Sri Lanka

Beoordelingen van klanten

• SS

  Selina

  · 4 maart 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer aangename reis. Zeer goed georganiseerd door onze reisleidster Samantha, vergezeld door onze zeer goede chauffeur Lochana. We hebben veel hoogtepunten van Sri Lanka bezocht, geheel in lijn met mijn verwachtingen en we hebben een geweldige vakantie gehad.
  Toon meer
  
  Reisdatum: februari 2025
• TT

  Tina

  · 3 maart 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb een leuke tijd gehad tijdens de tour. Onze gids Samantha zorgde ervoor dat de tour naar onze zin was en Lochana reed ons overal veilig heen ondanks het gekke Sri Lankaanse verkeer ;) Ze zorgden goed voor ons en vonden het altijd belangrijk dat we tevreden waren. Er waren maar 3 mensen op de tour en we konden zelf beslissen wat belangrijk voor ons was en de gidsen waren erg flexibel. Ze boden ons verschillende opties en zeer interessante stops en activiteiten. De hotels waar we sliepen waren allemaal geweldig en al onze lunchpauzes waren in geweldige restaurants. Gewoon als info voor andere reizigers: Ik heb persoonlijk de afstanden die we reden onderschat. We hebben veel tijd in de auto doorgebracht om alles op de route te zien. Ik dacht ook dat één safari genoeg zou zijn geweest. Dank aan Mango Vacations, Samantha en Lochana voor een veelbewogen vakantie en een geweldige ervaring! :)
  Toon meer
  

  Mango Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor uw waardevolle tijd om ons een uitstekende beoordeling te geven over uw rondreis in Sri Lanka. Ons doel is om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bieden zonder fouten. We zijn meer dan blij dat u heeft genoten van... Toon meer
  Reisdatum: februari 2025
• JO

  Julie

  · 24 februari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het begin van de reis was een beetje verwarrend met een verzoek van het bedrijf om een dag later te beginnen zodat andere mensen mee konden doen en toen werd het reisschema een beetje omgewisseld en veranderd waardoor sommige dingen niet werden meegerekend. Het bedrijf was echter geweldig en gaf me een extra overnachting en bracht me naar Colombo voor een trein naar het noorden die ik 's ochtends vroeg had geboekt en die ik niet kon veranderen. Ze pasten zich aan aan wat we wilden doen en geen verzoek was te veel. De hotels waar we werden ondergebracht waren gewoonweg prachtig en toen we een klein probleem hadden met een van de hotelkamers had Samantha het de volgende ochtend geregeld. Het enige dat ik wil opmerken is dat het ook voor koppels is en dat de geadverteerde prijs omhoog leek te gaan toen ik er maar één persoon in stopte. Dat gezegd hebbende zou ik ze zeker weer gebruiken. Heb er echt van genoten.
  Toon meer
  

  Mango Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor uw waardevolle tijd om ons een uitstekende beoordeling te geven over uw rondreis in Sri Lanka. Ons doel is om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bieden zonder fouten. We zijn meer dan blij dat u heeft genoten van... Toon meer
  
