Israël - een privéreis door het Heilige Land - 9 dagen

Beoordelingen van klanten

• MD

  Melanie

  · 12 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze rondreis begon op 4 oktober en op 7 oktober brak de oorlog in Israël uit. Je zou dus kunnen zeggen dat onze rondreis uit twee heel verschillende ervaringen bestond. Het goede: onze reisleider en onze chauffeur waren allebei aardig en we hebben van allebei erg genoten. Tourradar huurt freelancers in voor beide functies en ik neem aan dat het een gok kan zijn. Wij hadden geluk en hadden zowel een goede chauffeur als een goede gids, maar we hadden niet dezelfde mensen die in andere recensies worden genoemd (geen John de chauffeur voor ons). Onze chauffeur was erg rustig, maar toch erg meegaand en liet ons spontaan zijn als we daarom vroegen. Het was een lieve man die altijd behulpzaam en vrolijk was. Onze gids was vriendelijk en deskundig en leuk om mee om te gaan. Ze krijgen allebei 5 sterren. Het slechte: Eerst moet je echt de kleine lettertjes lezen van wat er "uitgesloten" is van de prijs van de tour. Ummm...wat...een gids is niet inbegrepen bij onze tour? Dat klopt. En we realiseerden ons dit pas een paar dagen voordat we op reis gingen, dankzij een andere recensie die we vlak voor vertrek lazen. Bij de prijs van deze tour is geen gids inbegrepen, alleen een chauffeur die geen gids is. We noemen het tourbedrijf nu "Driveradar" in plaats van "Tourradar" en dat is eigenlijk nauwkeuriger. Vonden we onze chauffeur aardig? Ja! Had hij kunnen volstaan als reisleider? Absoluut niet. Nadat we ons pas laat realiseerden dat we op het laatste moment een gids nodig hadden, zocht "Driveradar" iemand die beschikbaar was voor de meeste, maar niet al onze dagen. Dat kostte $350/dag extra, wat het zeker waard was, maar een enorme onverwachte extra kostenpost van de reis. Het tweede slechte: toen de oorlog uitbrak, was onze reisleider begrijpelijkerwijs radeloos. Ondanks dat gaf hij ons een super voorlichting en hielp hij ons beter te begrijpen waar het allemaal om ging. Veel van de geplande activiteiten waren gesloten, dus hij hielp ons met het bedenken van alternatieve manieren om onze tijd door te brengen. Hij bleef zoveel mogelijk bij ons. Aan de andere kant, toen de oorlog eenmaal uitbrak, reikte "Driveradar" NOOIT EEN HAND NAAR ons uit om te zien of we ons veilig voelden of dat we iets nodig hadden!!! We zaten de hele laatste dag van onze rondreis ineengedoken, bang om ons hotel te verlaten. Onze reisgenoten vroegen aan "Driveradar" wat we moesten doen en ze kregen een snauwerig antwoord, waarin in wezen stond dat we er alleen voor stonden, maar dat ze bereid waren om de status van onze vluchten naar huis te controleren. Dat was het! Geen extra ondersteuning, suggesties, hulp en zeker geen medeleven. We hebben wel een reisverzekering afgesloten en we zijn van plan om een vergoeding te vragen voor alle sites die gesloten zijn na het uitbreken van de oorlog. We zullen zien waar dat toe leidt. Het derde slechte: Ons hotel in Tiberius was vreselijk, vies en op een vreemde locatie direct tegenover een enorme busremise. Ik sliep niet in de lakens en de handdoeken waren groezelig/versleten. De kamer was vies. De andere twee hotels (Tel Aviv en Jeruzalem) waren zoals verwacht. Zou ik nog een tour met Tourradar boeken? Waarschijnlijk niet. Ze hebben goede mensen ingehuurd, maar we hadden ze ook zelf kunnen inhuren. De route was goed en dat is wat ons aantrok in deze tour. Maar het inhuren van een privéchauffeur en een privégids is niet zo moeilijk om zelf te doen, net zo min als het boeken van hotels. Onze reisleider zou prima in staat zijn geweest om zelf een goede route uit te stippelen als we hem rechtstreeks hadden ingehuurd. Kortom, elke "tour" waarbij geen gids is inbegrepen is misleidend, ongeacht of dat in de kleine lettertjes staat of niet. De prijs is niet de werkelijke prijs omdat deze reis onmogelijk zou zijn zonder een extra gids van $350 per dag.
  Toon meer
  

  Vacations to go travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je gedetailleerde beoordeling. We waarderen je feedback en gaan graag in op je zorgen. Het is belangrijk om te weten dat het tourpakket dat je boekte een Engelssprekende chauffeur bevatte, en onze tours zijn met dit in gedachten ontworpen.... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• AK

