Reisorganisaties en Touroperators in Zimbabwe

Wij zijn een reisadviesbureau in Washington, DC. Onlangs had ik het genoegen om voor mijn klanten een groepsreis te boeken naar Livingstone, Zambia, en ik kan niet genoeg lovend zijn over de uitzonderlijke service van Little Liz Tours. Hun professionaliteit en toewijding om een onvergetelijke ervaring te garanderen waren duidelijk van begin tot eind. Little Liz Tours deed meer dan haar best om de perfecte route voor mijn klanten samen te stellen, zodat ze het beste van Livingstone en de omliggende attracties konden ervaren. Van opwindende safari's tot adembenemende uitzichten op de Victoria Watervallen, elk aspect van hun reis was nauwkeurig gepland en werd vlekkeloos uitgevoerd, inclusief een domadiner en een helikoptervlucht over de Victoria Watervallen. De chauffeur, Mr. Mudenda, was een uitstekende heer, erg vriendelijk en zorgde ervoor dat mijn klant zich op zijn gemak voelde en maakte hun vakantie onvergetelijk. Heel erg bedankt, meneer Mudenda. Wat Little Liz Tours echt onderscheidde was hun ongeëvenaarde aandacht voor detail en toewijding aan klanttevredenheid. Ze anticipeerden bij elke stap op de behoeften van mijn klanten en zorgden ervoor dat ze zich comfortabel, veilig en goed verzorgd voelden tijdens hun hele verblijf. Ik wil een shout-out geven aan Ms. Bronah, die het reisschema samenstelde en zorgde voor een uitstekende klantenservice en snelle communicatie. Ik voorzag mijn klant zelfs van verrassingsgeschenken (wijn voor hun diner), hielp hen bij het aanvragen van een visum en zorgde ervoor dat ze een visum kregen om naar Zimbabwe over te steken. Dankzij Little Liz Tours hebben mijn klanten een uitzonderlijke tijd gehad in Livingstone, Zambia, en zijn ze naar huis teruggekeerd met herinneringen die een leven lang meegaan. Ik kan Little Liz Tours van harte aanbevelen aan iedereen die een vakantie plant naar Botswana, Zambia of Zimbabwe. Hun professionaliteit, expertise en passie voor het creëren van onvergetelijke ervaringen maken hen de ideale keuze voor reizigers die op zoek zijn naar een buitengewoon avontuur. Bedankt, Little Liz Tours, voor het overtreffen van alle verwachtingen en het bieden van een opmerkelijke vakantie-ervaring aan mijn klanten. Ik kijk ernaar uit om nog meer reizen met Little Liz Tours te boeken.

De luxe reis door Kaapstad, het Kruger National Park en de Victoria Watervallen met Little Roz Tours was een ongeëvenaarde ervaring die onze verwachtingen ver overtrof. Vanaf het begin zette de nauwgezette aandacht voor details en de persoonlijke service van eigenaresse Bronah de toon voor een avontuur op maat. Bronah bleef de hele tijd persoonlijk betrokken en zorgde ervoor dat er aan onze behoeften werd voldaan. We hadden het geluk om een toegewijde gids te hebben, wiens expertise en vriendelijke houding onze ervaring onmetelijk verrijkten. Hoewel de schoonheid van Kaapstad en de wijntour ons fascineerden, was de safari in een privé wildreservaat bij het Kruger National Park (Makalali) het hoogtepunt van onze reis. Gelegen in een privéreservaat hadden we de buitengewone kans om de majestueuze "Big Five" in hun natuurlijke habitat te zien, naast een overvloed aan andere wilde dieren, met momenten van ontzag die voor altijd in ons geheugen gegrift zullen staan. Het bezoek aan de Victoria Watervallen was niets minder dan spectaculair, waardoor we ons verblijf wilden verlengen om meer van de adembenemende omgeving in ons op te nemen. We bevelen deze tour van harte aan voor mensen die op zoek zijn naar een ontsnapping aan het gewone leven, die hunkeren naar een reis vol exclusieve ervaringen, ver weg van de massa's toeristen. Deze luxe tour belooft niet zomaar een vakantie, maar een schat aan herinneringen die een leven lang meegaan. Onze oprechte dank gaat uit naar Bronah en onze uitzonderlijke gids Shakes voor het organiseren van een avontuur dat werkelijk onbetaalbaar was.

