7-daagse hoogtepunten van 3 van Kenia's mooiste wildparken

Beoordelingen van klanten

• 

  Eric

  · 16 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb een groot probleem dat de tocht niet in de buurt kwam van de route waarvoor ik me had opgegeven. Laat ik om te beginnen uitleggen waarom ik voor deze tour koos. Ik heb 7 dagen om een safari te doen en ik wilde (i) zoveel mogelijk tijd besteden aan het bekijken van dieren of ontspannen in de lodges (allemaal 3 of 4 sterren) en (ii) zo min mogelijk rijden tussen de bestemmingen. Deze reisroute voorziet over het algemeen in een halve dag rijden van bestemming naar bestemming, en voorziet erin dat ik mijn lunches in de lodges nuttig met tijd om te ontspannen en van de omgeving te genieten. Het probleem met mijn tour begon meteen, want ik geloof dat Gracepatt mijn safari heeft uitbesteed aan een ander bedrijf, Lenchada Safaris. Zodra ik van mijn hotel werd opgehaald, kreeg ik te horen dat Samburu National Reserve onveilig is, omdat daar toeristen zijn beroofd. Er werd voorgesteld om in plaats daarvan naar Amboseli National Park te gaan. Met tegenzin stemde ik toe, ook al kreeg ik geen nieuwe route of informatie over de nieuwe lodge. Bovendien zou ik nu als eerste stop naar Masai Mara gaan. Ik werd afgezet in het centrum van Nairobi om mijn eerste safaritruck te halen, bestuurd door Alex. Enkele andere passagiers ontmoetten elkaar bij de truck en daarna gingen we andere passagiers oppikken, en toen de truck vol was met 7 passagiers, begonnen we aan de rit naar Masai Mara. Vlak voordat we in Masai Mara aankwamen, begon het te regenen. Alex zette twee passagiers af bij hun lodge en vroeg toen of ik het goed vond om in Lenchada Tourist Camp te blijven, waar de andere 4 passagiers en hij verbleven. Alex zei dat het een lange rit is van Lenchada Tourist Camp naar Jambo Mara Safari Lodge en als ik naar Jambo Mara Safari Lodge wilde gaan, zou dat de gamedrive van die middag vertragen. Wat Alex niet vertelde is dat de afstand tussen Lenchada Tourist Camp en Jambo Mara 1 km is (en de rit 5 minuten) en dat Lenchada Tourist Camp een "budget" kamp is. Dus moest ik het onsmakelijke eten eten dat in Lenchada Tourist Camp voor de lunch werd geserveerd. En toen alle anderen gingen inchecken en relaxen in hun tenten, moest ik in mijn eentje wachten in de eetzaal zonder elektriciteit of wifi. Gelukkig heb ik mobiele ontvangst en ik stuurde onmiddellijk berichten (via jullie website) naar Gracepatt om mijn ongenoegen te uiten. Grace belde Alex en hij verontschuldigde zich tegenover mij, maar maakte duidelijk dat ik had afgesproken in Lenchada Tourist Camp te blijven. Ik wees er echter op dat ik, toen ik instemde, geen idee had dat de rit slechts 5 minuten is en dat Lenchada Tourist Camp niet te vergelijken is met Jambo Mara. Ik vroeg Grace ook om een nieuw reisschema, maar ze gaf geen nieuw gedetailleerd reisschema anders dan dat ik naar Amboseli zou gaan in plaats van Samburu. Op dag 2 nam Alex ons mee op een game drive van een hele dag, hoewel mijn reisschema voorzag in een ochtenddrive en een middagdrive. Iedereen at een lunch in dozen op een plek waar nijlpaarden te zien zijn. Er waren daar veel apen op zoek naar voedsel van toeristen. Op dag 3 vertrokken Alex en de andere 6 passagiers uit Masai Mara. Ik werd opgehaald door mijn tweede truck, met Tony als chauffeur. Opnieuw werd ik meegenomen op een game drive van een hele dag, hoewel mijn reisplan een ochtendrit en een middagrit vermeldde. Ik at dezelfde boxlunch als de vorige dag op dezelfde plek en moest een uur wachten terwijl de andere passagiers een wandeltocht maakten die ik gisteren al gedaan had. Op dag 