MS Lafayette

Recensies

• HR

  Hedwig
  Het romantische Rijndal en de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  3.0 - Gemiddeld

  Geschreven op 25 september 2024

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Geachte mevrouw Reckerth, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de keuken, het eten en de service aan boord, evenals van de algehele route van de cruise. We betreuren het dat de informatie over vervoersmogelijkheden bij de landing in Rastatt onvoldoende was. We zullen hier zeker rekening mee houden bij toekomstige cruises om ervoor te zorgen dat alle gasten de nodige informatie hebben. Wat betreft de excursie naar Rüdesheim, het spijt ons dat deze niet aan je verwachtingen voldeed. Je suggestie om de wijngaard te kunnen bezoeken en de druiven te kunnen proeven is waardevol en we zullen onderzoeken hoe we deze ervaring kunnen verbeteren. We erkennen ook je bezorgdheid over het gebrek aan informatie in het Duits tijdens de excursie. We zullen er aan werken om ervoor te zorgen dat onze excursies gelijke uitleg geven in alle aangeboden talen om dergelijke discrepanties te voorkomen. We stellen je feedback zeer op prijs en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. We hopen je in de toekomst weer aan boord te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, De afdeling Klantenservice
• 

  Larissa
  Het romantische Rijndal & de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  5.0 - Uitstekend

  Geschreven op 18 juni 2024
• PK

  Paul
  Het romantische Rijndal en de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  5.0 - Uitstekend

  Geschreven op 14 juni 2024
• DA

  David
  Het romantische Rijndal & de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  5.0 - Uitstekend

  Geschreven op 20 oktober 2023

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Hartelijk dank voor je feedback!
• CJ

  Clifford
  4 Rivieren-tocht - de Moezel, de Sarre, de romantische Rijn & de valleien van de Neckar - een cruise van haven tot haven

  4.0 - Goed

  Geschreven op 23 juli 2023

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Geachte heer Jasperson, Wij willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw cruise bij ons te beoordelen. Bedankt voor de complimenten over het schip, het personeel en het eten. We hebben ze doorgegeven aan alle betrokkenen. We hebben goede nota genomen van uw opmerkingen over het entertainment en dat sommige bezoeken alleen in het Frans waren. We zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst beter zal gaan. Bedankt voor het informeren. We hopen dat we je nog steeds mogen verwelkomen aan boord van een van onze schepen. Met vriendelijke groeten, CroisiEurope Customer Care Department
• DS

  Deirdre
  Het romantische Rijndal en de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  4.0 - Goed

  Geschreven op 3 juli 2023
• RP

  Ron
  4 Rivieren-tocht - de Moezel, de Sarre, de romantische Rijn & de valleien van de Neckar - een cruise van haven tot haven

  3.0 - Gemiddeld

  Geschreven op 5 mei 2023

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Geachte heer Percival, Wij willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw cruise bij ons te beoordelen. We zijn blij te lezen dat u genoten heeft van het schip en het eten. We hebben opgemerkt dat u liever een lunchbuffet had gehad. Uw suggestie, evenals uw opmerkingen over de excursies en het entertainment zijn doorgegeven aan de purser van het schip en zijn manager. Het spijt ons als het entertainment niet aan onze normale normen voldeed. Wat betreft het vaarschema heeft de purser mij laten weten dat het volgens plan is verlopen. Het programma geeft elke dag de afvaarttijd aan. Het is echter zo dat de vaartijd van Treves naar Cochem niet duidelijk in het programma staat vermeld. Het wordt echter wel geïmpliceerd. Het spijt ons als dat tot verwarring heeft geleid. Ondanks dat hopen we je toch weer te mogen verwelkomen aan boord van een van onze schepen. Met vriendelijke groet, CroisiEurope Customer Care Department
• MB

  Martin
  Het romantische Rijndal en de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  5.0 - Uitstekend

  Geschreven op 21 april 2023

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Geachte heer BAGNALL, Wij willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw cruise bij ons. We zijn zo blij te lezen dat u een fantastische reis heeft gehad. We hopen dat we het genoegen zullen hebben om u weer aan boord van een van onze schepen te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Croisieurope Customer Care Department
• 

  Anne
  4 Rivieren-tocht - de Moezel, de Sarre, de romantische Rijn & de valleien van de Neckar - een cruise van haven tot haven

  1.0 - Slecht

  Geschreven op 29 maart 2023
• KS

  Kenton
  Het romantische Rijndal & de rots van de Lorelei - een cruise van haven tot haven

  4.0 - Goed

  Geschreven op 31 oktober 2022

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Geachte heer Sproule, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van uw cruise achter te laten. We zijn blij te lezen dat u van het eten en het schip heeft genoten. Bedankt voor uw complimenten over de bemanning van het schip. We zullen ze zeker doorgeven. Het spijt ons dat u zich in deze situatie bevond als de enige Engelssprekende passagiers aan boord. Dat kan inderdaad soms gebeuren. We zullen uw opmerkingen delen met ons verkoopteam. Als je opnieuw met ons wilt reizen, wat we van harte hopen, kunnen we je adviseren om je reisbureau dit punt te laten controleren bij onze teams. Met vriendelijke groet. Croisieurope Klantenservice