  Alan

  · 12 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ondanks de Hamas-aanval op Israël 5 dagen na onze rondreis, hebben we een heel goede reis gehad. Ik zou het echter slecht hebben beoordeeld als de gids die we hadden ingehuurd er niet was geweest. Als je niet bekend bent met Israël, en vooral als je geen Hebreeuws of Arabisch spreekt, is dit cruciaal. Ik ben het meest teleurgesteld over het feit dat TourRadar hier niet duidelijk over was. Als ik terugkijk in al onze correspondentie zie ik dat ze alleen verwijzen naar onze "chauffeur" die elke dag bij ons was. We hielden zielsveel van onze chauffeur. Hij was echter geen gediplomeerde reisleider en sprak fatsoenlijk, maar beperkt Engels.
  Toon meer
  

  Vacations to go travel gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn opgelucht te horen dat je veilig bent teruggekeerd naar de VS, samen met Melanie, na de uitdagende situatie tijdens je rondreis. Je feedback wordt gewaardeerd en we waarderen je vriendelijke woorden over je ervaring. We verontschuldigen ons... Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• TH

  Terryl

  · 12 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour had geen gids. Alleen een chauffeur. We moesten zelf een gids inhuren, die we in de week van vertrek vonden. De hotels vielen behoorlijk tegen, vooral die in Tel Aviv en in Tiberius. Als ik deze reis nog eens zou doen, zou ik meer onderzoek doen naar de hotels en de reisleiding.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2023
• 

  Diana

  · 27 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Allereerst was dit als soloreiziger erg duur, veel verwarring over de reisaanvullingen, de ene agent zegt dat er dingen gedaan zijn en de andere zegt oeps, nee maar ze waren het aan het aanvullen, dan verwarring over verzekeringen en nog veel meer. Je krijgt alleen een chauffeur, er is geen reisleiding hoewel de chauffeur erg aardig was. In principe ben je op jezelf aangewezen, behalve de chauffeur, is het eten niet inclusief en kun je beter de kleine lettertjes lezen over het eten en alles wat niet inclusief is. Ik heb een leuke tijd gehad, maar dat kwam door de lieve mensen die ik tijdens mijn reis in Israël heb ontmoet. Dit is geen platina rondreis!
  Toon meer
  

  Vacations to go travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de verwarring die je hebt ervaren tijdens je soloreis. We begrijpen dat alleen reizen een uitdaging kan zijn en we werken eraan om de ervaring voor soloreizigers te verbeteren. We waarderen je opmerkingen... Toon meer
  Reisdatum: augustus 2023
• 

  priscilla

  · 26 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisschema was uitstekend en omvatte alle belangrijke christelijke locaties. Vacations to Go was attent met het controleren op tevredenheid en het helpen met speciale verzoeken. Onze chauffeur John Matter was uitzonderlijk. Zijn persoonlijkheid en attentheid maakten de reis voortreffelijk. Op een dag had ik naast de chauffeur ook een gids ingehuurd, wat niet rendabel was. Als je een gids gebruikt in de Oude Stad, vraag hem dan om je LANGZAAM door elke kruisweg te leiden. Ik was blij met Tourradar als bron voor uitstekende tours. Al met al een geweldige reis.
  Toon meer
  

  Vacations to go travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor de geweldige recensie! We zijn erg blij dat je hebt genoten van de uitstekende route, de attente service en de uitzonderlijke chauffeur tijdens je reis. We waarderen je suggestie over de reisleiding en zullen deze doorgeven aan toekomstige... Toon meer
  Reisdatum: juni 2023
• PR

  Peter John

  · 12 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour was een grondige blik op de vele kanten van Israël. We bezochten plaatsen zo oud als Megiddo (6.000 voor Christus) tot de grens van de Golanhoogte met Syrië (een actueel twistpunt). Het hotel in Jeruzalem ligt op slechts enkele minuten lopen van de Damascuspoort, het beste punt van binnenkomst in de Oude Stad, de Via Dolorosa en de Moslimwijk. Onze chauffeur, John, was een Arabische christen die ons een weloverwogen beeld gaf van de problemen waarmee het moderne land Israël wordt geconfronteerd. John was erg meegaand: hij liet ons bij elke bezienswaardigheid zoveel tijd als we wilden doorbrengen, en hielp ons met praktische zaken als de was, en was ook iemand die altijd punctueel was. Ik zou deze tour ten zeerste aanbevelen.
  Toon meer
  

  Vacations to go travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor de geweldige recensie! Onze Israël-tour omvatte verschillende sites, van oud tot modern, en de ligging van ons hotel in Jeruzalem bij de Oude Stad was handig. Onze chauffeur, John, was meegaand en deskundig. We waarderen je aanbeveling en... Toon meer
  Reisdatum: april 2023