Wat kan ik zeggen, een uitstekende reis van begin tot eind, op tijd opgehaald van het vliegveld door mijn toegewezen chauffeur Wilson, die me naar mijn hotel bracht, de Shrub Lodge, en wat een juweeltje van een plek, mooi, mooi en rustig, uiterst vriendelijk, beleefd en aangenaam personeel, comfortabele, schone kamer. De wandeltocht door de Victoria Watervallen was niet van deze wereld, als solo bezoeker had ik mijn eigen 'persoonlijke' gids, Locke, ze was briljant, erg vriendelijk, goed geïnformeerd en gaf mijn bezoek net dat beetje extra dat ik nooit zal vergeten. De zonsondergangcruise op de Zambezi was geweldig en heel ontspannend. Ik heb een extra optionele helikoptervlucht over de watervallen gemaakt, wat een geweldige ervaring was, zeker $175 waard. Werd op tijd opgehaald bij het hotel en was ruim op tijd terug op het vliegveld voor mijn vlucht. Al met al was mijn 3-daagse tour naar de Victoria watervallen een geweldige ervaring.

We vonden alles geweldig! Hwange, Chobe en de watervallen waren geweldig! Onze gids Fungayi werkte hard om ervoor te zorgen dat we een geweldige ervaring hadden! 5 sterren!

Het was een uitstekende tour om ons de wereld van wilde dieren te laten zien. Goede gids, chauffeur en kok!

De groep was geweldig, we konden het allemaal goed met elkaar vinden en hebben mooie herinneringen gemaakt!

alles werd heel goed afgehandeld en ik vond het leuk dat ik geen kerngroep had en dat ik elke keer met andere groepen dingen mocht doen, omdat ik veel mensen heb ontmoet.

Deze Victoria Falls / Chobe rondreis was een van begin tot eind ongelooflijke ervaring. De plaatselijke reispartner deed fenomenaal werk, en staat blijkbaar bekend als een van de belangrijkste reisorganisatoren in Victoria Falls - je ziet hun aanwezigheid in branding overal in de stad en zelfs in het VFA vliegveld. De reisbeschrijving was duidelijk, de reisorganisator reageerde snel, en het personeel was zeer gastvrij. Er is voldoende flexibiliteit in het reisprogramma voor een heleboel extra optionele activiteiten in de regio. We zouden de plaatselijke reisgenoot ten zeerste aan anderen aanbevelen. Terzijde - de tour die we boekten vermeldde "camping OF chalet" als haalbare accommodatie; we kregen kampeeraccommodatie toegewezen die comfortabel en schoon leek, maar we konden nog steeds zonder gedoe betalen voor een upgrade naar chalet.

De reis zelf was goed (hoewel niet geweldig, nogal wat haperingen. De reisbegeleider was echter geweldig), maar deze recensie gaat over oplichtingspraktijken van Contiki als bedrijf en hun slechte klantenservice. Ze liegen over wat bij een reis is inbegrepen en rekenen te veel aan. Ik heb de Cape, Falls, Safari reis met Contiki gedaan in december 2023. Het kwam verschillende keren voor dat Contiki suggereerde dat een activiteit bij de prijs was inbegrepen, maar toch rekenden ze het extra aan in de reis. De PDF's die ze voor de reis sturen (en de info die ze laten zien voor de verkoop) laten het klinken alsof er veel meer is inbegrepen dan het is. Toen ik ze hiermee confronteerde, weigerden ze verantwoording te nemen. Al met al een oplichterij. Uiteindelijk betaal je veel meer dan de basisprijs, tenzij je letterlijk de hele reis in het hotel wilt blijven. Ze doen er ook *28* dagen over om je berichten te beantwoorden, wat krankzinnig is. Zo teleurstellend! Ik boek nooit meer bij ze en zal het iedereen blijven vertellen.

