12-daagse Best of Kenia en Tanzania Luxe Lodge Safari

Beoordelingen van klanten

• MB

  Mukund

  · 14 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben genoten van het zien van verschillende dieren, waaronder de big five. De gidsen wisten waar ze moesten zijn om zeldzame roofdieren te vinden. We kozen deze tour boven een privé safari, omdat we dachten dat interactie met andere mensen interessant zou zijn. Maar de reisorganisatie had niemand anders met dezelfde 12-daagse tourroute. Dus voegden ze mensen toe met korte excursies. Dit leidde ertoe dat we lange uren in het busje doorbrachten terwijl de chauffeur deze reizigers afzette en weer oppikte. De reis van Masai Mara naar Lake Nakuru kostte ons bijvoorbeeld tien uur versus standaard 5 tot 6 uur. Lake Nakuru lodge was prachtig, maar we bereikten er na zonsondergang en konden nergens van genieten. De communicatie van de reisorganisatie (Africa Venture Safaris) was minimaal. De chauffeurs, die ook reisleiders waren, legden niet veel uit terwijl we naar de verschillende parken reisden, behalve dat ze naar de dieren wezen. We hebben echt genoten van de parken en de gamedrives, en zagen allerlei dieren in hun natuurlijke omgeving. Als waarschuwing zou ik de volgende keer met een privétour gaan of met een groep van zes om tijdverlies en lange ritten over extreem hobbelige wegen te voorkomen.
  Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• PW

  Pauline

  · 29 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was eigenlijk een geweldig avontuur. We hebben veel wilde dieren gezien en een prachtig landschap. De reisorganisatie en de lodges in Kenia waren uitstekend. De chauffeur/gids had veel kennis, maar maakte veel persoonlijke telefoontjes. Het Tanzaniaanse onderaannemingsbedrijf zorgde voor een safarivoertuig dat nogal een wrak was. De chauffeur was goed, maar zijn Engels was gebrekkig. Het agentschap voegde ook twee extra passagiers toe die andere accommodaties hadden dan onze kerngroep, die de chauffeur moeilijk kon vinden. En de wegen in Tanzania zijn slechter dan in Kenia.
  Toon meer
  
  Reisdatum: september 2024
• PC

  Peter

  · 24 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sommige ervaringen waren geweldig, maar er waren een aantal tekortkomingen - er zouden maximaal 6 bezoekers in een groep mogen zitten en het waren er meestal 7 of zelfs 8 - dus de voertuigen waren krap en de tassen met spullen lagen in de gangpaden tussen ons in. Slecht. Ik heb een "luxe tour" gefinancierd - momenten van luxe, veel niet. Ik heb van tevoren informatie gezocht over de beste valuta's om mee te nemen, specifiek nutteloze antwoorden - USD, Britse ponden of euro's zijn het beste. We hadden geen van deze munteenheden bij ons, wat jammer was en voor problemen zorgde. De afstanden en uren reizen van locatie naar locatie waren helemaal niet aan te raden - op een dag 12 uur pendelen over stoffige, gammele wegen - vermoeiend en we waren er niet op voorbereid. Sommige "hele dag game drives" waren op zijn best 3-4 uur. De chauffeurs reden maar gaven weinig informatie - ze beantwoordden vragen maar gaven niet echt leiding. We hebben op een ochtend 3 uur gewacht om opgehaald te worden - klaar om 0640 uur zoals aangegeven - kwamen 0940 uur aan. Enkele prachtige momenten om dieren te bekijken. Organisatie gemiddeld. Minstens 3 lagen commissies. Ik kon de tourgegevens niet naar mijn vrouw sturen - alleen op de App voor mij. Gevraagd hoe dit moest - nooit antwoord gekregen. Enkele prachtige overnachtingen in lodges. Eten over het algemeen slecht. Overal hetzelfde buffet 's avonds, verstrekte lunches gewoontjes.
  Toon meer
  

  Africa Venture Safaris gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank Peter voor je tijd om deze recensie in te sturen. Het spijt me voor de negatieve meningen die je hebt ervaren. Voor deze tour hebben de voertuigen die we gebruiken een capaciteit van 7 personen inclusief de bijrijder. De safari gaat... Toon meer
  Reisdatum: september 2024
• DS

  Douglass

  · 10 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden nogal wat problemen, dus ik wil graag met iemand praten. We zijn terug in Sydney op 24 juli Judith Sewell
  Reisdatum: juni 2024
• 

  Daniel

  · 23 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We kregen de beste accommodatie en toerden ook langs de mooiste plekjes.
  
