Reisorganisaties en Touroperators in Zuid-IJsland

We hebben een geweldige tijd gehad, Christoph onze gids was geweldig met zijn verhalen en IJslandse geschiedenis. Het IJslandse weer speelde met onze emoties toen het ging om het zien van het noorderlicht, maar gelukkig kregen we het op onze laatste avond te zien. Dit is een plek die ik van plan ben nog eens te bezoeken.

Bus was erg warm, stoelen kleiner dan vliegtuigstoelen, erg dun. Minder dan 16". Ventilatieopeningen boven de stoel werkten niet. Geen lucht, erg warm.Gids on Professioneel, zeer moeilijk te verstaan we hadden vaak geen idee wat er nu kwam of waar hij was.Overnachting was geen hotel maar een hutje op een camping, zonder tv, slechts één restaurant wat eten in hun hotel was schromelijk overpriced. ongeveer 50 usd per persoon slecht Engels miste diamond beach volledig.ddue door slechte uitleg van wat er aan zat te komen.Verandering van route helemaal niet goed uitgelegd .agenda erg gehaast . Nauwelijks tijd om sites te zien , geen tijd voor badkamer of eten of winkelen, veel lopen!!! 1/2 mijl per site. Niet vermeld in de beschrijving. Geen tour waar de bus direct naast de site parkeert, niet voor oudere mensen >60, geen poging om noorderlicht te zien,

Het noorderlicht zien op een sterrennacht

We zagen het noorderlicht in het Gullfoss Hotel - echt een verbazingwekkende ervaring en zo dankbaar dat Moeder Natuur het heeft waargemaakt.

Over het algemeen was de reis geweldig. Gids, Thor & chauffeur Eva uitstekend.

Eerste keer in IJsland en hoewel we niet het geluk hadden om het noorderlicht te zien, heb ik erg genoten van de tour.

Goed gedaan. Zeer goed georganiseerd.

De gletsjerwandeling was zo'n geweldige ervaring! Heimir was een uitstekende gids en gaf ons veel leuke weetjes over de rijke geschiedenis en cultuur van IJsland! Als je weinig tijd hebt, is dit een geweldige manier om de iconische schatten van het zuiden te zien! Een echte aanrader!

Voor technisch gezien slechts 3 dagen aan touractiviteiten, hebben we veel verschillende dingen kunnen zien en ervaren. Grappige en deskundige gids.

We hebben een geweldige tijd gehad in IJsland! Onze reisleider, Herdis, was erg aardig en behulpzaam! Tijdens de tour konden we nationale parken, boerderijen, kraters, lavagrotten, stranden, watervallen en nog veel meer bezoeken! We hebben veel geleerd over IJsland, de stad Reykjavík verkend en geweldige mensen ontmoet. Herdis leerde ons over de cultuur en geschiedenis van IJsland en gaf ons de gelegenheid om lokale bakkerijen, restaurants en kleinere markten te bezoeken om IJslands eten en de IJslandse keuken te proberen. We hadden zelfs het geluk om het noorderlicht te zien op onze laatste dag! Ik vond het geweldig en kan niet wachten om terug te gaan!

Deze rondreis was uitstekend. Marina Travel voldeed aan alle wensen en verzoeken. Ze waren proactief, informatief en zeer responsief. Een ongelooflijk land, een unieke ervaring en geweldige ondersteuning van Marina Travel and Tour Radar.

Geweldige tourervaring van boeking tot einde. Touroperator was uitstekend in het maken van aanpassingen aan ons reisschema voor extra dagen voor en na de tour. De communicatie tijdens de tour was ook geweldig.

Ik heb echt een geweldige tijd gehad met mijn groep in IJsland! Ik had veel zorgen voorafgaand aan de reis omdat het mijn eerste keer was buiten Noord-Amerika, mijn eerste soloreis, en ik drink niet dus ik dacht dat niemand met me zou praten. Het tegendeel was waar, er zijn altijd mensen die met je willen praten en bij je in de buurt willen zijn. Ik heb een geweldige groep vrienden gevonden, we hebben zoveel leuke avonturen beleefd, veel geleerd over IJsland, ZOVEEL GOED VOEDS gegeten en de mooiste bezienswaardigheden gezien. Demi was een geweldige reisbegeleider, ze zorgde ervoor dat ik me zo op mijn gemak voelde, ze weet waar ze het over heeft en ze heeft me zo vaak aan het lachen gemaakt tijdens de reis. Ik ben zo blij dat ik deze reis heb gemaakt en als je twijfelt, zou ik zeggen: boek nu, je zult er geen spijt van krijgen!

fantastische ervaring. ik zal in de toekomst weer een contiki-reis boeken.