De accommodatie op de laatste avond was verontrustend, want de eigenaar sprak over het vermoorden van zwarte mensen in het verleden, maar de rest van de reis was fantastisch

Wat een reis, zou het zo weer doen!

Het was een waar avontuur met lieve mensen en zoveel geweldige dingen te zien en te beleven. Zou het zo weer doen!

Het beste van het beste 99,99% van onze verwachtingen werden voldaan ,

99,99% van wat we verwachtten

Ze hadden me niet verteld dat ik naar Victoria Falls Airport moest vliegen. Ik kwam er pas later achter dat ze me niet konden ophalen in Harare. Ik had geen tijd om mijn vluchten te veranderen enz. Ik vroeg de helft van mijn geld terug, wat ik eerlijk vond, en ze zeiden "pech gehad". Ik ben enorm teleurgesteld in dit hele gebeuren. Ik reis veel en zal serieus overwegen geen tourradar meer te gebruiken.

Mijn vrouw en ik hadden niet meer "gekampeerd" sinds we zo'n 35 jaar geleden getrouwd waren, maar we hebben de 5 dagen op Safari meer dan overleefd. We vonden de hele ervaring geweldig. Voor degenen die aarzelen om te gaan kamperen in een wildpark: wat je krijgt is veel meer dan het kleine "ervaren" ongemak van kamperen. Als je in een Lodge verblijft die aan een park grenst - moet je tijd verliezen met het bekijken van het wild door het park in en uit te reizen om dat comfort te hebben. De tour die wij deden is geen Glamping, je slaapt in tweepersoons tenten, op bedjes met warm beddengoed en een deken over de vloer van de tent. Je krijgt een oplaadbare lamp bij je tent. Er is een openlucht "ensuite" aan de achterkant die toegankelijk is via een rits. Het is net een afgesloten binnenplaats met een canvas vloer. Het kamptoilet is verrassend in orde en je moet een dagelijkse douche coördineren. Mijn vrouw en ik zijn geen ervaren kampeerders en we hebben de timing van dit alles goed geregeld. Er is een open kampvuur en een gemeenschappelijke eetruimte, het eten werd allemaal boven een open vuur gekookt en was geweldig. Het grappige is dat we de eerste nacht na 5 dagen kamperen allemaal in een Lodge waren - we zeiden allemaal dat we waarschijnlijk beter in ons campingbedje hadden geslapen. Er is GEEN tv en GEEN internet. Iedereen had heerlijke dagen en kwam opgewonden en moe terug in het kamp nadat we de hele dag prachtige dieren hadden gezien. We aten, gingen naar onze tenten en bereidden ons voor op de volgende gamedrive in de vroege ochtend. Van twee zeer onervaren kampeerders: laat je niet tegenhouden door gedachten aan "kamperen". We hebben 's nachts Hyena's en leeuwen in ons kamp gehad - er was geen gevaar - blijf 's nachts gewoon in je tent. Op een nacht kwam er een kudde olifanten langs en gezien hun grootte zijn ze verrassend stil. Eerlijk gezegd zijn onze ervaringen in Afrika geweldig geweest. We hebben 33 soorten zoogdieren gezien, eindeloos veel vogels, 33 leeuwen. 5 luipaarden, honderden olifanten, buffels en nijlpaarden, veel zebra's en giraffen, meerdere soorten antilopen in eindeloze hoeveelheden, we zagen luipaarden en leeuwen die gedood werden en we zagen een luipaard jagen. Onze eerste dag liet ons in verwondering achter en onze tweede en derde dag waren nog beter.