  Reisdatum: november 2023
• 

  Kevin

  · 23 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Verbazingwekkende Safari ooit.
  
  Reisdatum: november 2023
• 

  Charlesjoashomondi

  · 23 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  de reisorganisatie nam ons mee naar de beste safari lodges
  
  Reisdatum: november 2023
• D

  Daniel

  · 31 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  TourRadar heeft mijn verwachtingen als safaribedrijf overtroffen! Vanaf het moment dat ik mijn avontuur boekte, was hun service uitzonderlijk. Het personeel was ongelooflijk deskundig en behulpzaam en gaf waardevolle inzichten en begeleiding bij het kiezen van de perfecte safaribelevenis. De safari zelf was een adembenemende reis door het hart van Afrika. De gidsen waren niet alleen experts op het gebied van wilde dieren en natuurbehoud, maar ook boeiende vertellers die hun passie voor het land en zijn bewoners deelden. De accommodaties waren comfortabel en goed gelegen, zodat we ons konden onderdompelen in de natuurlijke schoonheid van de omgeving. Wat TourRadar echt onderscheidt, is hun inzet voor duurzaam toerisme en hun steun voor lokale gemeenschappen. Ik voelde me goed in de wetenschap dat mijn safaribeleving ook bijdroeg aan het behoud van de prachtige landschappen en het welzijn van de mensen die deze plek hun thuis noemen. Ik kan TourRadar niet genoeg aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een onvergetelijk en verantwoord safariavontuur. Ze combineren uitzonderlijke service, deskundige begeleiding en een grote betrokkenheid bij het milieu, wat zorgt voor een ongelooflijke en zinvolle reis. Ik kijk ernaar uit om in de toekomst weer bij hen te boeken!
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• EO

  Eric

  · 31 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was inderdaad prachtig, het is een pijler van grootsheid en succes in het begrijpen van zowel de fysieke als de menselijke kenmerken.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• NM