4 haalde Tony me rond 8.15 uur op bij Jambo Mara. Mij werd gevraagd of ik een ochtend gamedrive wilde doen. Ik weigerde omdat ik liever naar Lake Nakuru ging. Van Masai Mara naar Lake Nakuru zou een rit van 4 uur moeten zijn en volgens mijn oorspronkelijke reisschema zou ik op tijd moeten aankomen voor de lunch in de Lake Nakuru Lodge. Tony stopte echter bij een Masai-dorp zodat de andere passagiers een rondleiding konden krijgen, die ongeveer 45 minuten duurde. Dit stond niet op mijn route, dus wachtte ik in de truck. Rond het middaguur stopten we bij een curiosawinkel om twee passagiers af te zetten. We wachtten bij de curiosawinkel tot die twee passagiers werden opgehaald door een andere vrachtwagen. Tegen 13.00 uur waren we nog niet eens op de helft van de reis (Narok) en ik stuurde Grace een bericht om te vragen wat er aan de hand was. Grace maakte een smoes over een andere passagier die ziek was (maar iedereen zat op tijd in de truck). Ze verklaarde dat ik te laat zou zijn voor de lunch in Mai Mahiu. Nergens op mijn reisschema staat dat ik in Mai Mahiu in een wegrestaurant zou lunchen. In Mai Mahiu werd ik overgeladen in mijn derde truck, met Francis als chauffeur. Er werd me een lunch aangeboden, maar die sloeg ik af, omdat ik dacht dat we dan sneller bij Lake Nakuru zouden zijn. Wat ik niet wist is dat Francis iedereen eerst meenam naar Lake Naivasha. Er wordt een boottocht aangeboden bij Lake Naivasha, maar ook dat stond niet op mijn reisschema. Terwijl andere mensen ervoor kozen te betalen voor de boottocht, wachtte ik op de vrachtwagen en stuurde een bericht naar Grace om antwoord te eisen op de vraag waarom mijn reisschema werd genegeerd en ik werd meegesleurd naar plaatsen waar ik niet heen wilde. Ik klaagde ook bij Francis, met de vraag waarom ze mijn reisschema negeren. Francis werd neerbuigend. Hij zei dat als ik mijn routebeschrijving wilde volgen, ik een privétour had moeten boeken. Hij houdt vol dat alle groepsreizen "joiner" tours zijn. Verder dreigde hij me van zijn truck te gooien als ik bleef klagen. Ik heb geen "joiner" tour geboekt. Een van de redenen dat ik bij Gracepatt boekte is de gedetailleerde routebeschrijving. Gracepatt benadrukt op zijn website zijn "Gedetailleerde safari-reispakketten en routes, compleet met tijdstippen, prijzen en aanpasbare opties." Zie https://gracepattecotourskenya.org/about-us/ We kwamen uiteindelijk om 18.30 uur aan bij Lake Nakuru Lodge, toen het al donker was. Volgens hun schema zouden we de volgende dag vroeg opstaan, een ochtend gamedrive doen en dan de hele dag naar Amboseli rijden. Ik zou dus absoluut geen tijd hebben om te genieten van de voorzieningen in Lake Nakuru Lodge. Noch Grace noch Francis gaven een adequate uitleg of compensatie voor het verspillen van mijn hele dag. Ik stuurde Grace een bericht en zei dat ik een klacht zou indienen bij Tour Radar en mijn Visa-kaartmaatschappij omdat ze in feite deze vakantie hebben verpest. Ik vertelde Francis dat ik de volgende dag zijn truck niet zou nemen omdat hij dreigde me eraf te gooien. Op dag 5 bleef ik in Lake Nakuru Lodge en wachtte op antwoord van Grace. Toen Grace me eindelijk belde, zei ze dat ik niet in Lake Nakuru kan blijven. Ze zei dat ze een andere vrachtwagen stuurt om me op te halen en dat ik een game drive bij Lake Nakuru zou kunnen doen, maar dat ik dan in Nairobi zou moeten overnachten (geen andere optie). Ze vermeldde niet waar ik in Nairobi zou overnachten. Veel later en zonder mijn toestemming kwam ik erachter dat ik de nacht zou doorbrengen in een zeer armoedig hotel bij het vliegveld genaamd 67 Airport Hotel.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022