Kies uit wel 2500 reisorganisaties

Black Friday Sale:  Reizen door Europa met  tot wel 70 % korting

Nieuwe deals:0d17u36m7s
Vanaf
4.087

Reis door Israël, Jordanië, & Egypte - 20 dagen

20 dagen
Van Tel Aviv tot Cairo
4,2
7 recensies van reizigers
Reis door Israël, Jordanië, & Egypte - 20 dagen - Booking Tours
Vanaf
4.087
Bewaar en vergelijk dit avontuur
Betaal in termijnen met kleinere, rentevrije aflossingen. Meer informatie
Boek in één keer en deel de kosten door de rekening te splitsen. Meer informatie
Plan je avontuur:
Reisorganisatie:
Booking Tours
Max. groepsgrootte:
55
Leeftijdsgroep:
1 tot 99
Taal:
Engels
Reis-ID:
102111
Maak op maat:
Pas een bestaande rondreis aan of stel je eigen reisroute samen.
Foto van een kaart met de route van de rondreis

Routebeschrijving

Alles uitvouwen
Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  1. Introductie
  1. Dag 1 Aankomst in Tel Aviv
  2. Dag 2 Nazareth en het Meer van Galilea
  3. Dag 3 Caesarea, Akko, en Haifa
  4. Dag 4 Masada en de Dode Zee
  5. Dag 5 Jericho en Bethlehem
  6. Dag 6 De voetstappen van Jezus
  7. Dag 7 Jeruzalem Oude en Nieuwe Stad
  8. Dag 8 Dode Zee Spa en transfer naar Eilat
  9. Dag 9 Petra
  10. Dag 10 Petra
  11. Dag 11 Wadi Rum transfer naar de Sinaïberg
  12. Dag 12 Mt. Sinaï en St. Catharina
  13. Dag 13 Caïro
  14. Dag 14 Vlucht Nijlcruise - Check-in Cruise - Philae tempel - Hoge Dam - Felucca rond de eilanden
  15. Dag 15 Kom Ombo tempel- Edfu tempel- Luxor
  16. Dag 16 Westelijke Jordaanoever - Hatsjepsoet - Memnon
  17. Dag 17 Karnak en Luxor tempels - Vlucht
  18. Dag 18 Egyptisch Museum - Koptisch Caïro - Citadel en Moskee
  19. Dag 19 Caïro
  20. Dag 20 Caïro en vlucht
Wil je het later lezen?

Download de PDF-brochure van deze reis en plan je rondreis offline

Wat is inbegrepen

Alles uitvouwen
Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  • Accommodatie
  • Vluchten
  • Gids
  • Maaltijden
  • Extra diensten
  • Vervoer

Niet inbegrepen

  • Verzekering
  • Optioneel
  • Extra diensten

Uitgevoerd door

Booking Tours

Aantal rondreizen

150

Leeftijdsgroep

1- tot 99-jarigen

Responstijd

9 uur

Reactiepercentage

93%

Duurzaamheids initiatieven

Bestemmingen ondersteunen

Jouw Peace of Mind-opties

Annuleringsvoorwaarden

Een transparant overzicht van de kosten die van toepassing zijn.

