MS Deborah

Recensies

• S

  Scarlet
  Frankrijk op zijn mooist – van Parijs naar de Champagnestreek – een cruise van haven tot haven

  3.0 - Gemiddeld

  Geschreven op 18 november 2018

  

  CroisiEurope River Cruises gaf een reactie op deze beoordeling

  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling

  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands

  Geachte klant, Wij hebben goede nota genomen van uw bericht, hoewel het 7 maanden na uw terugkeer van uw cruise geplaatst is. Wij betreuren het dat het waterpeil het niet mogelijk heeft gemaakt deze cruise te laten doorgaan zoals oorspronkelijk gepland. Wij kunnen het waterpeil niet voorspellen, dat voor deze cruise plotseling gestegen is, waardoor wij het aanvankelijke programma niet hebben kunnen realiseren. Wij dachten dat onze bemanning en de diensten die aan boord van onze aak aangeboden worden, de situatie zouden goedmaken. Wij begrijpen uw teleurstelling, maar zijn verbaasd dat u CroisiEurope niet zou aanbevelen, vooral omdat wij cruises aanbieden op alle rivieren, zeeën van Europa en de wereld, 5 Franse kanalen en uitzonderlijke bestemmingen over de hele wereld van Afrika tot Chili, inclusief Azië en Rusland en dat op 55 schepen. Mocht u echter van gedachten veranderen, dan zullen wij graag actie ondernemen en u een andere bestemming laten ontdekken. In dat geval kunt u contact opnemen met onze partner Tourradar. CroisiEurope - Afdeling Klantenservice