan om geen zaken te doen met U to Vacation of New Pioneer Travel. Kies in plaats daarvan voor een reisorganisatie met een bewezen toewijding aan klantenservice, transparantie en eerlijkheid, zelfs in moeilijke tijden.
  Toon meer
  Reisdatum: juni 2024
• LM

  Lauren

  · 10 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden zogenaamd een 5 sterren hotel aan het strand geboekt in Phuket en werden zwaar teleurgesteld. We checkten uiteindelijk al na een paar dagen uit ons hotel omdat het strand niet zwembaar was; het was zo vies en vervuild dat het hotelpersoneel niet aanraadde om er te gaan zwemmen. Bovendien was er niets in de buurt en het zou evenveel hebben gekost aan taxikosten om elke dag naar een schoon strand te gaan dan om in een ander hotel te verblijven. We betaalden ook voor een 3e persoon, de volle prijs voor elke persoon, om te horen te krijgen dat het ENIGE verschil is dat we een draagbaar kinderbedje op onze kamer krijgen. Wauw. Afzetterij. Ik heb het gevoel dat UTO misleidend is geweest in haar beschrijvingen in haar advertenties van de reis. We waren erg ongelukkig.
  Toon meer
  Reisdatum: maart 2024
• CH

  Coral

  · 22 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  OPLICHTERIJ!!! Geef ze je creditcardgegevens of geld niet. Dit bedrijf is zo slecht als het maar kan! Trap niet in de goedkope reis van $299, het is meer gedoe dan je je kunt voorstellen en ze geven geen geld terug, ongeacht wat ze je vertellen. Leugen na leugen is alles wat ik ooit van ze heb gekregen. Ik probeer nog steeds mijn $1.300+ terug te krijgen!
  Toon meer
  Reisdatum: december 2023