Beoordelingen van klanten

  • Algemene beoordeling
    Uitstekend
    4,2
  • Reisroute
    Goed
    4,0
  • Gids
    Goed
    4,0
  • Vervoer
    Uitstekend
    4,3
  • Accommodatie
    Uitstekend
    4,1
  • Voeding
    Uitstekend
    4,1
  • 4,4
  • Meest recente
  • Populairst
  • Hoogste eerst
  • Laagste eerst
  • Reis door Israël, Jordanië, & Egypte - 20 dagen reviewer 1
    · 17 december 2022
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Israël: de tours beginnen elke dag om 6.40 uur, wat betekent dat je niet kunt lunchen omdat het restaurant van het hotel om 6.30 uur open gaat. De eerste dag werden we vergeten bij het hotel. We werden naar een park gebracht waar we van bus moesten wisselen. Een paar tours hebben nog een overstap in Jeruzalem waar een dozijn bussen op ons staat te wachten. Er zijn maar 2 toiletten voor al deze mensen. Reken op minstens 20 minuten wachten. De gidsen praten alleen met de 5 of 6 mensen naast hen, lopen erg snel en leggen weinig uit. We keren elke dag rond 19.00 uur terug naar Tel Aviv, dus de dagen zijn extreem lang. De buschauffeur zet ons af op een boulevard vlakbij het hotel. De eerste dag duurde het 15 minuten om ons hotel te vinden. Jordanië: toen we bij het hotel aankwamen, stond er geen reservering op onze naam en het hotel was vol. Na 40 minuten wachten vonden ze eindelijk een kamer voor ons. Het hotel is geen 4-sterrenhotel, maar eerder een 2 1/2-sterrenhotel. De chauffeur wilde ons elk US$30 in rekening brengen om ons op de tweede dag rechtstreeks naar het klooster in Petra te brengen, maar het kaartje om Petra binnen te gaan is alleen goed voor de hoofdingang. We weigerden het aanbod van de chauffeur en hij werd erg boos. Het was dezelfde chauffeur die ons de volgende dag naar Wadi Rum bracht. Hij reed extreem gevaarlijk op de weg en we hadden de schrik van ons leven toen een auto ons probeerde in te halen en hij versnelde tot bijna 200 km/u om niet ingehaald te worden. Egypte: na een rit van 2 uur van Petra naar Wadi Rum staken we de grens over en werden we aan de Israëlische kant opgepikt door een chauffeur die ons naar een winkelcentrum bij de Rode Zee bracht waar we 8 uur moesten wachten voordat we de grens met Egypte overstaken. Een chauffeur bracht ons naar de Sinaïberg waar we rond 1 uur 's nachts aankwamen. Het was extreem koud aan de voet van de Sinaïberg en ze wilden dat we 3 kilometer in totale duisternis liepen, waarvan de laatste kilometer uit 970 treden bestaat. We konden niets zien, dus we keerden om en we weigerden de tocht. We hebben 36 uur niet geslapen voordat we in Caïro aankwamen. In Caïro verbleven we in een hotel vlakbij de piramides, maar de kamer die we kregen had geen warm water, de douchedeur was kapot en de douchevloer was erg vies. De volgende dag, na klagen, kregen we een suite. De Nijlcruise is erg goed. We moesten echter om 5 uur 's ochtends vertrekken naar Abu Sibel (3 uur rijden heen en 3 uur rijden terug), allemaal voor de middag omdat we rond 13 uur terug moesten zijn voor de lunch op de boot. De gids legde in 10 minuten uit wat er te zien was en liet ons 1 uur alleen op de site. Een andere gids vertelde ons een compleet verkeerd verhaal over de tempel van koningin Hatsjepsoet. Pas toen we onze aantekeningen voor de dag aan het opschrijven waren, realiseerden we ons dat hij over alles gelogen had. De gids was laf en legde heel weinig uit over wat er te zien was. We hadden betaald voor de rondleidingen met Tour Radar, maar toen we daar aankwamen, wisten de gidsen van niets en wilden ze ons opnieuw laten betalen. We moesten vechten om niet nog een keer te betalen. Concluderend waren we erg teleurgesteld over onze reis en de service die we kregen.
    Toon meer
    Reisdatum: november 2022
  • Reis door Israël, Jordanië, & Egypte - 20 dagen reviewer 2
    · 15 november 2018
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Het beste reisgezelschap dat u ooit in israël zult krijgen. Heb alle 6 rondreizen bij hen geboekt. Ze zorgen echt voor je en zorgen ervoor dat je van begin tot eind heel veilig en gelukkig bent. Ossi en Haya waren gewoon AMAZING reisleiders. We hebben zo veel dingen geleerd die in geen enkele boek of website stonden die we over onze bestemmingen gelezen hebben. Een echte aanrader. Ze geven je het gevoel dat je familie bent. Dank u wel Booking-tours Tot de volgende tour!
