Treinen, fjorden en gletsjers

Beoordelingen van klanten

• AB

  ANDREW

  · 27 augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles werkte perfect, geen haperingen, redelijk ongecompliceerd en we hadden genoeg tijd voor onszelf. Een onvoorzien ongeluk van een derde partij betekende een herschikking die zonder drama werd opgevangen. Bedankt. Het Zuidereiland in augustus is een schat!
  Toon meer
  

  Thrifty Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Andrew! Het is geweldig om te horen dat je hebt genoten van het Zuidereiland in augustus. Het is zo'n mooie tijd om te bezoeken met de besneeuwde toppen van de Southern Alps. Bedankt voor het delen van je ervaring.
  Reisdatum: augustus 2023
• JT

  James

  · 24 maart 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Twee delen van de reis waren met intercitybussen, wat betekende dat er niet gestopt werd bij de prachtige plaatsen die in het reisschema genoemd worden. Dat gezegd hebbende - elke pick-up en hotelovernachting verliep vlekkeloos. En de chauffeurs die de busjes bestuurden waren geweldig.
  Toon meer
  

  Thrifty Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo James, We vinden het geweldig om te weten dat je een geweldige tijd hebt gehad en bedanken je voor het delen van je ervaring met ons, we waarderen je feedback en danken je hartelijk voor je tijd. Het Thrifty Tours Team
  Reisdatum: februari 2023
• DF

  Debbie

  · 20 maart 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Terugkerende problemen niet correct afgehandeld, zelfs na het sturen van e-mail naar de grondtouroperator. Zou deze reis aan niemand anders aanbevelen en zou een correcte reactie op prijs stellen als u uw service wilt verbeteren of zelfs maar mijn klachten wilt beantwoorden. Van oude bussen, tot het niet bij elkaar zitten op een andere reis, tot het niet verschijnen van privé-transfers laat op de avond, tot het uitkijken naar het einde van de tour "in een luxe touringcar", zoals geadviseerd door touroperator, tot het in plaats daarvan krijgen van een auto met chauffeur-gids die de avond ervoor een klus had geklaard en te horen kreeg dat hij nu de klus zou klaren om ons uit Queenstown te halen en erop stond dat we bij veel te veel mooie bezienswaardigheden zouden stoppen, wat we niet wilden doen, om bij onze chauffeur te zitten voor de lunch (we konden moeilijk zeggen dat we de lunch alleen hadden willen doorbrengen), om op de eerste avond van de tour in een motel te worden gestopt, waar de buitendeur niet op slot kon en de receptie "het komt wel goed, we hebben camera's! en die ver onder de maat was, zelfs in vergelijking met de twee andere mooie motels waar we gelukkig werden ondergebracht. Om op de laatste avond in een hotel te worden ondergebracht dat pas was geopend, zonder bar en zonder eetgelegenheid, ondanks het feit dat we pas na 20.30 uur in het hotel aankwamen omdat de voor ons geboekte taxitransfer een ander tarief had genomen omdat de trein te laat was en we 20 minuten moesten wachten tot hij terugkwam. Ik werk zelf al 40 jaar in de toeristenindustrie in Ierland en ik kan eerlijk zeggen dat dit de slechtste reis was die ooit aangeboden kon worden aan onze leeftijdsgroep, laat in de 60, ondanks dat we fit en gezond zijn, want de bussen, met vertragingen enz. betekenen dat je meestal na 20.00 uur op een bestemming aankomt en dat er van je verwacht wordt dat je om 7.00 uur weer op weg bent om het volgende fantastische ding te zien dat NZ te bieden heeft. U adverteert met tot 99 jaar, wat valse reclame is. We spraken ook met twee dames op dezelfde tour uit het Verenigd Koninkrijk en zij hebben het dubbele van de accommodatie, plus extra veerboot van Noordereiland en trein naar Christchurch voor minder dan wij betaalden voor een reis van 5 nachten!!!
  Toon meer
  

  Thrifty Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Het spijt ons dat je recente Independent Coach Tour door het lager gelegen Zuidereiland niet aan je verwachtingen voldeed. We willen je laten weten dat ons team snel reageerde op je eerste e-mail aan het begin van je tour en je een telefoonnummer voor... Toon meer
  Reisdatum: maart 2023