Eilanden van Thailand

Beoordelingen van klanten

• SF

  Sirjirick

  · 21 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb onlangs mijn vierde reis met Indus reizen naar de eilanden van Thailand afgerond. Ik moet opnieuw zeggen dat deze reis van begin tot eind topservice biedt. Ik heb uitzonderlijk genoten van de manier waarop ze hun reispakketten hebben samengesteld, aangepast aan mijn behoeften, tot en met de ongelooflijke service van de verkoopmedewerker op het hoofdkantoor. Ik wil in het bijzonder een speciaal woord richten tot Rachel P. Ik heb het genoegen gehad om de afgelopen vijf jaar met hen samen te werken en ik kijk uit naar nog vele jaren in de toekomst. Indus Travel biedt soloreizigers zoals ikzelf een geweldige kans om de wereld op een georganiseerde manier te verkennen. Ga zo door en ik kijk uit naar mijn volgende reis in juli 2025!
  Toon meer
  

  Indus Travels gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt Sirjirick! We horen dit graag en ik zal het Rachel zeker laten weten! We kunnen niet wachten om te zien waar jullie de volgende keer naartoe gaan.
  Reisdatum: juni 2024
• 

  Stephanie

  · 18 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een rampzalig afstudeercadeau: Indus Travel schiet op alle fronten tekort Onlangs vertrouwde ik Indus Travel de administratieve details toe voor een speciaal afstudeercadeau - een reis naar Thailand en Qatar voor mijn zoon. Helaas veranderde wat een vreugdevolle gebeurtenis had moeten worden in de slechtste reiservaring van ons leven. Ik voel me genoodzaakt om mijn slechte ervaring met Indus Travel te delen in de hoop dat anderen ons leed kunnen besparen. Vanaf het begin waren de administratieve details verre van duidelijk. De communicatie van Indus Travel was op zijn best sporadisch, waardoor we in het ongewisse bleven over cruciale aspecten van onze reis. Dit gebrek aan transparantie en duidelijkheid wierp een schaduw over ons enthousiasme, omdat we ons voortdurend afvroegen of de afspraken wel betrouwbaar waren. Bij aankomst in zowel Thailand als Qatar kwam het eerste opvallende probleem naar voren - we werden niet opgehaald op de luchthavens zoals beloofd in ons zorgvuldig opgestelde reisschema. Hierdoor strandden we, waren uitgeput en probeerden verwoed de situatie recht te zetten met minimale hulp van Indus Travel. Het ontbreken van een naadloze luchthaventransfer bedierf onze eerste indrukken van de reis. De teleurstelling stopte daar niet. Omdat er niemand was om ons op te halen van het vliegveld, moesten we onze eigen weg vinden naar het hotel dat op onze reisroute stond. Ondanks dat we vooraf hotelkamers hadden geboekt via Indus Travel, kregen we bij de eerste locatie te horen dat ze ons niet als gasten hadden geregistreerd. Tot onze verbazing moesten we uit eigen zak betalen om een kamer voor de nacht te boeken. De werkelijkheid voldeed bij lange na niet aan hun pretenties van superieure accommodatie. Smerige kamers, slechte voorzieningen en onbehulpzaam personeel maakten ons verblijf verre van de luxe ervaring die ons was beloofd en waarvoor we hadden betaald. Het niet nakomen van de beloften door Indus Travel heeft een onuitwisbare stempel gedrukt op wat een gedenkwaardig feest had moeten worden. Het gebrek aan aandacht voor details, de slechte communicatie en de minachting voor klanttevredenheid hebben elk vertrouwen dat ik aanvankelijk in dit reisbureau had, aan diggelen geslagen. Als een professionele Executive die verantwoordelijk is voor klantenservice en klanttevredenheid, raad ik het TEN STRENGSTE af om voor Indus Travel te kiezen voor ALLE reisplannen. De administratieve onbekwaamheid, de onbetrouwbaarheid van het vervoer en de grote discrepantie tussen de beloofde accommodaties en de werkelijkheid maken van Indus Travel een onbetrouwbare keuze voor iedereen die op zoek is naar een stressvrije en plezierige reiservaring. Bespaar jezelf de teleurstelling en frustratie - zoek elders een reisbureau dat zijn klanten waardeert en er trots op is dat het zijn beloften nakomt.
  Toon meer
  

  Indus Travels gaf een reactie op deze beoordeling

  We danken je voor je feedback. Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ondervonden tijdens uw rondreis naar Thailand en Doha. We begrijpen dat de eerste hotelovernachting in Phuket in rekening is gebracht door een administratieve fout... Toon meer
  Reisdatum: november 2023
• 

  Felipe

  · 29 november 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles was geweldig! schone hotels en goed gelegen, goede prijs en de gidsen halen ons op van het vliegveld! alles ging lief!
  Toon meer
  
  Reisdatum: oktober 2019
• 

  Cornelia

  · 7 december 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis is van het begin tot het einde vlot verlopen. Ik ontving mijn reisroute en vluchtinformatie ongeveer 3 weken voor mijn vertrekdatum, zoals beloofd. Ik nam zelfs contact op met het hotel waar ik zou logeren om mijn verblijf te bevestigen en ontdekte dat Indus alles voor mijn aankomst in gereedheid had gebracht. De hotels waren comfortabel en schoon. De e-mailcorrespondentie verliep vlot en de reisagenten in Thailand waren professioneel en erg vriendelijk. De klantenservice op de vlucht was ook heel goed.
  Toon meer
  Reisdatum: november 2018
• A

  AntoinetteMartin

  · 15 november 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De hele reis was perfect. De luchtvaartmaatschappij was goed met veel beenruimte. De hotels waren uitstekend en de ontbijten waren geweldig. De reisleiders en chauffeurs deden hun uiterste best om ervoor te zorgen dat er goed voor ons gezorgd werd.
  Toon meer
  Reisdatum: oktober 2018