    Toon meer
    Reisdatum: november 2018
  • EM
    · 27 mei 2018
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Zeer goed georganiseerde rondleidingen in alle opzichten.De 3 rondleidingen die ik gedaan heb waren geweldig. Ik kan zeggen dat de doelen die zij nastreven, zij ook vervullen en dat mijn verwachtingen zelfs overtroffen werden.
    Toon meer
    Reisdatum: oktober 2017
  • V
    · 13 mei 2018
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Al met al een prachtige ervaring en waar voor uw geld! Kleine groep, schone en gezellige accommodatie, deskundige gidsen, aardig personeel, goede organisatie. Wees u ervan bewust dat het pakketprogramma vrij intensief is en veel lange dagen inhoudt, maar het is absoluut de moeite waard, want het zit boordevol hoogtepunten! Het was een onvergetelijke en boeiende reis en ik heb echt veel geleerd. Een echte aanrader!
    Toon meer
    Reisdatum: oktober 2017
  • TM
    · 2 april 2018
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Deze tocht was overwegend aangenaam, maar er waren een paar teleurstellingen/dingen op te merken: - Na 27 uur vliegen kwamen we om 0700 in Israël aan, en kwamen om 0830 in ons hotel aan. Wij kregen van de receptie te horen dat wij pas om 14.00 uur konden inchecken, dus hebben wij onze bagage in het hotel achtergelaten en 5+ uur rondgelopen om te proberen een eetgelegenheid te vinden. Dit kostte ons 2+ uur, omdat wij op hun sabbat (zaterdag) aankwamen en alles gesloten was. Wij waren tegen 1230 uitgeput en gingen terug naar het hotel om in hun receptie te wachten. Het hotel was heel aardig en checkte ons vroeg in, rond 1300. Dit was geenszins de schuld van het hotel, en wij waardeerden hun gastvrijheid; wij vinden echter dat het een zeer slechte planning was van Booking Tours kant. Nadat wij onze vluchtgegevens hadden doorgegeven, hadden wij verwacht dat er iets met het hotel geregeld zou zijn, zodat wij konden inchecken zodra wij van de vlucht kwamen (want wij hadden 27 uur gereisd);dit gaf ons dus een beetje een stroeve start. Het hotel zelf was klein, maar gezellig, en heel dicht bij eetgelegenheden en het strand, dus dat was een pluspunt. Het leek schoon en netjes, maar bij nadere inspectie was het niet schoon naar mijn norm, en in de badkamer groeide zwarte en rode schimmel in de hoeken & spleten, rond de kranen en de wandgreep, dus ik vond het niet prettig om onder de douche te staan en wilde niets aanraken. - Aangezien wij nog nooit op een rondreis geweest waren, wisten wij niet wat wij konden verwachten wat de pick-ups betreft, en volgens onze reisbeschrijving moesten wij om 0715 klaarstaan. Het ontbijt was om 0700, dus op beide dagen haastten wij ons om te eten om op tijd bij de receptie te zijn; en beide dagen werden wij pas om 0750 opgehaald. Nadat wij op beide dagen gebeld hadden om te vragen waar onze rit was, werd ons gezegd dat iedereen gezegd wordt om die tijd klaar te staan en dat het gewoon van hun route afhangt wie het eerst opgehaald wordt en hoe laat. - De tochten en reisleiders waren goed en allemaal zeer ervaren, dus goed gedaan aan Bein Harim in Isreal. De reisleiders en rondleidingen in Jordanië en Egypte waren ook erg goed. - Ik vond dat ons meer informatie gegeven had moeten worden over hoe we ons het beste konden voorbereiden op de tochten die we zouden gaan doen: (Voorbeelden: 1. De dode zee was bedekt met grote, scherpe zoutkristallen en wij waren er niet van tevoren van op de hoogte gebracht dat wij slippers mee moesten nemen op de tour voor die dag om te voorkomen dat wij onze voeten zouden snijden. Omdat wij dachten dat het een gewoon strand was, hadden wij onze teenslippers in het hotel gelaten, en moesten wij in de winkels een ander paar kopen, dat zwaar overprijsd was. 2. De wandeling op de Mt Sinaï was midden in de nacht, en wij hadden een zaklantaarn nodig, en warme kleren, waarvan ons niet van tevoren gezegd was dat wij die mee moesten nemen). Ik weet dat het klinkt als gezond verstand, maar wij hadden geen idee hoe het pad of het weer zou zijn, zelfs niet na onderzoek naar het weer om te proberen zo goed mogelijk voorbereid te zijn. Wij hadden het die nacht erg koud en moesten kleren kopen van de plaatselijke bevolking die aan toeristen verkocht; en de zaklamp die wij kochten was niet erg helder en ik had er