Piramides, Nijlcruise & Abu Simbel

Beoordelingen van klanten

• 

  Alessia

  · 25 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onwaarachtige recensies. Ik wil je graag vertellen over mijn ervaring met Mamphis tour: 1. De verkopers vragen je om een 5 sterren review te geven als je boekt, dus voor de vakantie. Ze vragen om een beoordeling op de boekingsservice dus de beoordelingen zijn niet waar over het pakket maar over de service voor vertrek. 2. De cruise kan veranderen afhankelijk van de mensen die het met je doen, wij hadden een bepaald pakket geboekt dat veranderde omdat we maar met z'n tweeën waren en we werden vergezeld door een gezin met een andere touroperator, dus ze pasten ons programma aan hen aan. 3. Sommige beoordelingen zeggen dat de gidsen snel zijn en dingen snel uitleggen, daar ben ik het mee eens. Tours niet erg gedetailleerd en in recordtijd, we waren altijd lang voor vertrek terug op de boot. De gids legde weinig en het minimale uit (ik zeg dit omdat ik in Caïro een andere gids van een andere touroperator had en het verschil was te zien). 4. Het reisschema veranderde meerdere keren (zowel de stops als de tour) 5. Ze lieten ons de terugvlucht 's avonds nemen, we waren om 11 uur klaar met de tour (volgens het schema zou deze om 15:30 uur eindigen) en zonder zelfs maar een aangeboden lunch bleven we op het schip niets doen zonder zelfs maar een hut beschikbaar te hebben (toen ik klaagde boden ze me een aangeboden lunch aan maar de keuken was al gesloten) 6. Ze probeerden alternatieven te vinden, zoals ons op de laatste dag gratis voorzien van een chauffeur om te gaan kijken wat we nog niet gezien hadden MAAR dan hadden we wel moeten betalen voor de tickets (inbegrepen in het pakket) en hadden we zonder gids gezeten voor uitleg (wat heeft dat voor zin?). 7. Toen ik vroeg om zelfs maar een minimale vergoeding voor het misverstand en voor wat we in het programma hadden staan en niet hadden gezien (zelfs alleen de Dam in Aswan), zeiden ze dat ze naar alternatieven hadden gezocht, wat ik bevestig, maar niet bevredigend voor de betaalde prijs (ik benadruk dat het alternatief in punt 5 staat, maar waarom betalen voor dingen die in theorie in het pakket zaten?). De keuze is aan iedereen, ik kan zeggen dat het superieure schip erg mooi en comfortabel was, maar ik laat deze recensie achter (wat ik niet wilde doen) vanwege de manier waarop ik vandaag werd behandeld toen ik redelijkerwijs vroeg om een symbolische terugbetaling voor wat ik niet heb gezien en gemist. Bedenk wel dat beoordelingen pas worden gedaan als een boeking is gemaakt en vaak dus vóór het bezoek. Egypte is prachtig, als je geen hoge verwachtingen hebt van de gids en de route raad ik Memphis aan, maar als je alles op papier wilt zien raad ik dit reisbureau af.
  Toon meer
  Reisdatum: april 2024
• 

  Brahmanandan

  · 17 maart 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Had in november 2022 een rondreis geboekt naar Egypte, Jordanië en Israël via persoon genaamd AMIRA, die ons tot nu toe grondig had teleurgesteld. Alles ging goed in Egypte. tot we Jordon bereikten. Er was niemand op het vliegveld van Amman om ons te ontvangen of niemand wist dat we kwamen en ander Memphis personeel op het vliegveld nam andere passagiers mee en ging weg. Uit ons reisschema bleek dat we om 13.00 uur zouden worden opgehaald en dan een stadstour door Amman zouden maken om verschillende bezienswaardigheden te bekijken, waaronder een museum. We wachtten op het vliegveld van 13.00 tot 17.00 uur en werden toen opgehaald door een vervangende chauffeur die niets wist van de plannen, en ons alleen naar ons onderkomen voor de nacht bracht. Er was me een terugbetaling van geld beloofd voor het verlies, maar AMIRA was nogal onbehulpzaam en had ons de afgelopen 5 maanden verteld dat we ons geld terug zouden krijgen en we wachten nog steeds op onze terugbetaling,
  Toon meer
  Reisdatum: november 2022
• V

  VrundaPatel

  · 9 januari 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn familie en ik reisden dec 2022. Het was een geweldige ervaring wat betreft het zien van de bezienswaardigheden, maar de reisleider waarmee we het grootste deel van onze tijd (5 dagen) op de Nijlcruise doorbrachten, had beter gekund. Een paar dingen die hij deed waren onprofessioneel en creëerden het nadeel van onze reis. Ten eerste was hij niet op tijd voor de tourtijden die hij had vastgesteld. We moesten vaak op hem wachten en naar zijn kamer bellen. Bovendien gaf hij bij de rondleidingen meestal informatie op hoog niveau en gaf ons dan vrije tijd terwijl hij in de koffieshop zat. Dit was interessant omdat we een privé-rondleiding hadden en andere gidsen bij de bezienswaardigheden kwamen en kleine details uitlegden. Tenslotte hadden we hem om hulp gevraagd bij het verkrijgen van een SIM-kaart en later bleek dat de werkelijke prijs daarvan veel lager was dan wat we hadden opgegeven. We vonden zijn gidsstijl inefficiënt. Dat gezegd hebbende, waren de andere gidsen via Memphis tours aangenaam en deskundig. Transfers en sites via het pakket waren plezierig en het bedrijf was zeer behulpzaam toen onze bagage zoek was geraakt. Al met al een goed afgeronde reis met ups en downs, net als alles!
  Toon meer
  Reisdatum: november 2022