Annuleren & omboeken van je rondreis
De annuleringsvoorwaarden van jouw reisorganisatie
De annuleringsvoorwaarden verschillen per reisorganisatie. Aangezien we meer dan 2500 reisorganisaties hebben, kan dit verwarrend zijn, maar we vinden transparantie belangrijk. Je kunt het annuleringsbeleid bekijken in het onderdeel "Goed om te weten" op de informatiepagina van je rondreis, op de checkout-pagina en, nadat je jouw reis hebt geboekt, op jouw boekingsgesprekspagina.
Klik op onderstaande link om uit te vinden hoe je jouw reis kunt annuleren of bekijk onze FAQ's onderaan deze pagina.
Lees meer
Klik op onderstaande link om uit te vinden hoe je jouw reis kunt annuleren of bekijk onze FAQ's onderaan deze pagina.
Flexibele boekingsopties
Bij TourRadar willen we dat reizigers met vertrouwen boeken. Daarom moedigen we reisorganisaties aan om flexibele reserveringsmogelijkheden aan te bieden door middel van ons Peace of Mind-programma, dat jou de volgende mogelijkheden biedt:
Reisdatum aanpassen
We weten dat plannen kunnen veranderen en daarom kun je bij veel reisorganisaties een andere reisdatum kiezenEen ander avontuur kiezen
Als de reis die je geboekt hebt of de reisdata niet langer bij je plannen aansluiten, kun je bij sommige reisorganisaties een alternatieve rondreis boekenTegoed ontvangen als je plannen veranderen
Kun je nog geen nieuwe data en nieuwe rondreis kiezen op het moment van annulering? Sommige reisorganisaties bieden ook tegoed aan voor een toekomstige reis
Waar kan ik nagaan wat mijn flexibele boekingsopties zijn?
Om te zien of de reisorganisatie waarbij je wilt boeken flexibele boekingsopties aanbiedt, zoek je naar het kopje "Jouw Peace of Mind-opties" op de informatiepagina van jouw reis (net onder de rubriek "Wat is inbegrepen").
Let op: Het tegoed voor toekomstige reizen is alleen geldig bij de reisorganisatie waarbij je oorspronkelijk geboekt hebt.
Reisverzekering
Reizen kunnen soms onvoorspelbaar verlopen. Door een reisverzekering aan je boeking toe te voegen, ben je gedekt in geval van medische noodsituaties, reisannuleringen, bagageverlies en meer. Bekijk jouw persoonlijke reisverzekeringsofferte tijdens de checkout of lees meer over je verzekeringsopties door op de onderstaande link te klikken.
Lees meer
Veelgestelde vragen
Wat is het annuleringsbeleid van TourRadar?
De rondreizen op TourRadar worden georganiseerd door reisorganisaties (bedrijven die jouw rondreis organiseren) en elke reisorganisatie heeft zijn eigen annuleringsvoorwaarden. Bekijk de annuleringsvoorwaarden van mijn reisorganisatie
Hoe wijzig ik mijn boeking?
Dit doe je op jouw boekingsgesprekspagina via "Boeking wijzigen". Je kunt:
- Reisdata veranderen
- Een andere reis kiezen
- Tegoed voor Toekomstige Reizen ontvangen: Dit is geldig voor een reis van dezelfde reisorganisatie. Bekijk de voorwaarden via "Boeking wijzigen"
- Je reis annuleren: Een volledige restitutie is niet gegarandeerd en het kost soms iets, afhankelijk van de algemene voorwaarden van je reisorganisatie. Annuleren moet schriftelijk via "Boeking wijzigen"
Er kunnen kosten van toepassing zijnHoe kan ik kijken of de rondreis die ik wil boeken flexibele boekingsmogelijkheden heeft?
Ons Peace of Mind-programma is alleen van toepassing op avonturen van bepaalde reisorganisaties.
Bekijk het gedeelte "Jouw Peace of Mind-opties" op de informatiepagina van de rondreis, net onder het gedeelte "Wat is inbegrepen". Je kunt ook contact opnemen met onze Reisexperts. Als je je reis al hebt geboekt, kun je contact met ons opnemen via jouw boekingsgesprekspagina. De gemakkelijkste manier om op deze pagina te komen is via de link in de bevestigingsmail van je reservering.Hoe kan ik mijn geboekte reis verschuiven en tegoed ontvangen voor toekomstige reizen?
Log in op je account en klik op jouw boeking. Zo kom je op de boekingsgesprekspagina, waar je de functie "Boeking wijzigen" kiest. Nu hoef je alleen maar de instructies te volgen. Mocht je hulp nodig hebben, neem dan contact op met onze reisexperts - we staan 24/7 voor je klaar!
Belangrijk: Vergeet niet dat als je jouw boeking uitstelt, het tegoed voor toekomstige reizen alleen geldig is bij de reisorganisatie waarbij je oorspronkelijk hebt geboekt.Als ik overstap op Tegoed voor Toekomstige Reizen voordat mijn laatste betaling is voldaan, waarvoor krijg ik dan tegoed?
Als je alleen een aanbetaling hebt gedaan (te voldoen op het moment dat je het avontuur boekt), maar je hebt de laatste betaling nog niet gedaan, dan krijg je tegoed voor de eerste betaling. De laatste betaling wordt in dat geval niet in rekening gebracht.
Als ik in termijnen betaal en ik schakel over op Tegoed voor Toekomstige Reizen, moet ik dan toekomstige termijnen betalen?
Als je ervoor gekozen hebt om in termijnen te betalen, ontvang je tegoed voor de termijnbetalingen die je hebt gedaan tot het moment van annulering. Er worden geen toekomstige termijnbetalingen in rekening gebracht.
Hoe annuleer ik mijn rondreis?
Je kunt een annuleringsverzoek indienen voor jouw geboekte reis door contact op te nemen met je reisorganisatie of onze reisexperts. Dit kan via de functie "Boeking wijzigen" op je boekingsgesprekspagina of via de e-mail waarin je boeking bevestigd werd.
Afhankelijk van je reisdatum kunnen er kosten van toepassing zijn, zoals bepaald in de annuleringsvoorwaarden van de reisorganisatie en die van TourRadar. Veel reisorganisaties kunnen je reeds geboekte reis ook omzetten in reistegoed. Meer informatieWat gebeurt er als de reisorganisatie mijn rondreis annuleert?
Als je reis - om welke reden dan ook - wordt geannuleerd door de reisorganisatie brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte, per e-mail of telefonisch. Je kunt ook op elk gewenst moment zien of er berichten zijn, zowel van TourRadar als van je reisorganisatie, op je boekingsgesprekspagina.
Kan de reisorganisatie wijzigingen aanbrengen in mijn rondreis?
Ja, dat kan gebeuren:
Omleiding: Een reisorganisatie kan op elk moment de route omleiden zodat de reis veilig en soepel blijft verlopen. Mocht dit gebeuren, zal de reisorganisatie contact met je opnemen om deze wijzigingen aan te geven.
Annulering: Elke reisorganisatie heeft het recht om een aanstaande reis op te schorten uit veiligheidsoverwegingen. Als ze jouw reis, om welke reden dan ook, niet door laat gaan, zal de organisatie contact met je opnemen over alternatieve reismogelijkheden.