Andalusië & Marokko, 12 dagen op donderdag

Beoordelingen van klanten

• AF

  ANTHONY THADEUS

  · 2 december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Gidsen in Marokko zijn erg "onbetrouwbaar". Ook de meeste commentaren van de gidsen waren in het Spaans.... Zeer teleurgesteld
  Toon meer
  

  VPT Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Anthony Bedankt voor je commentaar, het spijt ons dat onze gidsen in Marokko niet aan je verwachtingen voldeden, soms is het niet gemakkelijk om hun gedrag te begrijpen. Wat de taal betreft, de informatie in onze rondreizen is hetzelfde in het... Toon meer
  Reisdatum: november 2022
• CB

  Charlisa

  · 30 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen was de reis goed. Ik heb veel van Spanje en Marokko kunnen zien in een zeer kort tijdsbestek. De gidsen waren vriendelijk en zorgden ervoor dat we op tijd van plaats naar plaats kwamen, en de chauffeurs waren uitstekend. Sommige hotels waren beter dan andere ik vond vooral het hotel in Fez ver beneden verwachting. Mijn persoonlijke voorkeur zou uitgaan naar meer tijd in Torremolinos, in plaats van naar Rabat, en een meer centrale plek in Granada zou meer waarde hebben toegevoegd aan mijn tijd daar. Het grote probleem voor mij was dat ik geen Spaans sprak en deze excursie stond vermeld als Engels en Spaans en is echt gericht op de Spaans sprekende toerist.
  Toon meer
  Reisdatum: november 2022
• SF

  Samah

  · 18 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  - Allereerst toont de geadverteerde rondreis en de toegestuurde pdf-brochure op de kaart dat de rondreis Spanje, Marokko en Portugal omvat, maar tot mijn verbazing blijkt de rondreis helemaal niet over Portugal te gaan, wat valse reclame is en geldverspilling voor 2 landen, terwijl ik voor dezelfde prijs 3 landen had kunnen doen in andere rondreizen. - Er werd me verteld dat de tour Engels zou zijn. De tour was echter geheel in het Spaans. De gids in Spanje spreekt nauwelijks Engels en had moeite om te vertalen wat ze in het Spaans zei. De gids in Marokko sprak 90% in het Spaans en vertelde de geschiedenis en de verhalen over het land en de plaatsen die we bezochten, en vertaalde dan 10% van wat hij zei in het Engels en negeerde de rest van de informatie die hij in het Spaans zei, wat respectloos en teleurstellend was. - De gidsen van uw bedrijf in Marokko eisen tips en nemen ons mee naar winkelcentra die eigendom zijn van hun vrienden en dwingen ons om daar te kopen. Ook werd ik betast en lastiggevallen door de eigenaar van de tapijtwinkel waar onze gids ons mee naar toe nam in Fez. - De gidsen vertellen je nooit wat het plan is voor de tour van vandaag en morgen, zoals elke andere tour doet, zodat je je dag kunt plannen en weet welke spullen en kleren je nodig hebt voor de volgende dag. - Alleen de buschauffeur in Marokko was echt vriendelijk en behulpzaam. - Sommige hotels waren verschrikkelijk, je zegt dat het 5 sterren hotels zijn maar ze hebben niets werkend en de slechtste klantenservice. Vooral Zalagh Parc Palac in Fez waar iedereen in de reisgroep over klaagde, ik moest wisselen tussen 3 kamers en elke kamer had zijn eigen probleem: geen wifi verbinding, de lakens zijn niet schoon, de airco werkt niet, geen signaal op tv, de watertemperatuur in de douche schommelt in seconden van te warm naar te koud en geen enkele klantenservicemedewerker die iets kon repareren. - De diners in de hotels zijn verschrikkelijk, het is allemaal hetzelfde eten dat je 12 dagen lang hebt gegeten. Helemaal geen traditioneel eten, al het verstrekte eten is continentaal en je krijgt helemaal geen traditioneel of lokaal eten te proeven als onderdeel van de reis.
  Toon meer
  

  VPT Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Samah, Het spijt ons te horen dat de tour niet aan je verwachtingen voldeed. We moeten echter verduidelijken dat je de Andalusië en Marokko tour hebt geboekt. De service werd aangeboden zoals gereserveerd. In ieder geval waarderen we je... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2022
• JT

  James

  · 5 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We gingen op een Engels/Spaanse rondleiding. In feite was het 85% Spaans en 15% Engels, erg frustrerend.
  

  VPT Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi James: Onze gidsen geven altijd dezelfde uitleg in het Engels en Spaans, dus we stellen je opmerkingen erg op prijs, want we zullen nagaan wat er werkelijk in je rondleiding gebeurde, en waarom er deze keer een verschil was. Sorry voor het ongemak,... Toon meer
  Reisdatum: mei 2022