  Reisdatum: februari 2025
• 

  TC

  · 17 februari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een teleurstellende en oneerlijke ervaring - Pas op Normaal schrijf ik geen recensies als deze, maar ik vind het belangrijk om mijn ervaring te delen zodat toekomstige reizigers weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Ik denk dat het alleen maar goed is om een eerlijk en nauwkeurig verslag te geven van wat er is gebeurd, als waarschuwing en leidraad voor iedereen die deze tour overweegt. Ik boekte de Sri Lanka Solo Journey Groepsreis bij Mango Vacations via TourRadar als een verjaardagsvakantie en verwachtte een soepele en goed georganiseerde ervaring. Helaas trof ik een reeks onverwachte veranderingen aan waardoor ik me gefrustreerd, geïsoleerd en oneerlijk behandeld voelde. Alles leek in orde toen ik het volledige bedrag had betaald en een bevestiging kreeg voor de door mij gekozen vertrekdatum. Maar een week voor de tour kreeg ik plotseling te horen dat mijn reisschema was veranderd. Ik kreeg drie keuzes: een gewijzigd reisschema accepteren, extra betalen voor een privétour of annuleren en mijn vlucht en vakantieplannen verliezen. Met nog maar één week te gaan, was het te kort voor mij om mijn verjaardagsreis opnieuw te plannen, dus accepteerde ik het herziene reisschema van Mango Vacations. Het voelde alsof ik in een hoek werd gedrukt zonder een goede optie. Toen de reis eenmaal begon, ging de oneerlijke behandeling door. Meerdere keren werd ik gescheiden van de rest van de groep en in andere accommodaties geplaatst - soms in kamers van duidelijk mindere kwaliteit, soms in totaal andere hotels. Op een gegeven moment werd ik in een koude, onverwarmde kamer in een apart gebouw geplaatst, terwijl de anderen in het hoofdgebouw van het hotel verbleven. Een andere keer kreeg ik bij aankomst abrupt te horen dat ik elders zou verblijven, om vervolgens terecht te komen in een hotel zonder zonwering, zonder airconditioning en met veel bouwlawaai. Toen ik mijn bezorgdheid uitte, werd ik opnieuw overgeplaatst, maar naar een nog goedkopere plek. Wat deze situatie nog erger maakte, was dat de hotelafspraken nooit van tevoren aan mij bekend waren gemaakt. Ik had geen voorafgaande kennisgeving van deze veranderingen, waardoor ik me misleid en onvoorbereid voelde. Wat mij betreft liet een vergelijking van mijn herziene reisschema met andere groepsleden geen enkel verschil in hotelaccommodatie zien. Het voelde alsof ik als tweederangs werd behandeld, terwijl dat niet zo had moeten zijn. Het meest verontrustende was toen het bedrijf dit alles rechtvaardigde door te zeggen dat ik "te weinig" had betaald voor de tour en dat ze verlies maakten op mijn boeking. Dit was ongelooflijk oneerlijk - ik had geboekt en volledig betaald, net als elke andere klant. Als mijn betaling een probleem was, waarom mocht ik dan überhaupt boeken? In plaats van de ervaring te leveren die me was beloofd, voelde ik me een last en werd ik behandeld alsof ik niet dezelfde kwaliteit van dienstverlening verdiende als de rest van de groep. Tegen het einde van de reis had ik het vertrouwen in het bedrijf verloren. Hoewel de gids probeerde om een stadstour aan te bieden als een gebaar van goede wil - wat eigenlijk deel uit had moeten maken van het oorspronkelijke reisschema, maar uit het herziene reisschema was geschrapt - wees ik het aanbod af omdat ik tegen die tijd alle interesse had verloren om verder met het bedrijf in zee te gaan. Ik vraag me ook af of deze tour wel dagelijks kan plaatsvinden zoals geadverteerd. Als Mango Vacations niet de middelen heeft om deze tour echt dagelijks uit te voeren, waarom wordt hij dan nog steeds zo geadverteerd? Heeft TourRadar deze touroperator wel goed nagetrokken? Wat TourRadar betreft, zij hebben hun mond gehouden. Ze beweren dat het nog in onderzoek is, maar hun passiviteit maakt deze trieste, onrechtvaardige ervaring alleen maar zwaarder. En wat betreft Mr. Nadeeka van Mango Vacations, die dit alles goedpraatte door te zeggen dat ik "te weinig betaalde", waag het niet om te reageren en dit in diskrediet te brengen. Nou, als je nog steeds geen berouw toont en het 100% de schuld van de klant is, dan hoop ik dat Sri Lanka een land is dat echt in Karma gelooft. De gids en chauffeur waren wel aardige mensen. Je merkt het als mensen oprecht zijn. Daarom heb ik ze toch allebei een fooi gegeven - vooral de chauffeur. Op weg naar het vliegveld was de stemming somber. Ik gaf hem alle roepies die ik nog had, inclusief het bedrag dat mensen me hadden betaald voor een groepsdiner de vorige avonden en al het geld dat ik eerder had opgenomen. Ik wens dat ik nooit meer een Sri Lankaanse roepie zal zien.
  Toon meer
  
  Reisdatum: februari 2025
• AK

  Adam

  · 12 januari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een prachtig avontuur om door Sri Lanka te reizen met medereizigers en onze fantastische reisleider KESHARA die ons zijn prachtige land liet zien en ons zelfs uitnodigde om bij zijn familie thuis te komen eten ???? ???? De route omvatte alle belangrijke bezienswaardigheden onderweg en het verblijf in San Francesco cottage in Nuwara Eliya was een van de hoogtepunten!
  Toon meer
  