veel liever een van thuis meegenomen (wat ik gedaan zou hebben als ik geweten had dat ik er een mee moest nemen). Al met al vind ik dat de mensen geïnformeerd moeten worden over wat zij kunnen verwachten, zodat zij beter voorbereid kunnen zijn. Ik bedoel dat het goed is om te zeggen dat er artikelen te koop zullen zijn, mochten zij de volgende artikelen niet mee willen nemen.... ect. - Alle hotels waren op het eerste gezicht mooi, maar bij nadere inspectie waren wij teleurgesteld over de kwaliteit van de netheid van de meeste accommodaties. - Het hotel in Jordanië was verreweg de slechtste plaats waar we verbleven, want op hun brochure stond dat er voor elke kamer snel internet was (vals), een koelkast (vals), een balkon (vals); en de wifi was alleen toegankelijk als we bij de receptie waren EN zelfs dan hadden we geen toegang tot whatsapp of facetime om contact op te nemen met familie overzee. Er waren geen bad- of wastafelpluggen, en nadat we daarover contact hadden opgenomen met de receptie zeiden ze dat ze er binnen 10 minuten een zouden brengen, maar dat is nooit gebeurd. De kranen lekten en maakten lawaai gedurende de hele twee dagen dat we er waren, en het hele gebouw was doordrenkt met sigarettenrook van het personeel dat de hele tijd rookte, en ik moest verschillende keren buiten gaan staan om wat frisse lucht te krijgen. Het sijpelde zelfs onze hotelkamer binnen, zodat we er niet aan konden ontsnappen. - Fooien zijn een must in alle drie de landen (Isreal, Jordanië & Egypte) en in Egypte verwachten ze zelfs dat u betaalt om het toilet te gebruiken. Ze houden het toiletpapier vast en geven u maar een paar vierkantjes en als u klaar bent, verwachten ze dat u hen een fooi geeft; zelfs in de vuilste van de badkamers; het was walgelijk. - Wen er maar aan dat mensen u lastigvallen om dingen te kopen en u lastigvallen als u nee bedankt. Tegen het einde van de reis ben ik uiteindelijk nogal onbeleefd tegen hen geweest, want als u 5+ keer nee zegt tegen dezelfde persoon en hij gaat nog steeds door, dan wordt het vermoeiend om dat de hele dag, elke dag, te moeten verdragen. - Zorg ervoor dat u bonnetjes krijgt voor dingen die u in de hotels betaalt. Wij hebben op een avond in het buffet gegeten en meteen daarna betaald en gelukkig had ik een bonnetje. Toen we aan het uitchecken waren, zeiden ze dat we de maaltijd niet betaald hadden, dus gelukkig had ik het bewaard en kon ik het laten zien. - Het was niet erg, maar het tourschema was anders dan wat wij gekregen hadden. De dagen stonden niet op volgorde, dus dat gaf een beetje verwarring, maar gelukkig gaf dat geen problemen. - En ten slotte kregen we bij twee gelegenheden in Egypte beoordelingsformulieren om feedback te geven over onze ervaring en over de rondreis zelf. Ik wilde eerlijk zijn, maar ik voelde me onder druk gezet om een goede beoordeling te geven, omdat men ons daar stond te vertellen dat we een goede beoordeling moesten geven. Het zou beter zijn als wij de gelegenheid kregen om het formulier onder vier ogen in te vullen, zodat er nauwkeuriger feedback gegeven kon worden. - EEN goed ding dat ik over onze reisleiders in Egypte kan zeggen, was dat zij allemaal boven alles gingen om ervoor te zorgen dat wij verzorgd en op ons gemak waren. Zij kochten snacks en fruit voor ons, vergezelden ons naar winkels, en hebben zelfs ons laatste hotel geüpgraded naar een suite, omdat wij 22 uur op het vliegveld vastgezeten hadden vanwege een zandstorm. Het was niet hun schuld of hun verantwoordelijkheid om dit te compenseren, maar zij zorgden ervoor dat zij alles deden wat zij konden om ons te helpen genieten van ons verblijf in Egypte. En dat maakte het zeer aangenaam.
    Toon meer
    Reisdatum: maart 2018
  • Reis door Israël, Jordanië, & Egypte - 20 dagen reviewer 6
    · 23 maart 2018
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Goede all round rondreis. De reisroute en het hotel in Petra veranderden zonder dat wij daarvan op de hoogte waren. Gebrek aan informatie van de reisorganisaties zelf, als u eenmaal op vakantie was. De reisradar organiseerde plaatselijke reisgezelschappen om de vakantie compleet te maken.
    Toon meer
    Reisdatum: maart 2018
  • RC
    · 8 december 2017
    Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    Blij met hoe het gegaan is
    Reisdatum: november 2017

