Blauwe noordelijke & keizerlijke steden

Beoordelingen van klanten

• LA

  LYN

  · 7 december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bestemmingen op de route zijn voortreffelijk. Maar Discover Morocco, de plaatselijke reisorganisatie, heeft een inefficiënt bedrijfsmodel dat resulteerde in veel frustratie bij alle leden van onze groep. Chauffeurs worden voor elke transfer uitbesteed, samen met freelance gidsen in elke stad/locatie. Dit betekende dat er geen dagelijks tijdschema was, dat de maaltijden niet gepland waren (we lunchten drie dagen achter elkaar om 15.00 uur) en dat de restaurants voor de lunch niet doorgelicht waren, maar aan het oordeel van de gids werden overgelaten. In Ouzoud bij 'Chez Mounir' werden drie mensen ziek na de lunch. Hotels hebben 4 sterren, maar het management in elk hotel was verschrikkelijk: warm ontbijt koud geserveerd (Tanger), ontbijt zonder eiwitten (Marrakesh), kunstmatig sinaasappelsap (Marrakesh), enz. In Rabat schreeuwde de hotelreceptioniste Nadia JITI tegen iedereen, waardoor een ravage ontstond in de lobby. In drie hotels lag onze kamer direct boven of onder een nachtclub met drums, gitaar, DJ en luidsprekers tot 2.00 uur (Tanger), 4.45 uur (Marrakech) en 23.00 uur (Rabat) op drie van de zes nachten. Het is duidelijk dat Discover Morocco alleen de slechtste kamers in elk hotel reserveert voor de TOURADAR-groep. Twee uitstekende chauffeurs waren Omar (Tanger-Chefchaouen) en Adnane (Fez-Ouzoud-Marrakech) en twee uitstekende gidsen Mediha in Meknes en Said in Fez. Alle andere gidsen waren onsamenhangend (Rabat), deden geen moeite voor de veiligheid van de groep (Abdulillah in Marrakech), of gewoon onbeschoft en onaangenaam (Nourreddine in Tanger). Er werd elke dag een enorme hoeveelheid gewandeld, gestapt en gehoond met dagen van 10-12 uur, dus toekomstige reizigers moeten goed gewaarschuwd worden. Dit is NIET de juiste tocht voor iemand die gehandicapt is. Op verschillende tochten werden andere reizigers aan onze groep toegevoegd, zodat we hun tijdsbeperkingen in acht moesten nemen om de tocht te beëindigen. EG. In Tanger moest een individuele reiziger voor 16.00 uur terug zijn op het station, zodat onze stadstour werd ingekort om haar af te zetten. Iedereen in onze groep verwachtte één chauffeur en één gids voor de reis, zoals in de reisbeschrijving staat (professionele chauffeur, professionele gids), niet 'chauffeurs' en 'gidsen' in het meervoud. De reclame is zeer misleidend en moet gecorrigeerd worden voor waarheid in de reclame.
  Toon meer
  

  Discover Morocco gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Lyn Ik ben nogal verbaasd een negatieve recensie te ontvangen voor je recente rondreis bij ons. Ik moet zeggen dat alles wat je hebt vermeld volledig verkeerd en onjuist is. Zoals vermeld in het reisschema gebruiken we voor elke stad lokale... Toon meer
  Reisdatum: november 2022
• 

  ONOFRE

  · 27 september 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het voordeel van één reiziger zijn is de aandacht en focus die ik kreeg..het was fenomenaal. Ik was helemaal tevreden door twee geweldige kerels. Iedereen die Marokko wil bezoeken vraagt naar deze twee verbluffende heren en van Morocco Discovery Tours, Issam en Moncef. Ze maakten mijn Marokkaanse rondreis heel gedenkwaardig. Ik had een geweldige tijd met hen. Moncef heeft een aanstekelijke lach plus een geweldige chauffeur. Ik heb een heerlijke tijd met hen doorgebracht. Ze behandelden me als hun eigen vader en dat respecteerde ik. Altijd waakten ze over mijn veiligheid. Issam wenste zelfs dat mijn vlucht terug naar huis geannuleerd zou worden zodat ik in hun huis kon blijven...Ik voelde me gevleid en vereerd. Zo kregen we een band met elkaar. De hotels zijn goed, behalve eentje dat ik 2x belde om de tv te komen uitzetten, de afstandsbediening heeft een nieuwe batterij nodig. Er kwam niemand, dus haalde ik de veeg- of toegangskaart van de deur, zodat ik kon slapen. Idem, het enige minpuntje aan de rondreis dat me niet zo beviel waren de plaatselijke reisleiders die me naar oude stadsmedina's (plaatselijke markten) brachten. Bij de laatste was ik klaar om te kotsen en had vreselijke hoofdpijn. Het is er druk, de luchtcirculatie is slecht en de geur was afschuwelijk. Rabat is een schone stad maar heeft geen historische betekenis en Casablanca evenmin. Niets triggert de katalysator van mijn verbeelding. Maar over het geheel genomen was de rondreis geweldig met Issam en Moncef bij me gedurende de hele duur van mijn rondreis. Petje af voor hen
  Toon meer
  

  Discover Morocco gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Onofre Dank je voor je beoordeling en feedback. Ik ben blij dat je van je rondreis met ons genoten hebt en verheug me erop je weer in Marokko te mogen verwelkomen. Hou je goed en blijf veilig. Groeten Directie
  Reisdatum: september 2021