We zijn net terug van 21-25 november. Onze gids Andri was uitstekend. Hij vertelde ons over zijn voorouders en de geschiedenis van zijn geliefde land. Hij lijkt een bedrijfstak te hebben waar hij echt van geniet en dat is te zien. De tour ging in een goed tempo. Je krijgt genoeg tijd om foto's te maken en de bezienswaardigheden te verkennen. Het enige dat ik zou veranderen was de accommodatie in Hotel Cabin. We waren er om 9 uur 's ochtends, maar de check-in is om 15 uur. Ze gaven geen optie om eerder in te checken, dus we verkenden de stad op een uurtje slaap. Het ontbijt was oké. Er is wel een foodcourt in de buurt dat Borg29 mathöll heet en waar je heerlijk kunt eten. Technisch gezien duurt de tour maar 3 dagen. De 2 dagen waren je reisdagen naar het vliegveld. Al met al was het de moeite waard.

Goed georganiseerd, goed reistempo. De gids was zeer ervaren en kundig, met mooie verhalen om te vertellen. Teleurgesteld omdat we het noorderlicht nooit hebben gezien, omdat we niet werden gewekt zoals beloofd toen het verscheen.

De Blue Ice Cave Tour niet ontvangen.

Zeer teleurstellende klantenservice van BusTravel IJsland. Door slechte weersomstandigheden kon ons cruiseschip niet aanmeren in de haven van Akureyri. Dit was pas een paar uur voor aanvang van de excursie bekend. In eerste instantie zouden we ons geld kwijt zijn, later werd aangeboden om op een later tijdstip alsnog aan de excursie deel te nemen. Omdat ons schip is doorgevaren en ik om gezondheidsredenen nooit meer naar IJsland kan reizen, is dit een aanbod dat ik niet kan accepteren. Het komt erop neer dat BusTravel IJsland mijn geld heeft afgepakt en ik buiten mijn schuld met lege handen sta. IJsland is prachtig, zet het alsjeblieft op je bucketlist. Helaas blijft het zuurverdiende geld dat BusTravel IJsland van me heeft gestolen ook in mijn herinnering aan IJsland.

Goed georganiseerd en informatief!

Tour wàs geweldig Tourgids echt goed Vol met informatie en begeleidde ons op tours Ik had een geweldige tijd

Alles in het boekingsproces verliep soepel. Ze waren erg behulpzaam met het beantwoorden van vragen en het inchecken in hotels en het ophalen van onze auto was een fluitje van een cent. De app die we gebruikten als gids was gewoon een kaart met points of interest, ik denk dat het handig zou zijn geweest als je een eindbestemming kon invoeren en onderweg punten kon selecteren, in plaats van alleen maar een point of interest te kunnen kiezen en je daarheen te laten navigeren. Het zou ook handig zijn als de app naast de naam ook beschrijvingen had van elk punt van belang, zodat je het niet apart hoefde op te zoeken. We hebben uiteindelijk onze eigen route gemaakt en google maps gebruikt om te navigeren, omdat dat makkelijker was en logischer voor ons. Toch was het erg handig en handig om alles geboekt te hebben en een algemeen overzicht van de reis te hebben en ik zou het zeker aanraden.

Ik had hoge verwachtingen toen ik een rondreis bij dit bedrijf boekte. Ik boekte specifiek bij een Canadees bedrijf en was blij om te zien dat ze adverteren als "probleemloos" en "uitzonderlijke reiservaring". Mijn klacht gaat over het hotel waar Wingbuddy me boekte. Ik betaalde een premium voor een geüpgraded hotel. Stel je mijn ontsteltenis voor toen mijn verblijf in dit hotel gepaard ging met dagelijkse bouwwerkzaamheden buiten mijn kamer op maandag van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 12.00 uur. Dit was een groot bouwterrein met hamers en al. Toen ik het hotelpersoneel vroeg om van kamer te wisselen, kreeg ik te horen dat er geen andere kamer beschikbaar was omdat het hotel volgeboekt was. Het personeel in het hotel zei dat Wingbuddy hier volledig van op de hoogte was, omdat andere gasten hadden geklaagd en de bouw was begonnen in juli 2024. Ik kan niet begrijpen waarom het bedrijf niet contact met mij opnam en vroeg of ik nog steeds de upgrade wilde, en of een ander hotel aanbood. Toen ik contact opnam met Wingbuddy boden ze hun excuses aan, zeiden dat ze niet op de hoogte waren van de bouw en weigerden compensatie aan te bieden. Dit is niet wat ik zou omschrijven als "uitzonderlijke klantenservice".

Alles was echt goed! De vlucht met Islandair was erg goed. De locatie van het hotel was geweldig, het personeel was geweldig. Het ontbijt en de omgeving waren gewoon oké. De baliemedewerkster maakte verse croissants en koffie voor een vroege vlucht, wat erg gewaardeerd werd. De tours waren geweldig en de instructies waren makkelijk te volgen. Ik zou Wingbuddy aanraden voor tours en reizen.

Alles was zo goed georganiseerd, onze gids kende de geschiedenis van het land vanaf 1000 jaar geleden als een wandelend geschiedenisboek. En Terri was er voor alles wat we nodig hadden en ik bedank haar echt voor het regelen van een lagere verdieping in het hotel. Bedankt Terri

Zeer goed geleid. Goed georganiseerd en goed omgegaan met het onverwachte