Data & prijzen

20 dagen
Reis door Israël, Jordanië, & Egypte - 20 dagen
Van Tel Aviv tot Cairo

Waarom via TourRadar boeken?

    • Flexibele betalingsmogelijkheden
    • Betrouwbare en geverifieerde reisorganisaties
    • Beoordeeld als uitstekend op
    • Beste prijsgarantie
    • Verdien €50 aan reistegoed

    Om uw betaling te beschermen en ervoor te zorgen dat uw boeking in Oostenrijk wordt verwerkt, moet u nooit geld overmaken of communiceren buiten de TourRadar-website of -app.

Meer voordelen
Selecteer een vertrekmaand
  • Eerstkomende vertrekdata
  • november 2024
  • december 2024
  • januari 2025
  • februari 2025
  • maart 2025
  • april 2025
  • mei 2025
  • juni 2025
  • juli 2025
  • augustus 2025
  • september 2025
  • oktober 2025
  • november 2025
Selecteer de reismaand
Eerstkomende vertrekdata
Haast je, deals zijn maar een beperkte tijd beschikbaar!
Eindigt in0d0u36m6s
  • Donderdag
    28 nov. 2024
    Dinsdag
    17 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.087
  • Vrijdag
    29 nov. 2024
    Woensdag
    18 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.087
  • Zaterdag
    30 nov. 2024
    Donderdag
    19 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.087
  • Zondag
    1 dec. 2024
    Vrijdag
    20 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495
  • Maandag
    2 dec. 2024
    Zaterdag
    21 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495
  • Dinsdag
    3 dec. 2024
    Zondag
    22 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495
  • Woensdag
    4 dec. 2024
    Maandag
    23 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495
  • Donderdag
    5 dec. 2024
    Dinsdag
    24 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495
  • Vrijdag
    6 dec. 2024
    Woensdag
    25 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495
  • Zaterdag
    7 dec. 2024
    Donderdag
    26 dec. 2024
    Engels
    Meerdere kamertypes
    €4.495

Welke vragen onze klanten over deze reis stellen

Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
    De inhoud van onze FAQ-sectie kan wijzigen.
    • Hoe is de winkelervaring tijdens de tour?
    • Is er een optie voor soloreizigers om een eenpersoonstoeslag te vermijden?
    • Welke betaalmethoden worden geaccepteerd voor de tour?
    • Wat voor soort vervoer wordt er tijdens de reis gebruikt voor stedentrips?
    • Zijn er uitsluitingen in de toeristische plekken die zijn inbegrepen in de entreeprijzen?
    • Hoe vroeg beginnen we de dag bij de overtocht van Jeruzalem naar Petra?
    • Welke opties zijn er om de reisroute aan te passen?
    • Kan er tijdens de tour rekening worden gehouden met dieetbeperkingen?
    • Welke ondersteuning is er beschikbaar in geval van nood tijdens de tour?
    • Wat zijn de beperkingen qua groepsgrootte voor de tour?
    Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij?
    Stel je vraag aan de specialisten van Booking Tours. Ze antwoorden in de regel binnen 9 uur.