  Mango Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor uw waardevolle tijd om ons een uitstekende beoordeling te geven over uw rondreis in Sri Lanka. Ons doel is om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bieden zonder fouten. We zijn meer dan blij dat u heeft genoten van... Toon meer
  Reisdatum: december 2024
• 

  Suzana

  · 21 december 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Keshara was een ongelooflijk behulpzame, vriendelijke en deskundige gids die dit tot een geweldige tour maakte. Hij aarzelt nooit om je in elke situatie bij te staan, zelfs verder dan wat van een reisleider wordt verwacht. Sri Lanka is een prachtig land en onze reis zat boordevol gedenkwaardige ervaringen. Mijn medereizigers op de rondreis waren ook geweldige mensen, waardoor dit alles bij elkaar een geweldige ervaring was.
  Toon meer
  

  Mango Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor uw waardevolle tijd om ons een uitstekende beoordeling te geven over uw rondreis in Sri Lanka. Ons doel is om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bieden zonder fouten. We zijn meer dan blij dat u heeft genoten van... Toon meer
  
  Reisdatum: december 2024
• 

  Loretta

  · 28 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Fantastische tijd gehad in Sri Lanka. Zoveel gezien!!! Luipaarden, walvissen, prachtige bezienswaardigheden en verbazingwekkende landschappen. Mijn gids en chauffeur waren zo geweldig en konden niet genoeg doen om mijn vakantie zo speciaal te maken. Dank je wel Thili mijn gids en pavi mijn chauffeur jullie waren geweldig! Altijd op tijd, adviseerden ons over de beste plekken om te eten, ze gingen allebei met ons mee op excursie, ze waren zo geduldig en we hebben veel gelachen ????????
  Toon meer
  

  Mango Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor uw waardevolle tijd om ons een uitstekende beoordeling te geven over uw rondreis in Sri Lanka. Ons doel is om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bieden zonder fouten. We zijn meer dan blij dat u heeft genoten van... Toon meer
  
  Reisdatum: oktober 2024
• CL

  Charlotte

  · 19 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onlangs heb ik de 8-daagse solo-rugzaktour door Sri Lanka afgerond met mijn gids Hasanka, en het was een onvergetelijke ervaring! De tour was zorgvuldig gepland en bracht me naar alle must-see plekken in dit prachtige land. Hasanka deed meer dan zijn best om ervoor te zorgen dat alles perfect was. Zijn warme, vriendelijke en attente aard maakte de reis nog aangenamer. Hij had altijd aandacht voor mijn behoeften en zijn diepgaande kennis van de cultuur en verborgen juweeltjes van Sri Lanka maakte de ervaring echt speciaal. Ik kan deze rondreis of Hasanka niet genoeg aanbevelen! Deze reis overtrof al mijn verwachtingen en ik kan niet wachten om terug te keren om meer van Sri Lanka te ontdekken!
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2024
• CL

  Charlotte

  · 12 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben net terug van een 8-daagse solo-rugzaktour met Mango! Het was een ongelooflijke ervaring! Onze chauffeur en reisleider Hasanka was zo aardig en vriendelijk. Hij nam ons mee naar de beste plekjes in Sri Lanka en zorgde er altijd voor dat aan al onze behoeften werd voldaan. Ik kan deze tour en Hasanka niet genoeg aanbevelen! Heel erg bedankt voor deze unieke en geweldige ervaring, ik hoop in de toekomst nog eens terug te komen in Sri Lanka!
  Toon meer
  

  Mango Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor uw waardevolle tijd om ons een uitstekende beoordeling te geven over uw rondreis in Sri Lanka. Ons doel is om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bieden zonder fouten. We zijn meer dan blij dat u heeft genoten van... Toon meer
  
  Reisdatum: oktober 2024
• AK

  Anne Cathrin

  · 11 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je deze tour boekt, moet je weten dat je waarschijnlijk de enige deelnemer zult zijn. De gids en de chauffeur waren vriendelijk, betrouwbaar en altijd op tijd. Ze hebben de hele week goed voor me gezorgd. De geboekte hotels zoals aangegeven in het reisschema waren schoon en zoals beschreven. De reis was veilig.
  Toon meer
  Reisdatum: juli 2024