  Norbert

  · 30 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  "12 Dagen Het beste van Kenia en Tanzania Luxe Lodge Safari" (02.10.2023 - 13.10.2023) Beoordeling: - Veruit de slechtste safari die ik tot nu toe heb meegemaakt. - Slechte organisatie en nog slechtere uitvoering. - Ononderhouden voertuigen, waarvan sommige niet geschikt zijn voor off-road gebruik. - Rampzalige gids/chauffeur in Kenia met weinig lokale kennis etc. - Als "luxe" wordt gedefinieerd als "uitzonderlijk, ver boven het gebruikelijke uitstijgend" was de maatstaf noch een Europese (4 S, 4 L en 5 sterren accommodaties) noch een Afrikaanse standaard (RETOSA), maar eerder een traditionele Masai-standaard. - Contractuele afspraken en verklaringen werden geschonden, wat zou leiden tot schadeclaims in Europa. - Fundamentele problemen zijn gebrek aan marketingkennis en een concept dat van toepassing is op budgetreizen, maar niet op dure reizen. - Geen referentie voor TourRadar. Persoonlijke achtergrond en selectiecriteria voor deze safari: Uitgebreide safari-ervaring - waaronder verschillende safari's in Oost-Afrika - altijd in het hogere middenklasse segment (Sopa/Serena). Omdat ik een aantal bestemmingen opnieuw wilde bezoeken en prijs stelde op kleine groepsreizen, kon ik deze keer geen gebruik maken van agentschappen en touroperators waarmee ik goede ervaringen heb. Mijn selectiecriteria waren: 1. bestemmingen => resultaat: werden gehaald zoals beloofd 2. voertuig => belofte: "zeer hoge standaard" werd bij lange na niet waargemaakt 3. lodges, kampen, hotels => belofte "luxe" werd slechts in maximaal 3 van de 8 accommodaties waargemaakt. Individuele punten: I. Agentschap en concept Het agentschap (East Africa Safari Bookers) en de touroperator (Africa Venture Safaris) leken met elkaar verbonden. Dit gaf extra zekerheid. De communicatie tot aan het begin van de tour was goed. Toen de tour begon, bleek dat het niet om één tour ging, maar dat talloze agentschappen tours van verschillende lengtes hadden toegewezen aan sub- en onderaannemers. Dit zorgde niet alleen voor steeds wisselende groepen, maar ook voor constant tijdverlies. Bijzonder kritiek was het feit dat de meerderheid van de deelnemers aan de groep budgetsafari's had geboekt en slechts een paar deelnemers de luxe safari tegen een prijs die vele malen hoger lag. Dit resulteerde in een duidelijk conflict van doelstellingen: De luxereiziger wil "waar voor zijn geld", de budgettoerist weet "je krijgt wat je betaalt". Werken met een systeem van onderaannemers op meerdere niveaus betekent dat kostenefficiëntie op alle niveaus de hoogste prioriteit krijgt, ten koste van de klantgerichtheid. Als maatregelen werden bijvoorbeeld de accommodaties van beide groepen ruimtelijk aangepast en werd het beloofde maximum aantal personen per voertuig meerdere keren overschreden (04.10 = 8 en 05.10. = 9 gasten in de auto) om een maximale bezetting te bereiken. Deelnemers aan de "Luxe Tour" werden vervolgens ondergebracht in accommodaties die meestal onder de afgesproken standaard lagen. Van de oorspronkelijke 7 accommodaties (1e aanbod) werden er slechts 3 bijgehouden, maar er werden 10 wijzigingen aangebracht. Na het weigeren van tourwijzigingen en het krijgen van een chauffeur met een Land Cruiser verliep de safari veel positiever. Conclusie: Als je budget kunt doen, kun je geen luxe doen. II Voertuigen Alle voertuigen waren aftands, slecht onderhouden en hadden technische problemen in de loop van de tour. Het voertuig in Kenia was vies en werd op verzoek slechts oppervlakkig schoongemaakt. Het was niet geschikt voor off-road gebruik. De Land Cruiser in Tanzania werd dagelijks schoongemaakt, maar had vanaf het begin een barst in de voorruit en technische problemen. III Gids/Bestuurder De "safarichauffeur" in Kenia reed als een taxichauffeur in Nairobi. Hij is ongeschikt voor een safari omdat hij 1. slechts beperkte kennis heeft van de locatie en vaker verdwaalt; 2. dieren herkent als ze hem getoond worden of als er al minstens 20 voertuigen ergens zijn (menigte chauffeur!); 3. en niet weet wat safarigasten verwachten (Hoe positioneer ik de auto zodat er foto's gemaakt kunnen worden etc.). De gids/chauffeur in Tanzania was erg goed, had veel kennis en was duidelijk klantgericht. Precies zoals een goede professionele gids zou moeten zijn. IV. Grensovergang De grensovergang Kenia / Tanzania was onprofessioneel gepland. V. Accommodatie De accommodaties waren van duidelijk verschillende kwaliteit. Embalakai Authentic Camp en Kilima Safari Camp verdienen het om "luxe" genoemd te worden. Shuhudia Adventure Camp is meer geschikt voor backpackers en de hotels in Arusha (Charity Hotel en Green Mountain Hotel) waren een ramp. De accommodaties voldeden gemiddeld niet aan de betaalde standaard. Het reisbureau heeft mijn uitgebreide verslag met verschillende foto's ontvangen.
  Toon meer
  

  Africa Venture Safaris gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Norbert, Hartelijk dank voor je timer bij het indienen van je recensie. We zijn je erg dankbaar voor deze bijdragen. Als bedrijf hebben we opmerkingen beoordeeld van soloreizigers die deze specifieke 12-daagse Kenia en Tanzania luxe safari doen, en... Toon meer
  
  Reisdatum: oktober 2023