    Goed om te weten

    • Valuta's
      £
      Egyptische pond
      Egypte
      Nieuwe Israëlische Sheqel
      Israël
      د.ا
      Jordaanse dinar
      Jordanië
      $
      Amerikaanse dollar
    • Stekkers & adapters

      Als reiziger uit Nederland heb je een adapter nodig voor C, E, D, M, J, G-types.

      Type C
      Egypte, Israël, Jordanië en Palestijns Gebied
      Type E
      Egypte, Israël, Jordanië en Palestijns Gebied
      Type F
      Egypte, Israël, Jordanië en Palestijns Gebied
      Type D
      Jordanië
      Type M
      Jordanië
      Type J
      Jordanië
      Type G
      Jordanië
    • Vaccins
      • Dit zijn slechts indicaties, dus bezoek je arts voordat je op reis gaat om 100% zeker te zijn.
      • Tyfus - Aanbevolen voor Egypte, Israël en Jordanië . Idealiter 2 weken voor de reis.
      • Hepatitis A - Aanbevolen voor Egypte, Israël en Jordanië . Idealiter 2 weken voor de reis.
      • Hepatitis B - Aanbevolen voor Egypte, Israël en Jordanië . Idealiter 2 maanden voor de reis.
      • Hondsdolheid - Aanbevolen voor Egypte en Jordanië . Idealiter 1 maand voor de reis.
      • Gele koorts - Vaccinatiebewijs vereist bij aankomst uit een besmet gebied voor Egypte. Gele koorts - Vaccinatiebewijs vereist bij aankomst uit een gebied met een risico op gele koorts-overdracht voor Jordanië . Idealiter 10 dagen voor de reis.
    • Visa
      • Helaas kunnen wij geen visumaanvraagservice bieden. Of je al dan niet een visum nodig hebt, hangt af van je nationaliteit en waar je naartoe wilt reizen. Ervan uitgaande dat je eigen land geen visumovereenkomst heeft met het land dat je wilt bezoeken, zul je vóór je geplande vertrek een visum moeten aanvragen.
      • Hier vind je een indicatie van landen waarvoor je mogelijk een visum nodig hebt. Neem contact op met de plaatselijke ambassade als je hulp nodig hebt bij het aanvragen van een visum voor deze plaatsen.
    • Betalingsinformatie
      • Voor elke rondreis die vertrekt vóór 24 januari 2025 is een volledige betaling noodzakelijk. Voor rondreizen die vertrekken na 24 januari 2025, is een minimumbetaling van 50% vereist om je boeking bij Booking Tours te bevestigen. De laatste betaling wordt automatisch van je creditcard afgeschreven op de aangegeven vervaldatum. De laatste betaling van het resterende saldo dient minimaal 60 dagen voorafgaand aan de vertrekdatum van rondreis te zijn voldaan. TourRadar rekent je nooit boekingskosten aan en zal alle kosten in rekening brengen in de aangegeven valuta.
      • Sommige vertrekdata en prijzen kunnen afwijken en Booking Tours zal contact met je opnemen over eventuele afwijkingen voordat je boeking wordt bevestigd.
      • De volgende kaarten worden geaccepteerd voor rondreizen van "Booking Tours'': Visa, Maestro, Mastercard, American Express of PayPal. TourRadar brengt GEEN extra kosten in rekening voor het gebruik van een van deze betaalmethoden.
    • Annuleringsvoorwaarden
    • Toegankelijkheid
      Sommige reizen zijn niet geschikt voor reizigers met een mobiliteitsbeperking, maar sommige reisorganisaties kunnen wel aan speciale verzoeken voldoen. Voor al je vragen kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam, dat klaar staat om je te helpen.