Dit was een erg interessante tour, maar je moet wel voorbereid zijn op de lange ritten in een open voertuig waar je wordt blootgesteld aan de elementen, inclusief de meedogenloze zon. Het zien van wilde dieren is zoals altijd te wijten aan toeval, omdat het gedrag van dieren niet kan worden voorspeld. Dat gezegd hebbende, gidsen in het gebied waarschuwen elkaar voor waarnemingen. Ons programma werd deels op het laatste moment gewijzigd, net als de accommodatie. Sommige veranderingen waren comfortabel, terwijl andere een zekere mate van ongemak veroorzaakten. Overnachten in tenten met uitgegraven toiletten was een ervaring, maar gelukkig was het maar voor 5 nachten. Het programma zat goed in elkaar en het was een goede ervaring. Ik zou dit iedereen aanraden, maar je moet wel voorbereid zijn.

We hadden de beste reisleidster (Samantha Johnson) we reizen veel en zij was de allerbeste ooit. Er waren 14 mensen in onze groep (nieuwe familie) en ze ging boven verwachting. We bezochten een dorp dat aan de rivier lag. Samantha en de kapitein van de boot regelden dit uit het niets. Het was heel verhelderend over de mensen die in Afrika wonen.

Het was een geweldige ervaring, van alle dieren die we zagen tot het ontmoeten van de lokale bevolking en het aaien en voeren van olifanten. Onze tourmanager Samantha was geweldig, altijd op de hoogte en ze deelde haar kennis en ervaringen met ons.

VERMIJD DIT BEDRIJF TEN KOSTE VAN ALLES! Onze Lower Zambezi tour was een ramp van begin tot eind. Voornamelijk door de incompetentie en het gebrek aan consideratie van onze gids Mark. Ondanks het feit dat we drie maanden van tevoren hadden geboekt, leek alles on-the-fly te worden georganiseerd, waardoor onze ervaring werd verstoord. Mark was meer geïnteresseerd in uitslapen, netwerken en het afhandelen van persoonlijke taken dan in het geven van een kwaliteitssafari. Hij bracht zelfs ons leven in gevaar door instructies te negeren over hoe om te gaan met een situatie waarin een olifant op ons af kwam. Het vervoer, de tenten en de maaltijden waren ontoereikend - tenten die te klein zijn voor iemand die langer is dan 1,80 meter en droog brood voor de lunch. Het geadverteerde reisschema werd genegeerd en we misten belangrijke ervaringen door Marks slechte planning en coördinatie. Wij moesten al het werk doen om het kamp op te zetten en af te breken terwijl Mark rondhing en ging douchen. Ze gebruikten ook onze foto's op sociale media zonder onze toestemming om reclame te maken voor "tevreden klanten" terwijl dat verre van waar was. Gebruik dit bedrijf NIET. Ze geven niets om hun klanten. We hebben compensatie gezocht voor de Lower Zambezi tour en compensatie voor de stress en teleurstelling veroorzaakt door hun onbekwaamheid, maar ze negeren ons al maanden.

We hebben net onze safari in Zambia, Botswana en Zimbabwe afgerond... het overtrof ruimschoots onze verwachtingen, vooral omdat onze reisleidster Rachel uitmuntend was, veel kennis had en zeer behulpzaam was en Lucky, onze chauffeur, uitzonderlijk geduldig was en deze beide jonge mensen maakten onze reis ongelooflijk leuk! We hielden ook van de gamedrives en de stops bij lokale dorpjes... deze reis was absoluut geweldig en we zullen zeker terugkeren naar Zambia voor een herhaling!

Ongelooflijk, fantastisch, reis van uw leven. De rest van de mensen en de gidsen droegen bij tot het algehele plezier van de reis

Deze reis was geweldig ..de ervaringen waren prachtig, maar, ik kan niet uitdrukken hoezeer dit ook te danken was aan Brian en Jo Jo, die met hun arendsogen, verbazingwekkende kennis, briljante kookkunst en de wil om verder te gaan dan wat verwacht werd, ervoor gezorgd hebben dat wij de beste ervaring hadden. Ik verheug me erop om terug te komen en nog een reis te doen. Goed gedaan Sunway, jullie hebben 2 geweldige en absolute heren voor jullie werken.